Www.cetelem.ru мой банк: как узнать остаток по кредиту

• Банки Сегодня Лайв
• Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим
• А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Среди кредитных продуктов СЕТЕЛЕМ Банка выдача кредитов на покупку товаров занимает лидирующую позицию. Особенно это касается автокредитования, покупок в магазинах сети «Связной». Особенностью выдачи таких кредитов является то, что оформление сделки происходит без посещения банка. В магазине-салоне клиент заполняет анкету-заявку на кредит, при положительном решении банка, подписывает документы на выдачу и получает купленный товар или транспортное средство.

Заемщику остается только своевременно вносить платежи, но каким образом можно контролировать счет? Для этого необходимо знать остаток задолженности.

Способы узнать остаток долга

Кредитор для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации. Это можно сделать онлайн, через звонок на горячую линию, личным визитом в банк. Получить сведения можно обо всех кредитных услугах банка: потребительские кредиты наличными, автокредитование, товары в кредит, кредитные карты.

Услуга «Мой Банк»

Сервис «Мой Банк» позволяет не только получить информацию об остатке задолженности, но и узнать дату зачисления средств последнего платежа, сумму платежа по графику, в т. ч. проценты и кредит, сумму для досрочного погашения и т. д., т. е. позволяет полностью контролировать ссудный счет должником. Дополнительно через приложение можно погашать задолженность по графику или досрочно.

Сервис является общедоступным и не требует индивидуальной регистрации. Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

1. Заемщик заходит на официальный сайт СЕТЕЛЕМ Банка: https://www.cetelem.ru/.
2. Выбирает раздел «Мой банк» https://online.cetelem.ru/login.jsp, система перебросит его на страницу ввода данных.
3. Потребуется ввести без пробелов серию и номер паспорта, номер договора (цифровой формат), по карточным продуктам вводится номер кредитки.
4. Необходимо ввести номер телефона, который был указан заемщиком при оформлении кредита.

После нажатия «Войти в систему», клиенту откроется страница с его личными данными по кредитному договору: остатком задолженности, датами погашения, суммой, которую потребуется внести при досрочном погашении задолженности и т.д.

Получить сведения можно в мобильном приложении банка, которое предназначено для владельцев смартфонов на платформе Android или IOS.

Дополнительные варианты

Дополнительными способами узнать остаток долга являются:

• Звонок на горячую линию банка. Получить информацию можно, позвонив по телефону: 8 800 500 55 03.Телефон работает бесплатно, круглосуточно. Чтобы получить конфиденциальную информацию, клиенту потребуется пройти процесс идентификации личности: сказать паспортные данные или кодовое слово. Дополнительно для жителей Москвы и Московской области действует номер: 8 495 644 33 44.
• Подключить услугу «СМС-информатор». Благодаря работе сервиса клиент будет получать уведомления о поступлении денег на счет заемщика и направления их на оплату долга по кредиту.
• Сходить в банк. Если заемщик находится в доступности от представительства банка, он всегда сможет получить необходимые сведения у сотрудников. Любая информация по кредитному договору будет предоставлена заемщику в клиентской зоне банка, потребуется только его паспорт для подтверждения личности.
• Отправка электронного запроса. Запрос отправляется на адрес электронной почты банка. В форме необходимо ввести тему, сам вопрос и способ получения ответа. Если выбрать ответ по СМС, на телефон заемщика придут необходимые сведения.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kakim-obrazom-mozhno-uznat-ostatok-zadolzhennosti-v-setelem-banke

Сетелем банк: вход в личный кабинет по номеру договора

Одну из лидирующих позиций в сфере потребительского кредитования в России занимает Сетелем Банк. Его название, имеющее французское происхождение, расшифровывается как “Кредит на приобретение электробытовой техники”, что уже говорит само за себя. У банка есть и очень удобный личный кабинет Сетелем Банк.

Как осуществить вход?

О банке

Выйдя в 2007 году на отечественный рынок, этот банк смог наладить партнерские отношения с такими крупнейшими розничными сетями и автодилерами:  «МВидео», «Связной», «Много Мебели», «Снежная Королева», «HOFF», «DNS», Genser, «Рольф» и др.

Основные направления работы банка:

• предоставление потребительских кредитов;
• автокредитование;
• оформление кредитных карточек;
• предоставление микрозаймов “до зарплаты”.

Отделения этого банка находятся более чем в 70 российских регионах.

Но главным образом его удобство определяется тем, что, имея доступ к Интернету, вы всегда сможете узнать остаток по кредиту, отследить совершенные операции и управлять счетами в Личном кабинете Сетелем Банка на официальном сайте www.cetelem.ru.

Сетелем банк: вход в личный кабинет «Мой банк»

Использование интернет банка дает вам массу преимуществ.

