Манимен: телефон горячей линии и контакты

ООО МФК «Moneyman» — это онлайн-система, выдающая микрозаймы в России и Казахстане.

Организация выдвигает лояльные требования к клиентам, не требует подтверждения платежеспособности и позволяет оформить кредит в любой точке страны, не выходя из дома.

Клиенты Moneyman могут звонить по телефону горячей линии бесплатно в любой день недели, техподдержка сайта работает круглосуточно, а ссуды оформляются в течение получаса без очереди.

Телефон горячей линии Манимен: 8-800-77-555-76

Все звонки по России — бесплатные

Похожие займы

Сумма займа	Срок займа	Ставка	Возраст
	до 30 000 рублей	от 7 до 21 дней	от 0% в день	от 18 до 70 лет
	от 1 000 до 15 000 рублей	от 5 до 30 дней	0% в день	от 22 до 75 лет
	от 2 000 до 100 000 рублей	от 7 до года	от 0,25% в день	от 20 до 60 лет
	от 3 000 до 30 000 рублей	от 5 до 30 дней	1,5% в день	от 23 до 60 лет
	от 2 000 до 30 000 рублей	от 7 до 30 дней	от 0,63% до 2,17% в день	от 18 до 75 лет
от 2 000 до 30 000 руб	от 16 до 168 дней	0% в день	от 21 до 65 лет
от 2 000 до 30 000 рублей	от 5 до 30 дней	от 0% в день	от 21 до 65 лет
от 2 000 до 70 000 рублей	от 16 до 168 дней	1% в день	от 21 до 65 лет
от 1 000 до 15 000 рублей	от 7 до 30 дней	до 1% в день	от 21 до 70 лет
от 3 000 до 15 000 рублей	от 7 до 30 дней	1,5% в день	от 21 до 65 лет

О деятельности финансовой организации

Система Contact позволяет российским заемщикам быстро погашать задолженности и получать новые ссуды. Манимен дает в долг средства в размере до 70000 рублей под низкий суточный процент.

Услугой может пользоваться каждый желающий, достигший совершеннолетия. Кредит берется и погашается в национальной валюте. Срок зачисления денег — в течение 24 часов.

Комиссии за перевод средств не взимаются.

Что нужно для получения кредита по системе Contact:

1. Обратиться в соответствующий пункт.
2. Сообщить операционисту о намерении обналичить средства, переведенные Манимен на ваше имя.
3. Предъявить паспорт (обязательно гражданство РФ).
4. Указать номер перевода (система присылает на электронную почту после заключения сделки).

Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными

Вместе с номером перевода операционист потребует показать номер договора. Деньги поступают на любой платежный реквизит или выдаются наличными. Аналогичным методом можно возвращать долг. Если возникли проблемы с погашением займа, номер телефона Мани Мен указан на официальном сайте компании.

Обратите внимание! Если вы погашаете долг другого человека (супруга, родственника и т.д.), операционист имеет право потребовать личную информацию о нем (копию паспорта). Поэтому, перед походом в пункт выдачи и погашения средств убедитесь, что взяли с собой необходимые документы.

Контактные данные организации

Бесплатный телефон горячей линии Манимен разный, в зависимости от того, в какой стране находится клиент:

• call center (Аламаты): +7272251427;
• call center (Астана): +77172787516;
• 6050 — по этому номеру можно звонить с любого мобильного оператора Казахстана.

В сентябре 2014 года казахские колл-центры изменили рабочий режим. Часы работы: с 9:00 до 20:00 без выходных. Оператору колл-центра можно задать любой интересующий вопрос или обратиться с проблемой.

После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0»

Чтобы соединиться с российским колл-центром Манимен, номера телефона следующий: 800(775)5576. После того, как оператор соединит вас с колл-центром, нажмите «0» и ожидайте ответа. Номера телефона и адрес Манимен неизменен. Прием звонков по России осуществляется согласно графику: с 9:00 до 21:00 ежедневно (время по Москве).

Другие контакты Манимен

Куда позвонить, если телефон горячей линии Moneyman не работает? Такое иногда случается, особенно в моменты перегруженности линии. В таком случае можно набрать колл-центр конкретного города, в котором проживает заемщик:

• Санкт-Петербург: +7(812)3098952;
• Новосибирск: +7(383)2078378;
• Нижний Новгород: +7(8314)290795;
• Екатеринбург: +7(343)3845742;
• Краснодар: +7(861)2034084;
• Ростов-на-Дону: +7(863)2098882.

