Тинькофф: статус заявки на кредит в банке

Проверить в Тинькофф статус заявки можно дистанционно. Для этого клиенту доступны горячая линия банка, официальный сайт организации, а также электронная почта.

Онлайн-заявка и процесс получения продуктов банка

0% по кредиту в течение льготного периода Оформить До 6% на остаток по счету Оформить

Тинькофф банк – кредитное учреждение, работающее в online режиме. Поэтому заявку на получение любого продукта следует подавать только дистанционно.

Клиенты могут оформить:

Подача заявки – процесс несложный. Клиенту необходимо зайти на официальный вебсайт Тинькофф. После чего на страницах сервиса пользователю рекомендуется выбрать вид банковского продукта.

Далее на экране появится стандартная форма заявки.

Форма заявки

В ней требуется обязательно указать:

• ФИО;
• Адрес электронной почты;
• Мобильный телефон;
• Серия, номер паспорта, а также кем и когда документ выдан;
• Сведения о месте работы;
• Данные о регистрации.

В зависимости от выбранного продукта в заявке может потребоваться указать желаемую сумму кредита.

После заполнения всех полей клиенту рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию и только после этого отправлять форму в банк.

Рассмотрение заявления сотрудниками финансово-кредитной организации занимает несколько минут. Ответ с решением банка поступит в виде SMS-сообщения на мобильный номер, оставленный в заявке.

В случае положительного решения клиент получит заказанный банковский продукт либо в отделении Почты России, либо его доставит курьер на указанный адрес.

3 способа проверить статус заявки в Тинькофф

• Выпуск и доставка клиенту дебетовой или кредитной карты занимает не более 14 дней.
• Пользователи, недавно оформившие карту в режиме онлайн, вполне могут самостоятельно узнать статус заявки Тинькофф банк.
• 
• Сделать это несложно, прибегнув к одному из предлагаемых способов:

• Используя официальный сайт организации — www.tinkoff.ru;
• В телефонном режиме – звонок в колл-центр банка;
• Написав письмо на электронную почту.

По регламенту ответ от Тинькофф банка на запрос клиента приходит в течение нескольких минут, если такой запрос отправлен в телефонном режиме или при помощи специальной формы на сайте www.Tinkoff.Ru.

1. Если клиент отправил письмо на email, то ответ поступит в виде письма в течение одного банковского дня.
2. 
3. В ответе на запрос банк Тинькофф указывает статус заявки.
4. Это может быть:

1. Идентификация клиента, то есть документы пользователя находятся на проверке.
2. Оформление контракта, значит, заявка подтверждена, и в данный момент проводится оформление договора.
3. Отправлено – в скором времени клиент получит выбранный им продукт.

Как проверить статус заявки на сайте Тинькофф банк?

Заявку на получение банковского продукта Тинькофф банк каждый пользователь может отследить через интернет.

Для получения нужной информации следует перейти на сервис www.tinkoff.ru/status. На этом сайте можно отследить кредитные карты банка Тинькофф и другие продукты.

Такая операция занимает совсем небольшой промежуток времени. Она включает в себя несколько этапов:

• Отправку запроса в банк. Пользователям следует на вебсайте кликнуть по ссылке «Проверить статус заявки».

• Ввод телефонного номера, указанного при оформлении банковского продукта, в специальное поле.
• Получение сеансового пароля (одноразовый код поступит в СМС на телефон).

Как контролировать статус карты банка Тинькофф в телефонном режиме?

• Статус заявки на дебетовую или кредитную карту каждый пользователь может узнать с помощью телефонного звонка в банк.
• Для этих целей следует позвонить по номеру телефона службы клиентской поддержки 8 (800) 555-10-10 (звонки с территории России не тарифицируются).
• Следуя подсказкам автоответчика, клиенту необходимо отправить запрос.
• Для этого достаточно:

Источник: https://ProTinkoffbank.com/obsluzhivanie/status-zayavki

Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф банке?

• Акционерное общество «Тинькофф банк» пользуется большой популярностью у физических лиц, благодаря лояльному отношению к клиентам.
• Компания не имеет своих офисов, а вся работа осуществляется в дистанционном режиме, поэтому предложения банка имеют финансовую привлекательность для клиентов.
• 

Для совершения любой банковской операции клиенту не требуется искать отделение банка, тратить время на проезд, ждать своей очереди. Для проведения транзакции достаточно зайти на сайт Тинькофф или скачать мобильное приложение.

Заявление на кредит в Тинькофф банке также подается дистанционно, после чего потенциальному заемщику остается только ждать, какое решение будет принято. Поэтому вопрос как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке, становится всё более актуальным.

Период рассмотрения заявки по кредиту

Согласно информации, размещенной на официальном сайте Тинькофф банка, заявка на выдачу кредитной карты или кредита наличными рассматривается специалистами в течение 2 минут. После чего результат будет передан клиенту при помощи текстового сообщения – СМС на номер телефона, указанный в анкете.

В редких случаях период рассмотрения заявки может достигать 2 рабочих дней. Обычно это связано с тем, что человек допустил ошибку или опечатку при заполнении анкеты.

Для того, чтобы её устранить, сотрудникам потребуется связаться с клиентом по телефону. Поэтому если ответ от банка не поступил в течение 60 минут с момента подачи заявки, необходимо подождать и ответить на звонок.