С ним вы легко можете:

• ознакомиться со способами оплаты кредита;
• рассчитать сумму и график платежей;
• узнать остаток по кредиту и дату следующего платежа;
• частично или полностью погасить кредит онлайн;
• отследить поступление денежных средств;
• получить отчет о проделанных операциях;
• оформить ОСАГО, КАСКО и другие страховки;
• редактировать личные данные;
• связаться с сотрудниками банка путем онлайн обращения или по номеру call-центра.

Для доступа к Личному кабинету найдите вкладку Мой банк в правом верхнем или нижнем углу сайта. Осуществите вход в личный кабинет Сетелем Банка по номеру телефона, паспорта и договора или кредитной карты.

Очевидный плюс такой системы идентификации в том, что вам не нужно вводить никаких дополнительных данных, подтверждать регистрацию по почте или специальному коду, и к тому же вы никогда не забудете пароль.

Мобильное приложение

Вход в Личный кабинет Сетелем Банка может также осуществляться через официальное мобильное приложение. Оно доступно для скачивания пользователям смартфонов на iOS или Android.

• 
• Использование программы предполагает те же функции, что и у индивидуальной страницы на сайте, но вам не придется каждый раз заново вводить личные данные.
• Вместо этого придумайте пятизначный пин-код, который будете использовать для последующих запусков приложения.

Источник: https://www-cetelem.ru/

www.cetelem.ru Мой Банк: как узнать остаток по кредиту

Чтобы узнать остаток по кредиту на сайте www.cetelem.ru в личном кабинете «Мой банк», необходимо иметь доступ к интернету и знать некоторые особенности этого сервиса.

Лучшие предложения по потребительским кредитам на сегодня:

Стандартные способы проверки остатка по счету

Для получения информации о задолженности по займу и поступлении средств на счет можно:

• оставить обращение на сайте, заполнив форму;
• лично посетить отделение банка с паспортом;
• позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 500-55-03 (для жителей Москвы и области — 8 (495) 644-33-44);
• посмотреть на официальном сайте;
• воспользоваться мобильным приложением.

Сумма остатка по счету актуальна на дату проверки, она изменяется ежедневно.

На официальном сайте

Личный кабинет «Мой банк» позволяет клиентам оперативно получать информацию.

Регистрация

При оформлении кредита заемщику автоматически открываются возможности личного кабинета.

Регистрация не требуется.

Авторизация

Для авторизации необходимо зайти на официальный сайт банка www.cetelem.ru в раздел «Мой банк». В открывшиеся поля ввести паспортные данные (серию и номер), номер кредитного договора или кредитной карты и мобильного телефона, который указывался при оформлении. Нажать «Вход в систему».

При возникновении ошибки можно обратиться на горячую линию или в ближайший центр продаж.

Инструкция пользователя Подсистемы «Мой Банк»

Информация по кредиту

После авторизации откроется информация по кредитному договору, где указывается в том числе оставшаяся сумма кредита, дата и размер очередного платежа. Если требуется уточнить полную сумму для досрочного погашения, нужно кликнуть по кнопке «Заказать досрочное погашение».

В личном кабинете «Мой банк» можно:

1. Отправлять запросы, претензии, письма и прочие обращения в Сетелем Банк, а также получать ответы.
2. Заказать полное или частичное досрочное погашение займа.
3. Видеть новый график платежей после досрочного погашения задолженности.
4. Получать информацию о специальных предложениях банка по кредитованию.
5. Узнать адреса ближайших офисов Сетелем Банка.
6. Провести оплату и проверить зачисление платежа.

Все платежи в личном кабинете «Мой банк» проходят через 3-D Secure — уникальную систему обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в интернете.

Мобильное приложение

Источник: https://zaim-bistro.ru/potreby/www-cetelem-ru-moj-bank-uznat-ostatok-po-kreditu

Сетелем банк: узнать задолженность в личном кабинете, долг в сетелем ру, узнать задолженность по номеру телефона, номеру договора

Частой причиной появления просрочки по займам является отсутствие у гражданина должной информации об остаточной части долга, дате и величине следующего платежа. В Сетелем банке можно получить информацию о том, какая задолженность находится у клиента, если он предоставляет все необходимые данные и подтверждает свою личность, так как разглашать информацию третьим лицам не разрешается.

Сетелем банк считается одним из лидеров в Российской Федерации по предоставлению целевых кредитных средств в больших сетевых магазинах. Специализация банка основана на предоставлении финансовых займов на покупку бытовой техники или машин. Рассмотрим подробнее, как в личном кабинете Сетелем банка можно узнать задолженность по номеру телефона и договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
 

Это быстро и бесплатно!