Важно помнить! Вне зависимости от того, в какой город вы звоните, звонки принимаются строго с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. При необходимости можно заказать обратный звонок.

Полномочия консультантов

Операторы колл-центров Манимен в России и Казахстане:

• не оформляют кредит на имя клиента (даже если последний лично об этом попросил);
• не определять судьбу задолженности (многие клиенты ошибочно полагают, что оператор колл-центра поможет им реструктурировать долг или остановить начисление штрафов);
• не вносят какие-либо коррективы в договор между клиентом и МФО (у оператора колл-центра нет доступа к данной информации);
• не ведут переговоры с банками касаемо кредитных историй заемщиков МФО.

Оператор-консультант — это сотрудник колл-центра, являющийся гидом по вопросам касаемо оформления микроссуды и её погашения. В каких ситуациях стоит набирать телефон горячей линии Мани Мен:

• если сделка была заключена, а деньги не поступили;
• возникли проблемы с заполнением заявки на микроссуду или исправностью кабинета;
• имеются вопросы касаемо срока выплат, суммы займа и работы системы в целом.

Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком

На многие вопросы может ответить автоинформатор (автоматическое уведомление о долге).В случае невозможности погасить задолженность клиент должен обращаться непосредственно в саму компанию, а не колл-центры (отделы), обслуживающие её. Проблема просроченных кредитов решается во время личных переговоров с заемщиком в офисе или по телефону.

Источник: https://Moneyman-kabinet.ru/telefon-gorjachej-linii-besplatnyj/

Телефон горячей линии МаниМен, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем предусмотрена ли горячая линия МаниМен, можно ли выставить обращение, написав онлайн? С какими вопросами помогут сотрудники техподдержки?

О компании

МаниМен — микрофинансовая организация, предоставляемая услуги, как юридическим, так и физическим лицам. Одно из преимуществ это оформления займов без личного присутствия в офисе, дистанционно через портал.

По итогам года, занимает одно из лидирующих мест в ТОП5 микрофинансовых организациях РФ.

Как написать в службу поддержки МаниМен?

Если нужно получить мнение специалистов MoneyMan, следует воспользоваться горячим телефоном или обратиться по Интернету.

Среди всех средств связи, более удобный вариант это отправить сообщение через главный портал — https://moneyman.ru/contacts/#tab1.

Подойдите ответственно к заполнению формы, указывая только достоверные сведения о себе, тему и детальное описание проблемы. В случае необходимости, разрешается прикрепление дополнительных фото или видео материалов.

Служба поддержки готова рассмотреть письмо в традиционном виде, получив его по электронной почте. Официальный адрес — support@moneyman.ru. Аналогично придерживайтесь рекомендаций, тогда ответа сотрудника контакт-центра не придется ожидать долго.

Какой телефон горячей линии МаниМен?

С момента начала работы, горячая линия доступна круглосуточно со всех регионов.

Бесплатный телефон горячей линии в России единый — 8 800 775 55 76. Дозвониться можно с любых сотовых, городских аппаратов.

Дополнительно в случае необходимости, можно связаться по телефонной линии офиса в своем населенном пункте.

В городе Москва номер телефона — +7 (499) 681 83 83. Звонки по городским номерам оцениваются дополнительно, по условиям операторов.

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы call-центра отвечают за своевременное ознакомление с изменениями, процессе оформления заявок, ставками и акциями. Уточнить нужные сведения можно по телефону или онлайн. Сотрудники техподдержки консультируют в следующих вопросах?

• Помощь в оформлении запросов.
• Действующие «продукты» МФО.
• Ставки и проценты.
• Правила, условия получения и выплата.
• Как оформить или погасить займ?
• Требуемые документы.

Сотрудники контакт центра отвечают на вопросы, принимают жалобы, предложения и отзывы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается только темами, связанными с работой компании. Поэтому на просьбы уточнить условия кредитования в других МФО, операторы помочь не смогут.

Не оказывается поддержка и в случае передачи закрытых данных о сотрудниках или клиентах.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение MoneyMan, снимки экрана

Чтобы отслеживать свои займы, вовремя гасить платежи, контролировать задолженность, просматривать историю, одной горячей линии будет мало. Поэтому было запущено мобильное приложение, в котором доступны все перечисленные функции. Вдобавок благодаря приложению, клиенты смогут отправлять запросы, жалобы или пожелания в контакт-центр.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-moneyman

Горячая линия Манимен телефон для связи клиента ООО МФК

19 декабря 2017 года Ксюша 18072 25

Займ в режиме онлайн — кредитный продукт появившийся в России недавно, но стремительно завоевывающий популярность среди населения. Чтобы оформить кредит по интернету достаточно получить доступ к системе онлайн-кредитования выбранного кредитора и направить заявку на предоставление потребительского микрозайма.