Проверка задолженности онлайн

Изначально стоит сказать, что интернет-банкинг является довольно удобным и простым для любого клиента банковского учреждения. Его первостепенной особенностью является то, что регистрация здесь не требуется, так как получить доступ к счету реально всего за несколько шагов.

Для того чтобы узнать долг в сетелем.ру, необходимо осуществить несколько простейших действий:

• открыть страницу Мой Банк;
• указать сведения паспорта без пробелов;
• ввести номер соглашения по кредиту или карты;
• указать номер собственного телефона;
• нажать на кнопку «Войти в систему».

После того как будет открыта новая страница, можно увидеть состояние собственного счета по ссуде, а конкретно там будет обозначаться сумма и дата очередного платежа, величина ежемесячной оплаты.

Помимо этого, в личном кабинете имеется возможность досрочного погашения кредитных средств, где указывается целая сумма досрочного погашения.

Платежи по кредиту намного лучше вносить за неделю до даты платежа, так как при любом методе оплаты средства будут поступать на счет по ссуде лишь спустя несколько суток.

Однако, если по определенной причине гражданин не получает оповещение, то позаботиться о вопросе собственной задолженности необходимо самостоятельно.

Возможности личного кабинета

Основными положительными сторонами онлайн сервиса, который применяют клиенты, подписавшие соглашение по заемным средствам или имеющие банковскую карту, является возможность удобно и мгновенно посмотреть долг по собственному займу.

Стоит отметить, что онлайн сервис Сбербанка и Сетелем банка представляется практически одинаковым. Поэтому людям, которые также пользуются услугами Сбербанка, будет очень удобно привыкнуть к сервису Сетелем банка.

Остаточная часть по средствам в личном кабинете будет доступной при введении номера паспортных данных клиента, номера соглашения по займу и телефона. Помимо этого, имеется вероятность осуществлять операции оплаты и закрытия займа в любой промежуток времени, не покидая домашней обстановки.

Одно из преимуществ заключается в том, что в личный кабинет Сетелем банка войти не составит проблем, так как регистрация там не требуется

Быстрота предоставления необходимой информации по заемным средствам является существенной для граждан в следующих ситуациях:

1. При заблаговременной оплате долга. Человек будет осуществлять подачу заявки обозначенного образца на закрытие кредитного соглашения в конкретную дату. На последующий рабочий день по окончанию регистрации заявления в банковском учреждении на телефон должника будут писаться сообщения с остатком долга по займу. В иные дни до даты оплаты, которая установлена графиком, задолженность по кредиту не будет меняться. Списание денежных средств и закрытие счета по ссуде осуществляется в обозначенное время.
2. Во время посещения клиентом судебного органа в ситуации расхождений во мнениях по погашению заемных средств или отказе в выплате задолженности по другим причинам.
3. В период заключения взятия средств на пересмотр ссуды в иной организации по выдаче кредитных денег. Граждане банковского учреждения будут получать справку об остаточной величине долга. Она будет являться основой для расчета величины заемных денег в ином кредитном учреждении.

Быть осведомленным о состоянии своего долга важно для контроля за платежами, проверки лицевых счетов на непонятные операции. Совершить это реально в разделе «Потребительский кредит» интернет-банка. Помимо остатков там имеются сведения о графике платежей, их дате, последней осуществленной оплате. Узнать задолженность в Сетелем банке в личном кабинете довольно просто.

Читайте также, на основании какой статьи банковское учреждение переуступает право требования коллекторам.

Как реструктуризировать в банке долг по кредиту, расскажет этот материал.

Выяснение размера долга по номеру телефона и договора

К тому же, на сайте банковского учреждения размещается специализированная форма для вопросов должников. Ответ на вопрос будет дан в течение одних суток.

Одним из методов предоставления требуемой информации по номеру договора об остаточной части ссудного долга считается посещение офиса организации. Консультанты и специалисты по кредиту выдают заемщику, который предъявляет паспортные данные, сведения о займе.

Для того чтобы сделать легче поиск счетов по займу в базе, человеку нужно предоставить соглашение по кредиту или сказать рабочему банковского учреждения номер счета. Поэтому узнать задолженность в Сетелем банке по кредиту по номеру договора довольно несложно.

Помимо этого, еще одной методикой представляется получение информации с помощью звонка в колл-центр компании. Телефон кредитной фирмы 8 800 500 5503 работает 24/7. Дозвониться до оператора реально почти из любого местоположения.

Все интересующие данные по заемным средствам реально узнать у работника по кредитам в Центрах послепродажного обслуживания. Там же является доступным написать договор на оплату взятых денег или смены определенных сведений. Узнать, где располагается ближний к местонахождению гражданина центр, помогают карты, которые помещены на сайте компании в разделе «Центр продаж».

Читайте также, как можно узнать размер долга по кредиту в Сбербанке по фамилии.