МФК «Мани Мен» — компания, заслуживающая доверия. Разработка простой, надежной системы выдачи краткосрочных займов в дистанционном режиме позволила микро кредитной организации Moneyman войти в тройку ведущих компаний на рынке микрофинансирования на территории Российской Федерации.

Алгоритм скоринговой оценки платежеспособности заёмщиков позволяет проводить анализ данных клиента за считанные минуты, что значительно ускоряет процесс оформления микрозаймов в микрофинансовых компаниях.

Клиентам не нужно томиться в ожидании рассмотрения направленной онлайн-заявки по несколько часов. Ясность вноситься в течение 10-15 минут.

Именно за это время компанией принимается решение о возможности или не возможности выдачи займа.

Проблемы с оформлением займа в Манимене? Поможет служба поддержки

Для оперативного решения вопросов связанных с оформлением кредита существует горячая линия Манимен, обращаться в которую необходимо сразу после возникновения проблем с регистрацией, отправкой заявки. Дабы избежать бессмысленной траты времени на самостоятельное преодоление трудностей, следует позвонить по телефону в службу поддержки Манимен номер горячей линии 8-800-77-555-76.

График работы техподдержки ООО МФК Манимен

1. Звонки принимаются с 9 утра до 9 вечера по московскому времени без перерывов, выходных.
2. Телефон многоканальный, поэтому ответа не придется долго ждать.

Важно! Многоканальный (бесплатный) телефон больше не поддерживается

• Вы можете направить обращение в службу поддержки по электронной почте — support@moneyman.ru либо позвонить по одному из региональных номеров
• Москва 8 (499) 681-83-83
• Санкт-Петербург 8 (812) 309-89-52
• Новосибирск 8 (383) 207-83-78
• Нижний Новгород 8 (8314) 29-07-95
• Екатеринбург 8 (343) 384-57-42
• Ростов-на-Дону 8 (863) 209-88-82

Сэкономьте время — закажите обратный звонок

Через официальный сайт Манимен ру горячая линия может работать в режиме обратной связи. Пользователю необходимо заполнить соответствующую форму:

• указав имя,
• номер мобильного телефона,
• суть вопроса,
• и заказать бесплатный звонок.

Так как заказывая обратный звонок заёмщик описывает суть проблемы, вопроса, значительно сокращаются временные затраты на получение консультации, решения проблемы.

Саппорт службы поддержки support@moneyman ru предназначен для связи с техподдержкой в электронном виде. Письменные запросы обрабатываются быстро, поэтому письмо-ответ клиент МФК получает в кратчайшие сроки.

Электронные письма являются не только удобным способом решения проблем, но и гарантом в случае возникновения спорных ситуаций. Поскольку письма хранятся в истории, на них можно ссылаться по мере необходимости.

Качественное обслуживание — залог успеха кредитной компании

Будьте уверены любой вопрос, возникающий оформляя в Манимен займ горячая линия сможет решить. Консультанты работают хорошо, отвечают сразу, без переадресаций к другому специалисту, просьб немного подождать, не зависимо от направленности вопроса (техническая сторона системы, условия кредитования и т.п.).

5

Отзывы: Горячая линия Манимен телефон для связи клиента ООО МФК (25)

Приносим свои извинения за неудобства! Форма комментирования пока на ремонте. Вы сможете оставить свой коментарий немножечко позже..

Источник: https://money-creditor.ru/news/istorii-o-kreditah/goryachaya-liniya-manimen.html

Телефоны и контакты МФО «Манимен»

Позвонив в Манимен по телефону, клиент может быстро и удачно разобраться с широким кругом вопросов. Кроме горячей линии для заемщиков создана служба клиентской поддержки, отвечающая на письма по электронной почте.

Подать онлайн заявку на займ в «MoneyMan»

Контактные номера телефонов

Официальный сайт Манимен.

Организация специализируется на онлайн выдаче займов имеет выделенную многоканальную линию для связи с клиентами.

Контактный телефон 7 800 775 55 76. Звонки на горячую линию доступны с 9 до 21 без выходных, на территории России они бесплатны.

Звонок в колл-центр поможет:

• узнать условия займов;
• выяснить, как получить заем;
• уточнить, какие нужны документы для одобрения заявки;
• узнать о способах погашения займа;
• решить вопрос о просрочках;
• понять, как пользоваться Личным кабинетом;
• найти способ избежать штрафных санкций.

Позвонив по номеру телефона горячей линии, можно оставить свой положительный или негативный отзыв о работе онлайн-сервиса, о качестве обслуживания.

Электронная почта и адреса

Как написать письмо в техподдержку.

Для приема писем создана электронная почта: support@moneyman.ru. Чтобы гарантированно получить ответ на имейл, нужно указать заголовок письма и максимально четко изложить в нем свою проблему.

Основной офис находится в Москве по адресу: ул. Барклая, дом 6, строение 9, комната 1.

Региональные представительства.

Представительства МФО имеются более чем в 100 городах РФ. Узнать юридический адрес или реквизиты конкретного отделения можно по электронной почте, на сайте такой информации нет.

Популярные проблемы, с которыми сталкиваются заемщики, и способы их решения собраны в разделе «Вопросы-ответы». МФО имеет сообщества и группы во всех крупных соцсетах, администраторы тоже могут проконсультировать клиента по всем нюансам предоставления займа.

Отдел взыскания

Для отсрочки платежа или по другим вопросам, касающимся просроченного платежа, нужно позвонить по телефону 8 499 681 83 81.

Кроме того, можно написать на имейл CollectionRU@moneyman.ru. К ответному письму сотрудники могут приложить электронные версии необходимых документов (например, выписку о платежах по договору займа).

Подать онлайн заявку на займ в «MoneyMan»

Источник: https://finhow.ru/loans/manimen-telefon/

Манимен (MoneyMan) — бесплатный номер телефона горячей линии

Для оперативного решения проблем, возникающих при оформлении срочных займов, и получения ответов на интересующие вопросы, открыт бесплатный телефон Манимен. Обратиться за помощью может каждый пользователь сервиса, вне зависимости от наличия у него личного кабинета, оформленного кредита и др.

Как работает техническая поддержка?

В отличие от скоринговой системы Манимен, операторы службы поддержки не работают в круглосуточном режиме. Прием звонков по горячей линии производится с 9 утра до 9 вечера (по московскому времени). Ни перерывов, ни выходных не установлено.

Обратите внимание! Телефон ООО Манимен – многоканальный, поэтому операторы отвечают быстро, не заставляя пользователей долго ждать.

По какому номеру звонить?

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете позвонить оператору по бесплатному контактному номеру — 8800 77 555 76. Он действителен по всей России, плата за звонок взимается с микрофинансовой компании Манимен, а не со звонящего абонента.

Если клиенту необходимо связаться с региональной технической службой Манимен, то он может воспользоваться одним из следующих контактов:

Москва	8 (499) 681-83-83
Нижний Новгород	8 (8314) 29-07-95
Новосибирск	8 (383) 207-83-78
Ростов-на-Дону	8 (863) 209-88-82
Екатеринбург	8 (343) 384-57-42
Санкт-Петербург	8 (812) 309-89-52

Как позвонить в колл-центр, если регионального номера нет? Свяжитесь с оператором основной горячей линии и попросите его соединить вас со специалистом, работающим в отделе вашего региона.

Какие вопросы можно решить?

По телефону компании Манимен вы можете связаться с оператором службы поддержки и решить любой вопрос, а именно:

• уточнить размер оставшейся задолженности,
• узнать способы погашения долга (через карту, счет и др.),
• оформить долгосрочный заём без подключения к интернету по персональным данным,
• пройти регистрацию в личном кабинете,
• уточнить условия акций и скидок в Манимен,
• мгновенно рассчитать размер переплаты по онлайн-кредитованию,
• запросить продление просроченной задолженности и др.

Специалисты МФО Манимен по мобильному телефону проконсультируют вас по вопросам выбора наиболее выгодного и подходящего вам займа.

Как еще связаться со службой поддержки?

Если вы не хотите общаться с оператором технической службы либо бесплатный телефон не поддерживается, то можете написать и отправить сообщение по адресу электронной почты МФК – support@moneyman.ru .

Изложите возникшую проблему, при необходимости приложите скрины. Специалисты сервиса быстро помогут в решении трудностей и проконсультируют заемщика по каждому возникшему вопросу. Ответ на отправленное письмо вы получите в течение 24-х часов.

3 вопроса к службе поддержки

ООО Манимен стремится обеспечить высокое качество обслуживания, поэтому тщательно контролирует уровень официального сайта и работу техподдержки.

Вопрос 1. Сколько в среднем составляет длительность ожидания ответа оператора Манимен?

Обычно 3-5 минут. Если загруженность высокая, то время ожидания может быть немного увеличено – до 6-8 минут.