Как платить кредит, если у банка отозвали лицензию, расскажет следующий материал.

Во время пополнения счета кредита с помощью сторонних компаний остаток по заемным деньгам изменяется на протяжении 1-4 суток. В ситуации задержания оплаты на более продолжительный период нужно позвонить в службу поддержки банковского учреждения и дать документацию о платеже.

После досрочного платежа по частям остаток займа сокращается. Для того чтобы получить новый график платежей, нужно обращаться в кредитную фирму.

Заключение

Для контроля за картой и лицевым счетом, просмотра информации о своих деньгах и величине остатка по кредиту, Сетелем банк выдвигает предложение собственным клиентам в виде удобного личного кабинета в системе Мой Банк.

С помощью такого сервиса также реально производить оплату и переводы, а доступ будет дан всем, кто подпишет соглашение открытия лицевого счета, карты или возьмет заем. От незаконных входов в систему отлично будет оберегать грамотно выработанная защита. Банковское учреждение предоставляет возможность в любую минуту быть в курсе состояния счетов и оплачивать их в режиме онлайн.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://lichnyjcredit.ru/banki/setelem/kak-yznat-zadolzhennost.html

«Сетелем банк» — вход в личный кабинет «Мой банк» | Банки России

Общество с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (ОГРН1027739664260, генеральная лицензия выдана ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, являющийся лидером потребительского кредитования в России.

Основными продуктами банка являются:

• потребительский кредит
• автокредит
• кредитная карта
• займ «до зарплаты»

Оформить выше перечисленные продукты банка можно в магазинах-партнерах («Эльдорадо», «Снежная королева», «М.Видео», т.д.), а также в автосалонах («Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.). На сегодняшний день «Сетелем банк» имеет свои отделения в семидесяти шести субъектах России.

Личный кабинет «Сетелем банк»

Войти в «Мой банк» можно на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

• ввести без пробелов номер и серию своего паспорта,
• указать номер вашего кредитного договора (только цифры) либо вашей банковской карты,
• указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к вашей карте (счету).

Благодаря указанному сервису вы можете в режиме онлайн сделать очередной платеж по кредиту, рассчитать величину и график платежей при досрочном погашении задолженности, получить уточняющую информацию о дате очередного платежа, отслеживать поступление платежей на счет.

Обратите внимание: чтобы обезопасить себя от неправомерных списаний со счета, звонков с требованием погасить задолженность – обязательно сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, любое свое обращение следует оформлять в письменной форме и направлять в адрес кредитной организации, сохраняя переписку.

Контакты

Если у вас есть вопросы, пожелания, вам требуется срочно решить возникшую проблему – воспользуйтесь телефоном горячей линии 8(800)5005503 (бесплатно из любого субъекта России, звонки принимаются круглосуточно).

Если вы житель Москвы или Московской области либо находитесь за границей на отдыхе (командировке), вы можете позвонить по телефону +7(495)6443344. Центральный офис банка находится по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.

26.

«Россельхозбанк» — личный кабинет

«Россельхозбанк» (ОГРН1027700342890) — один из немногочисленных отечественных банков страны, созданный с целью кредитования агропромышленного комплекса России еще в 2000 г. 100 процентов его акций принадлежат Российской Федерации.

В связи с этим «Россельхозбанк» является банком-агентом Правительства России, имеет большое количество кредитных организаций-партнеров за границей, и может выполнять любые целевые программы по развитию сельского хозяйства.

Личный кабинет…

Источник: http://bankyvrf.ru/banki/setelem-bank-lichnyj-kabinet/

3 способа узнать остаток по кредиту в Сетелем банке

Иногда просрочки по кредитам образуются из-за того, что заемщик не знает дату, сумму взноса и остаток долга. Речь пойдет о том, как в Сетелем банке узнать размер задолженности, и о способах погашения этого долга.

Способы узнать остаток

Наиболее удобный и быстрый вариант, как узнать остаток по кредиту в Сетелем банке онлайн, – интернет-банкинг «Мой банк».

Через интернет

• В форму нужно ввести номер и серию паспорта, номер кредитного договора и номер мобильного телефона, указанного в договоре.
• 
• Сервис «Мой банк» схож с интернет-банкингом Сбербанка.

В нем также можно проводить операции в любое время суток не покидая собственной квартиры.

Звонок на горячую линию

Можно позвонить в информационный центр Сетелем банка по телефону 8 (800) 500 55 03. Номер для москвичей и жителей Московской области – 8 (495) 644 33 44. Для получения необходимой информации нужно идентифицироваться, назвав номер кредитного договора или счета.

В отделении банка

Посещение отделения банка – еще один способ узнать остаток долга по ссуде. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина Российской Федерации. Чтобы процедура прошла быстрее, назовите номер счета или кредитного договора.