Вопрос 2. В какое время на телефон организации поступает наибольшее количество звонков?

Максимальная загруженность наблюдается в 13:00-14:00 часов дня и в 18:00-19:00 вечера.

Большинство работников службы поддержки компании имеют высшее эконмическое либо юридическое образование.

Плюсы и минусы

Бесплатный горячий телефон микрофинансовой компании Манимен имеет свои преимущества, среди которых:

• быстрый ответ специалиста,
• отсутствие платы за звонок,
• положительные отзывы,
• работа без выходных и перерывов,
• профессионализм операторов Манимен,
• возможность решить любой возникающий вопрос.

Обратите внимание! Все звонки с операторами Манимен записываются, чтобы впоследствии (при возникновении спорных ситуаций) права клиента были надежно защищены.

Недостатком горячей линии является то, что телефон Манимен иногда не поддерживается. Причин компания не озвучивает, но в такие «перерывы» связаться со специалистом можно только по региональным номерам или электронной почте.

Источник: https://moneyman.online/goryachaya-liniya/

Горячая линия Манимен

Телефон круглосуточной и бесплатной горячей линии Манимен

С начала 2013 года в компании MoneyMan работает круглосуточная и совершенно бесплатная для абонентов из России горячая линия, дозвониться на которую может любой желающий, воспользовавшись номером 8 800 77 555 76. В настоящее время МФО использует для предоставления консультационной и технической поддержки также и второй телефон: +7 499 681 83 83.

Характерной особенностью работы МФО Манимен стал постепенный переход в онлайн-среду. В результате, все взаимоотношения с клиентами осуществляются по интернету.

Логичным следствием такого подхода к ведению бизнеса стало постепенное снижение активности использования телефонной горячей линии, так как практически все получатели услуг Money Man применяют для решения проблем или получения ответов на вопросы другие способы связи.

Другие способы связи

В настоящее время клиенты микрофинансовой организации осуществляют подачу заявки на получение займа в режиме онлайн.

При возникновении каких-либо вопросов или проблем, связанных с возвращением заемных средств или обслуживанием микрокредита, а также получением информации об условиях возможных финансовых сделок, наиболее часто используются следующие способы связи со специалистами МФО Манимен:

• служба поддержки. Адрес ее электронной почты — support@moneyman.ru — приводится в разделе «Контакты» на сайте микрокредитной организации, который размещается на https://moneyman.ru/contacts/. Для отправки запроса достаточно заполнить форму обратной связи, на что уходит не больше 1-2 минут;
• личный кабинет заемщика. Доступ к нему открывается после начала сотрудничества с Манимен. Вход в систему находится на https://moneyman.ru/secure/login. Функционал личного кабинета позволяет обратиться в службу поддержки и оперативно получить интересующие клиента сведения;

• мобильное приложение MoneyMan.

Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/manimen/

Манимен: телефон горячей линии и контакты

Телефон компании Манимен – это один из способов связаться с компанией, которая одной из первых на российском рынке, начала стала предоставлять кредиты в сети интернет. С помощью этого сервиса легко получить небольшой займ буквально за 15 минут, но если что-то непонятно — куда обращаться? Стоит знать, какие вопросы можно решить звонком в МаниМен.

[wpv-post-body view_template=»shablonn8″]

Официальный сайт «Манимен».

Прямо на официальном сайте компании по адресу MoneyMan.ru в основном меню есть раздел «Контакты». Здесь представлен общероссийский многоканальный телефон горячей линии 8 (800) 77-555-76. Помимо этого единого канала есть отдельные номера телефонов для мегаполисов и городов-миллионников.

Контактов для связи более чем достаточно. Заемщики не стесняются лишний раз обратиться по одному из указанных контактов, даже если все условия займа понятны, но есть небольшие сомнения.

Важно! Горячая линия МФК принимает звонки с 9:00 по 21:00 в рабочие дни по московскому времени. По всей территории страны получить консультацию в эти часы можно абсолютно бесплатно.

Стоит разобраться, какие услуги предоставляются обратившимся, какие проблемы решаемы в МаниМен по телефону.

Чем помогут консультанты?

Подать заявку на займ через сотрудника горячей линии компании МаниМен нельзя. То есть заявку на заем заполняют исключительно сами потенциальные клиенты. Однако по доступным номерам телефона можно сделать звонок и задать все вопросы касательно анкеты.

Интересно! Те, кто спрашивает, как верно внести свои данные в бланк, заполняют анкету правильно и практически гарантированно получают деньги.