Информацию по кредиту заемщику может предоставить кредитный инспектор в Центре послепродажного обслуживания. Месторасположение ближайшего кредитного центра указано на сайте банка «Сетелем» во вкладке «Центр продаж».

Можно также отправить СМС-запрос в Сетелем или письмо на email. На сайте в разделе «Связаться с нами» существует форма обращения, с помощью которой тоже можно сделать запрос по остатку кредита. Ответ обещают дать в течение 24 часов.

Информация об остатке задолженности по ссуде необходима в следующих случаях:

• При досрочном погашении займа в полном объеме. Заемщик пишет заявление о досрочном погашении кредита на определенное число месяца. Заявка регистрируется в отделении. На следующий день клиент получает СМС с размером задолженности на дату закрытия займа. Нужно, чтобы в указанный срок вся сумма находилась на счете.
• При разногласиях с кредитором по сумме задолженности.
• При рефинансировании, путем оформления нового займа в другом банке. Сетелем выдает справку, на основании которой рассчитывают лимит займа в другой банковской организации.

Когда ежемесячный платеж проводится через сторонние системы, остаток долга изменяется в момент поступления денег на счет. Если кредит погашен досрочно, но частично, нужно обратиться в банк, чтобы получить новый график платежей.

Варианты погашения задолженности

При своевременном погашении взятого в Сетелем банке кредита, у заемщика формируется положительная кредитная история. Благодаря чему упрощается процедура оформления займов впоследствии. Сетелем предусмотрел несколько вариантов погашения. Какой из них выбрать – решает клиент.

При погашении ссуды нужно учитывать скорость поступления денег на счет, чтобы избежать просрочек. Некоторые переводы, например, переводы «Почта России», идут до 10 рабочих дней. Следует брать во внимание также выходные и праздничные дни.

Погасить задолженность можно следующими способами:

• в терминалах самообслуживания Сбербанка России;
• в отделениях Сбербанка России;
• в терминалах платежной системы QIWI;
• в пунктах «Золотая Корона»;
• через платежную систему «Рапида»;
• в отделениях «Почта России»;
• переводом с личного счета другой российской банковской организации;
• переводом с зарплаты.

Без комиссии погашение осуществляется:

• через систему «Сбербанк Онлайн», подключив автоплатеж;
• через платежную систему «Элекснет».

Погашение займа онлайн возможно:

• через систему «Сбербанк Онлайн»;
• с кошелька платежной системы QIWI;
• со счета карт систем Visa, MasterCard, МИР.

Источник: https://kredityt.ru/potreb/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-setelem-banke-3-dostupnyh-sposoba/

Сетелем Банк: личный кабинет, остаток по кредиту

ООО «Сетелем банк» (ОГРН1027739664260, бессрочная Генеральная лицензия Центробанка России №2168 от 27.06.2013г.) – коммерческий банк, являющийся лидером рынка потребительского кредитования в России.

Оформить потребительский кредит вы можете в таких розничных сетях, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Эксперт», т.д.

На сегодняшний день в «Сетелеме» работает более семи тысяч сотрудников, банк имеет свои отделения (офисы) в 76-ти субъектах Российской Федерации.

Личный кабинет «Мой банк»

Войти в личный кабинет «Сетелем банк» можно на странице официального сайта https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

• ввести свои паспортные данные: серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта) без пробелов;
• ввести номер кредитного договора/кредитной карты: номер договора, состоящий из цифр либо номер карты целиком;
• ввести номер вашего мобильного телефона: номер, который был привязан к вашему договору/карте.

Регистрация в личном кабинете «Сетелем банк»

Обратите внимание: вам не требуется проходить процедуру регистрацию в личном кабинете «Сетелем банк». Чтобы воспользоваться всеми возможностями интернет-банка, вам достаточно ввести данные, указанные выше.

Также чтобы закрыть счет по договору, написать жалобу, заявление на корректировку денежного перевода, изменения данных, т.д., вы можете обратиться к кредитному эксперту в своем городе (населенном пункте).

Для этого вам необходимо на сайте выбрать свой город (субъект РФ) и найти адрес кредитного эксперта.

Услуги личного кабинета

• Проконтролировать зачисление денежных средств на ваш кредитный счет.
• Узнать информацию следующего платежа согласно графику платежей.
• Рассчитать график досрочного погашения задолженности по кредитному договору.
• Осуществить оплату задолженности в режиме онлайн.

Телефон горячей линии

Если вам нужна помощь в решении вопроса, у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии «Сетелем банка» 8(800)500-5503.

Звонок бесплатный для исходящего звонка с мобильного или стационарного телефона для любого региона России. Звонки принимаются круглосуточно.