Организация с 2011 года числится в общем реестре МФО России. МФО Манимен безотказно предоставляет российским гражданам займы, за более чем пятилетнее существование компании ее работой остались довольны многие люди.

• При обращении за займом главное крайне внимательно просмотреть все условия предоставления средств и, не сомневаясь, позвонить в службу поддержки компании за разъяснениями или любыми уточнениями.
• Подать онлайн заявку на займ в «MoneyMan»

Источник: https://zaim-bistro.ru/mfo/manimen-telefon

Горячая линия Мани Мен (Moneyman): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Мани Мен (Moneyman) – популярная микрофинансовая организация, кредитующая российских граждан. Компания заслужила высокое доверие благодаря лояльным правилам, привлекательной процентной ставке и выгодным предложениям. Займы выдаются через Интернет, поэтому заемщики быстро решают финансовые проблемы, не утруждаясь посещением отделений. Сегодня компания лидирует на российском рынке микрокредитования.

На сайте Мани Мен можно рассчитать условия кредитования посредством виртуального калькулятора. Также имеется справочный раздел, описывающий распространенные затруднения пользователей.

Впрочем, индивидуальные вопросы невозможно решить самостоятельно. Для комфортного обслуживания заемщиков были созданы каналы связи. Основной способ коммуникации – горячая линия.

Также работает электронная приемная.

Телефон горячей линии МФК Мани Мен

Компания Мани Мен открыла горячую линию 8(800)77-555-76. Звонки совершаются бесплатно по России, независимо от региона страны или сотового оператора.

Консультанты рассматривают вопросы по кредитованию. Можно узнать состояние задолженности или срок договора. Решение некоторых вопросов требует указания персональных данных.

Перед диалогом подготовьте основную информацию по займу, чтобы оперативно назвать ее операторам.

Дополнительные каналы связи

Нет времени звонить или контактный центр перегружен? Отправьте письменное обращение. Откройте раздел «Контакты» на странице компании и заполните предложенную форму.

Укажите контактные данные заемщика, полное имя, текст сообщения. Описывайте проблему максимально подробно для ускоренного получения ответа. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа.

Обычно поддержка незамедлительно рассматривает вопросы. Ответ высылается на электронную почту заявителя.

Кроме того, можно посмотреть контакты региональных отделений, расположенных в областных городах – Новосибирске, Москве, Ростове, Новгороде.

Горячая линия для кредитных вопросов

Все кредитные вопросы рассматриваются на основной горячей линии. Консультанты решают проблемы с регистрацией личного кабинета или отправкой заявки.

Также операторы помогут восстановить доступ, если перестал подходить пароль или отображается иная ошибка.

Для получения бесплатной консультации наберите номер 8(800)77-555-76 и детально опишите проблему. Эксперты окажут бесплатную консультацию:

1. По процентным ставкам;
2. По условиям обслуживания заемщиков;
3. По кредитным продуктам.

Заказ обратного звонка

Если контактный центр перегружен или не получается дозвониться самостоятельно, попросите операторов перезвонить. После заказа обратного звонка вам поступит входящий вызов. Подробно опишите суть проблемы, назовите персональные данные и другую запрошенную информацию.

Как написать сообщение в Мани Мен?

Микрофинансовая организация предусмотрела электронную почту support@moneyman.ru, позволяющую получать письменные консультации. К обращению прикрепите материалы, доказывающие обнаруженную проблему. Например – документы или изображения. Служба поддержки старается быстро обрабатывать входящую корреспонденцию, поэтому ответы поступают максимально быстро.

Электронная почта позволяет получать круглосуточные консультации. Операторы назовут расписание платежей, состояние задолженности или дату закрытия кредита. Все письма сохраняются на почтовом сервере, поэтому забытый ответ консультанта можно посмотреть снова.

Как отправить жалобу?

Компания Мани Мен принимает претензии через официальный сайт. Откройте раздел «Пожаловаться». Укажите полное имя, номер кредитного договора, контактные данные. Затем напишите обращение.

Доступно прикрепление вложений (архивы, текстовые документы, изображения). Проверьте заполненные строки и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают жалобы в течение 3-х дней.

Отправка претензий помогает повысить качество услуг.

Режим работы

Контактный центр МФО Мани Мен доступен круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ООО МФК «Мани Мен»
Официальный сайт: https://moneyman.ru/
Вход в личный кабинет: https://moneyman.ru/secure/login
Написать письмо: support@moneyman.ru
Телефон поддержки: 8(800)77-555-76

Источник: https://support-tel.ru/moneyman/

Манимен — телефон горячей линии Moneyman, бесплатный номер телефона службы поддержки

Микрофинансовая организация «Манимен» является одним из лидеров микрокредитования на территории России. Воспользоваться услугами компании могут жители всех регионов страны. В случае возникновения проблем с займом или его возвращением, необязательно лично посещать отделение компании. Все можно решить, позвонив на телефон службы поддержки клиентов.

Как позвонить на горячую линию?

Телефон горячей линии «MoneyMan» функционирует в круглосуточном режиме. Это значит, что гражданин может совершить звонок в любое время суток. Еще одна примечательная особенность: СП работает без выходных. Поэтому клиенты могут задать вопрос, который их интересует, даже в субботу или воскресенье.

Для этого достаточно позвонить по следующему телефону: 8-800-77-555-76. Этот номер, соответственно:

• многоканальный;
• бесплатный;
• работает круглосуточно.

Звонить могут одновременно несколько человек. Соответственно, вне зависимости от загруженности сети, заемщик всегда сможет получить ответы на интересующие его моменты.

Поскольку выше представлен бесплатный номер, можно не волноваться за баланс, средства за звонок не списываются. Автоматическая система перенаправит человека к свободному оператору, который поможет решить образовавшуюся трудность.

Куда обращаться в случае просрочки

Если у клиента образовалась просрочка, желательно связаться с представителями и объяснить причину несвоевременного внесения платижа. Как и в предыдущем моменте, для этого необязательно лично посещать офис. В «Манимен» действует специальный отдел, работающий с людьми, которые не погашают займы своевременно.

Телефон горячей линии отдела по просроченной задолженности: 8-499-68-183-81. В отличие от предыдущего случая, данная связь не является бесплатной. Должнику придется оплатить звонок.

Другие способы связи

Если у заемщика нет возможности использовать сотовый, он может связаться с сотрудниками МФО при помощи электронного письма. Для этого необходимо описать проблему и отправить письмо по адресу: support@moneyman.ru. Если обращение было отослано в рабочее время (с восьми часов утра до полуночи), ответ придет в течение часа.

Отправить запрос можно и простым письмом. Главный офис располагается в Москве, на улице Барклая, дом 6, первое строение, офис 1. Соответственно, жалобы стоит направлять по данному адресу.

Таким образом, существует несколько телефонных номеров, по которым заемщики могут узнать то, что их интересует. По общим вопросам следует звонить на горячую линию. Если же необходимо решить проблему задолженности, стоит обращаться по номеру отдела, занимающегося просрочками. Служба поддержки имеет своей e-mail, на который можно отослать жалобу или задать вопрос.

Источник: https://MicroZaymy.com/mfo/moneyman/telefon-goryachej-linii.html

Телефон МФО Манимен — горячая линия Moneyman.ru | Бробанк.ру

Moneyman является российской микрофинансовой организацией, предоставляющей свои услуги посредством интернета.

С помощью займов Манимен люди могут быстро получить недостающие деньги для решения срочных вопросов.

МФО «Мани Мен» является официальной организацией, имеющей право предоставлять услуги по микрофинансированию населения. Это подтверждается записью в государственном реестре МФК № 2110177000478 от 25 октября 2011 года. Дополнительной гарантией надежности компании является ее членство в СРО МиР с 25 июля 2013 года.

Контактные данные Манимен

Есть также телефон для связи: +7 (499) 681-83-83. Также действует телефон горячей линии 8-800-77-555-76. По этому телефону в бесплатном режиме можно получить информацию по следующим вопросам:

• информация о получении займа;
• руководство по заполнению анкеты и авторизации в личном кабинете;
• информация о способах возврата займа;
• информация о промоакциях и условиях партнерства;
• помощь при возникновении технических сложностей. Здесь консультацию проведет специалист технической поддержки.

Brobank.ru: К сожалению, телефон не работает круглосуточно, оператору можно дозвониться в рабочие дни с 8 утра до 18 по местному времени.

В тех пунктах, где работает автоинформатор, информацию можно получить круглосуточно, а там, где требуется разговор с оператором, нужно звонить в указанные рабочие часы.

При работе с автоинформатором достаточно прислушиваться к его указаниям и выбирать соответствующие пункты.

Реквизиты Moneyman

Банк предусмотрел в качестве одного из способов оплаты – оплату через банк по реквизитам. Такая форма не всегда удобная, но наличие реквизитов, в которых все названия соответствуют заявленным, является дополнительным свидетельством реального существования компании и честной работы с заемщиками:

• наименование получателя – ООО МФО «Мани Мен»;
• ИНН получателя – 7704784072;
• р/сч – 40701810901300000601;
• банк получателя: ОАО «Альфа банк»;
• БИК 044525593;
• к/сч – 30101810200000000593.