Если вы проживаете в столице или Подмосковье, вы можете позвонить по прямому телефону +7(495)6443344.

Обратите внимание: задать свой вопрос вы также можете через вкладку «Обратной связи». Для этого вам надо заполнить соответствующую форму обращения.

1. Указать, что вы являетесь клиентом кредитной организации.
2. Ввести свои ФИО (фамилия, имя, отчество).
3. Указать свой номер мобильного телефона для уточнения возможных вопросов.
4. Указать свою электронную почту для ответа на заданный вопрос.
5. Написать текст обращения (вопроса, жалобы).
6. Вы можете также прикрепить файл, чтобы ваш вопрос был задан в полном объеме.
7. Выберите, как вы хотите получить ответ на ваше обращение (вопрос, жалобу): по электронной почте или по СМС.
8. Поставьте галочку о согласии на обработку своих персональных данных.
9. Укажите каптчу от спама.
10. Нажмите «Отправить обращение».

Все свои вопросы, заявления, жалобы старайтесь облекать в письменную форму, один экземпляр обязательно сохраняйте себе на случай возможного судебного разбирательства в случае возникновения спора.

Возможности личного кабинета

Чтобы войти в Сетелемовский личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта Сетелем банка и в правом верхнем углу найти значок Мой банк.

После нажатия на ярлычок откроется страница входа, на которой в форму потребуется ввести:

• Серию и номер вашего личного документа;
• Номер кредитного заключенного договора или карты;
• Номер своего мобильного телефона.

• После нажатия на кнопку Войти в систему, клиента перенаправляет сразу в личный кабинет.
• В нем клиент может рассчитать онлайн объем и график платежей, если планирует досрочное погашение, может посмотреть дату следующего платежа и отслеживать приход средств на счет.
• Интерфейс Ситилем банка предлагает реализовать следующие возможности:

• Здесь можно посмотреть номер телефона call-центра и выйти в раздел для письменного обращения;
• Подготовить запрос на частичное или полное досрочное погашение;
• Рассчитать более удобный график платежей;
• Можно оплатить кредит, введя данные расчетной карты;
• Проконтролировать поступление средств на счет;
• Посмотреть другие способы погашения кредита: банк не устанавливает свои банкоматы, а все остальные способы погашения перечислены в личном кабинете;
• Можно оформить электронный полис страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий, квартиры;
• Можно при необходимости изменить email.

Банком разработана мобильная версия этого приложения, которая пользуется достаточным успехом.

Регистрация и вход в личный кабинет Сетелем

Основное отличие личного кабинета Сетелем от других аналогичных ресурсов в том, при входе с главной страницы сайта не требуется вводить логин и пароль. То есть, регистрации, как таковой, здесь не существует.

Вместо регистрации на входе клиент вводит свои персональные данные отображенные в договоре: паспортные, номер договора, номер телефона и потом вход осуществляется автоматически. Это очень удобно, потому что пользователю не нужно запоминать пароль.

Немного по другому осуществляется вход в мобильную версию, которую можно скачать на банковском сайте. Войти в мобильную версию первый раз можно также после ввода паспортных данных и номера договора. Кроме этого, потребуется создать 5-значный пароль, который будет в дальнейшем необходим для авторизации в личном кабинете.

При дальнейшем использовании приложения можно будет указывать только этот пароль (т.н. ПИН-код). При утере пароля или если он станет известен посторонним лицам, его можно изменить или восстановить по ссылке изменения. Возможности онлайн личного кабинета в мобильном приложении те же самые, что и через официальный сайт банка.

Услуги Сетелем банка

Сетелем банк оказывает широкий перечень кредитных услуг. Это:

• Автокредитование
  , в том числе, и в автосалонах. Банк участвует в льготной госпрограмме с частичным субсидированием процентов;
• Потребительское кредитование
  , в том числе, и экспресс-кредитование;
• Выдача дебетовых и кредитных карт
  , оформление кобрендовых карточек;
• Кредит наличными
  может быть выдан на любые цели в размере от 15000 до 150000 руб. со ставкой 16,9% — 37,9% годовых.

Чтобы хорошая репутация клиента росла, а размер процентов последующих кредитов уменьшался, необходимо вовремя вносить все платежи, не нарушая платежную дисциплину.

При погашении задолженности через сторонние сервисы нужно учитывать, что иногда возникают технические проблемы, которые могут задержать платеж. Поэтому оплату лучше вносить заблаговременно.

Досрочное погашение кредита

В ЛК банка можно осуществить операцию по досрочному погашению кредитной задолженности.

Дело в том, что чем дольше вы платите банку, тем больше вы ему переплачиваете. Поэтому, чтобы уменьшить размер переплаты, многие клиенты досрочно погашают свои задолженности частично или даже полностью.