Если реквизиты используются для оплаты займа, то в платежном поручении дополнительно нужно указать «Наименование платежа», данные плательщика (фамилию, имя и отчество, адрес), сумму и дату платежа. Чтобы не ошибиться в написании реквизитов, можно распечатать платежное поручение прямо на сайте.

Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности

Просрочка – это неприятная ситуация, как для заемщика, так и для компании. Часто такие ситуации провоцируют конфликты, и чтобы уберечься от такого, в первую очередь, нужно попытаться связаться со специалистами МФО «Манимен». Для этого можно:

• воспользоваться формой онлайн-чата на странице. Специалист порекомендует, куда дальше можно обратиться для урегулирования ситуации;
• написать на адрес электронной почты CollectionRU@moneyman.ru. В письме нужно будет полностью писать ситуацию, и оставить контактные данные, по которым с вами может связаться специалист;
• позвонить по телефону 8-499-681-8381.

В случае просрочки самое главное не скрываться от займодателя, быть готовым обсуждать варианты решения проблемы. Тогда можно выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями.

Наличие контактных данных, реального физического адреса и реквизитов – вот основные элементы, которые помогут отличить настоящую компанию от «лжебанков». Манимен, заботясь о своей репутации, полностью раскрывает необходимую информацию для того, чтобы существующие клиенты и потенциальные заемщики могли доверять компании.

Анатолий ДарчиевАвтор статьи

Получил высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит» и высшее юридическое образование по направлению «Уголовное право и криминология» в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ).

Более 7 лет Анатолий проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк.

Аналитик и эксперт по банковской деятельности.

Источник: https://brobank.ru/telefon-mfo-moneyman/

Манимен — телефон горячей линии

Moneyman — одна из крупнейших в России микрофинансовых организаций, предоставляющая гражданам краткосрочные займы дистанционно. Компания позволяет получать денежные средства в короткие сроки без предоставления пакета документов. Основная цель организации — усовершенствовать рынок кредитования, сделав его доступным, простым и удобным для каждого.

Компании важна обратная связь с клиентами, поэтому специалисты готовы предоставить полную информацию об условиях предоставления и погашения займов. В этих целях создана «горячая» линия МФО Манимен.

Звонки в службу клиентской поддержки доступны с мобильного и стационарного телефона. Все звонки осуществляются бесплатно. Специалисты готовы ответить на возникшие у клиентов компании вопросы круглосуточно.

• Телефон горячей линии МФО Манимен работает с 9 до 21 по Москве:
• 8 (800) 77-555-76
• Операторы готовы предоставить необходимую консультацию по общим вопросам, а также индивидуальные, которые касаются займа конкретного клиента.
• Если оператор затрудняется ответить на поставленный вопрос, он переведет звонок на специалиста, который предоставит квалифицированную консультацию.
• Специалисты «Горячей» линии подробно ответят на вопросы о:

• условиях предоставления займов, максимальной сумме кредита, процентной ставке;
• порядке оформления заявки получение денежных средств;
• способах получения денег;
• порядке погашения кредита. Специалист предоставит информацию об остатке суммы по кредиту или имеющейся задолженности. Оператор окажет помощь, если возникли технические сложности с проведением оплаты за кредит;
• проводимых акциях и бонусных программах для постоянных клиентов;
• активации личного кабинета и работе с его опциями.

Менеджер компании поможет правильно заполнить анкету и оформить заявку на получение займа в микрофинансовой организации. Услуги оператора дают возможность получать денежные средства круглосуточно.

Другие способы связи

Качество работы «горячей» линии и скорость обслуживания клиентов является одним из показателей работы всей организации. Общение с клиентами по телефону — это не единственная возможность оказать помощь или ответить на вопросы.

• Личный кабинет
• Официальный сайт

Заемщики МФО MoneyMan могут получить необходимые сведения используя несколько возможностей:

• можно задать вопрос в режиме онлайн-чата, где оператор в течение короткого времени ответит на поставленный вопрос;
• клиенты могут заказать обратный звонок на сайте компании. Для этого потребуется заполнить небольшую форму и кратко указать суть проблемы;
• заемщик может воспользоваться электронной почтой, обращение в которую поможет решить технические проблемы.

Соцсети:

Оставить отзыв (2)

Источник: https://goryachie-linii.ru/moneyman