Как осуществляется эта процедура:

1. Заблаговременно нужно внести на счет в банке сумму, превышающую основной платеж.
2. В личном кабинете или по телефону горячей линии нужно известить сотрудника банка о своем намерении.
3. В дату платежа сумма будет списана, при чем автоматически будет произведен перерасчет. Учитывайте, что в результате может поменяться график платежа.
4. Поэтому на следующий день после даты списания нужно зайти в личный кабинет, проверить график платежа и при необходимости внести изменения или в график кредитования или в размер платежа.

Примерно также через Личный кабинет осуществляется и полное досрочное погашение:

• Сначала нужно узнать задолженность в личном кабинете;
• Затем нажать кнопку Сумма досрочного погашения;
• За неделю до даты платежа на счет нужно внести всю сумму и ежемесячный платеж;
• Закажите досрочное погашение в ЛК. Сделав заказ на досрочное погашение один раз, второй раз на кнопку наживать нельзя, так как повторное нажатие отменяет предыдущее;
• На телефон должна прийти смс-ка подтверждающая предстоящее списание;
• После даты списания проконтролируйте действительно ли произошло погашение задолженности;
• Теперь в офисе банка или в магазине, в котором покупался товар можно взять справку об отсутствии задолженности.

Таким образом, можно отметить, что пользоваться личным кабинетом Сетелем банка удобно и просто. При закрытии кредитного договора вход в Личный кабинет становится невозможным.

Сервис «Мой банк»

Зачастую основной причиной возникновения просрочек у заемщиков можно назвать отсутствие сведений:

• О балансе кредитного счета;
• О размере и дате очередного погашения;
• О сроках зачисления средств на счет;
• О правилах досрочного закрытия.

Чтобы узнавать задолженность на текущий момент с целью ее оплаты, а также получать развернутую оперативную информацию по счету полезно освоить бесплатный банковский сервис — личный кабинет Сетелем банка.

Клиенту предоставляются следующие возможности:

• Получение информации о прохождении платежа по кредиту в реальном времени;
• Определение даты и размера следующего платежа;
• Дистанционное выполнение операции перечисления средств на погашение кредита с пластикового или другого счета;
• Информирование по досрочному погашению (подача заявки для получения остаточной суммы на дату досрочного погашения);
• Связаться банковским сотрудникам для консультации по способам оплаты кредита и по другим интересующим вопросам;
• Распечатать при необходимости график платежей.

Пользователь сервиса  может в любой удобный момент узнавать необходимую информацию по действующему кредиту, осуществлять операции у себя дома, или находясь в офисе, командировке или на отдыхе. Повышая информированность клиента, сервис опосредованно помогает исключить просрочки.

Вход в личный кабинет Сетелем банка

Доступ клиента Сетелем банка в личный кабинет осуществляется посредством авторизации. Для входа  необходимо перейти на официальный сайт учреждения и в навигационной системе ресурса выбрать вкладку «Мой банк».

Далее потребуется вести в поля открывшейся интерактивной формы следующую информацию:

• Серия и номер паспорта;
• Номер кредитного договора или карты;
• Номер телефона сотовой связи.

Для авторизации в системе следует нажать кнопку «Войти».  Навигация внутри сервиса логична, проста и понятна. Например, чтобы увидеть остаток долга на текущий момент достаточно кликнуть мышкой по кнопке «Посмотреть остаток».

Несколько советов заемщикам Сетелем банка:

• Если платежи по кредиту осуществляются через сторонние организации как почтовые отделения, терминалы платежных систем, например, то следует учитывать, что сведения об остатке в личном кабинете могут изменяться в течение 2-4 рабочих дней;
• В случае задержки нужно связаться со службой технической поддержки сайта банка, предоставить сканы квитанций  для розыска зависших платежей;
• Если заказывалось и оплачивалось частично-досрочное погашение, необходимо обратиться в банк для получения нового графика погашения платежей.

Как и Сбербанк РФ его дочерний финансово-кредитный институт Сетелем банк имеет в своем арсенале удобный личный онлайн кабинет, с помощью которого клиент банка может оперативно получать всю исчерпывающую информацию, в том числе и остаток по кредиту.                                   

Источник: https://epayinfo.ru/kredity/setelem-bank-lichnyj-kabinet-ostatok-po-kreditu.html

Сетелем банк онлайн: узнать номер договора и остаток по кредиту

Сетелем Банк начал деятельность в Российской Федерации в 2007 году как подразделение международной финансовой группы Paribas. А в 2012 году доля в этой структуре была куплена Сбербанком.

ООО «Сетелем Банк» специализируется в нашей стране на выдаче кредитов (на данный момент он представлен в 77 регионах) и предлагает несколько актуальных продуктов – это обычные потребительские займы, автокредиты, кредитные карточки и займы на неотложные нужды.

И каждый заёмщик на протяжении всего периода оплаты имеет возможность быстро и просто обратиться в Сетелем Банк онлайн – на официальном сайте функционирует специальный сервис для клиентов, который называется «Мой Банк».

Чем ещё полезен данный сервис? С его помощью можно дистанционно и без посредников оплатить кредит, узнать информацию о состоянии своего ссудного счёта, датах платежей, ближайших офисах обслуживания. Подробнее о сервисе будет рассказано ниже.

Сетелем работает на Российском рынке более 10 лет и зарекомендовал себя как надежный банк

Как войти в «Мой Банк» и выяснить остаток по кредиту

В «Мой банк» можно войти через официальный сайт кредитной организации cetelem.ru. Осуществить вход в целом просто:

1. На главной странице в правом верхнем углу есть синяя плашка с надписью «Мой банк» – на неё и следует кликнуть.
2. Затем надо вести номер и серию своего паспорта (без пробелов).
3. Далее, следует написать номер кредитной карточки или договора по кредиту.
4. В третьей пустой графе следует указать номер телефона – он должен совпадать с тем номером, который вы указывали при оформлении договора и/или карты.

Когда откроется новая страница, на экране появятся данные о вашем ссудном счёте, тут же можно узнать остаток по кредиту, размер ежемесячного платежа по договору и график платежей. При необходимости этот график можно распечатать.

Как узнать номер своего договора в Сетелем банке

Бывают такие ситуации, когда клиент теряет или забывает номер договора. К сожалению, в таком случае онлайн-сервис Сетелем Банка при заходе с ПК будет бесполезен. Потому что, как было уже сказано, этот номер нужен для идентификации.

Источник: https://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/setelem-bank-onlajn-uznat-nomer-dogovora-i-ostatok-po-kreditu.html

Мой банк «Сетелем банк» (Cetelem bank) — онлайн вход в личный кабинет по номеру телефона и дате рождения, договора на официальном сайте

ООО «Сетелем банк» (генеральная лицензия ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, активно работающий на отечественном рынке кредитования с 2007-го года.

Является совместным проектом Сбербанка России и французской финансовой группы «BNP Paribas Personal Finance» (одного из самых крупных и влиятельных банков Европы). В РФ «Сетелем банк» имеет развитую сеть офисов, где представлен в семидесяти пяти субъектах России.

Основной акцент сделан на сетевые точки продаж и салоны автодилеров. В 2012 году «Сетелем банк» был объединен со Сбербанком. Включен АСВ в систему страхования вкладов. Уставный капитал составляет свыше семи миллиардов рублей.

«Сетелем банк» придерживается принципа прозрачности кредитования и разумных процентных ставок по продуктам, что способствует улучшению качества обслуживания своих клиентов (число которых уже превышает семьсот тысяч человек) и развитию рынка.

Изначально коммерческая организация была создана в Париже с целью предоставления кредитных продуктов и услуг для физических лиц. Сегодня «Сетелем» — лидер в Европе по таким продуктам, как кредиты наличными, быстрые кредиты в торговых сетях, автокредиты, кредитные карты с льготным периодом. Отделения и офисы находятся в тридцати странах на четырех континентах.

Войти в систему «Мой банк»

Вход в личный кабинет «Сетелем банка» на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести:

• номер паспорта РФ (следует указывать вместе с номером и его серию, без пробелов);
• номер кредитного договора или номер банковской карты (только цифры номера договора либо полный номер карты)
• номер мобильного телефона (имеется в виду номер телефона привязанного к личному кабинету)

В завершение останется нажать кнопку входа. На ваш телефон поступит смс-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения входа. Укажите его в соответствующем поле, чтобы получить доступ.

Обратите внимание: при смене ваших персональных данных (ФИО, паспорт, ИНН, реквизиты, адрес места регистрации по месту жительства, т.д.) стоит обновить информацию о них, обратившись в отдел продаж банка.

Регистрация личного кабинета «Мой банк»

Подключение сервиса «Сетелем банка» возможно как на персональных компьютерах (ноутбуках), так и на ваших телефонах и смартфонах (на платформе Android и IOS) посредством установки мобильного приложения.

Подключение личного кабинета на сайте

1. Перейдите на официальный сайт online.cetelem.ru.
2. Укажите свои данные паспорта, заключенного договора либо банковской карты, мобильного для связи, нажмите кнопку входа.

Подключение личного кабинета через мобильное приложение

Источник: https://www-online-cetelem.ru/moj-bank-setelem-bank-cetelem-bank-onlajn-vxod-v-lichnyj-kabinet-po-nomeru-telefona-i-date-rozhdeniya-dogovora-na-oficialnom-sajte/