Как узнать статус заявки?

В том случае, если ни сообщение, ни звонок от банка Тинькофф так и не поступил, человек может самостоятельно узнать статус заявки. Всего их бывает три:

1. На рассмотрении. Это значит, что решение по заявке еще не принято, а информация, указанная в анкете, не проверена.
2. Одобрено. В ближайшее время клиенту сообщат о времени получения кредитной карты.
3. Отказано. По каким-либо причинам в выдаче займа было отказано.

Для того, чтобы узнать в каком статусе находится заявка, необходимо воспользоваться одним из способов, описанных ниже.

На официальном сайте банка

Самый простой способ получения актуальных данных – это сайт Тинькофф. С его помощью проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф можно самостоятельно онлайн или получив консультацию сотрудника банковской организации. В первом случае следует:

1. Перейти по ссылке.
2. Ввести в специальное поле номер телефона, указанный в анкете. И нажать «Войти».
   
3. Посмотреть, что написано рядом с запрашиваемым банковским продуктом.
   

Если проверить заявку клиент желает через специалиста, то на сайте банка ему необходимо нажать значок чата и ввести нужный запрос. Для идентификации личности потребуется указать контактные данные.

По бесплатному номеру телефона

В Тинькофф банке имеется бесплатный номер телефона круглосуточной поддержки клиентов. Чтобы узнать статус заявки следует набрать с мобильного или стационарного телефона номер 8 800 555 77 78 и выбрать раздел «Связаться со специалистом».

1. 
2. Чтобы сотрудник банка мог предоставить достоверные данные и сообщить статус обращения в Тинькофф, потенциальному заемщику потребуется назвать свои имя, фамилию, номер мобильного, а также время передачи анкеты в банк.
3. Помимо основного номера, можно также воспользоваться одним из дополнительных, касающихся конкретного продукта.

Электронным письмом

Ещё один способ узнать на каком этапе находится рассмотрение заявки – это направить запрос в банк по электронной почте. Адрес почтового ящика Тинькофф — credit@tinkoff.ru. В письме следует указать данные клиента и дату подачи анкеты.

Важно!

Отправлять письмо на проверку статуса необходимо с того адреса, который был указан в анкете.

Хотя этот вариант достаточно прост, пользоваться им следует только в крайних случаях, так как отвечает Тинькофф банк на письменные обращения в течение 1 рабочего дня. При этом, если письмо было отправлено вечером или в выходной день, ответ на него может поступить еще позднее.

Источник: https://banksconsult.ru/tinkoff/status-zayavki-na-kredit.html

6 способов узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Банк Тинькофф пользуется популярностью у потребителей финансовых услуг по причине простоты и удобства оформления займов. Организация не имеет офисов. Все действия происходят в интернете на сайте финансового учреждения. Многим клиентам, оформившим заявку, интересно, как узнать в Тинькофф статус заявки на кредит, и какие существуют способы ознакомления с решением банковской организации.

Способы узнать статус заявки

Потребителям, оформившим кредитную карту или потребительский заем, интересно, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке в онлайн-режиме, если ответ еще не пришел.

Когда от кредитной организации долго нет ответа на заявку, не стоит огорчаться – возможно, это связано с загруженностью отдела обработки.

Существуют различные способы, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке, которая была оформлена онлайн, среди них:

1. Звонок на горячую линию, тел. 8 (800)-555-10-10.
2. Отправка запроса на адрес credit@tinkoff.ru.
3. В чате поддержки клиентов на сервисе банка.
4. На странице веб-сайта, заказав СМС-уведомление в специальной форме.
5. Отправив запрос на факс +7 (495)-648-11-11.
6. Воспользовавшись услугой онлайн-звонка на сайте.

Каким способом воспользоваться, заемщик решает самостоятельно.

Проверка заявления через веб-сайт

Самым простым вариантом проверки состояния заявки будет обращение к консультанту в чате на веб-ресурсе финансового учреждения. Значок чата можно найти внизу страницы справа.

• 
• Если мобильный телефон указывался в заявке, ее состояние можно увидеть с помощью СМС сообщения на странице.
• 

В открывшейся форме нужно ввести номер телефона, кликнуть на кнопку отправки сообщения и ожидать ответа. В пришедшем уведомлении можно будет посмотреть, получила ли поданная анкета одобрение, отклонена или еще рассматривается. Помимо этого, можно воспользоваться услугой онлайн-звонка.

Как звонить на горячую линию

Осведомиться в Тинькофф банке о стадии рассмотрения поданного заявления на получение денег в долг наличными можно посредством звонка на горячую линию по тел. 8 (800)-555-10-10.

Нужно назвать полное имя и номер телефона, привязанного к заявлению. Пройдя идентификацию, можно осведомиться, на какой стадии рассмотрения находится анкета на получение денег в долг под проценты.

Отправка запроса на электронный адрес или факс

Посмотреть состояние своего заявления заемщик может, запросив результаты на email или факс. Д

ля быстрого получения ответа нужно указать максимально полную информацию о себе.

Есть вариант отправки запроса почтой, но этот способ несет определенные денежные затраты и не является быстрым.

Сроки рассмотрения анкеты

Отправленная в банковское учреждение анкета может рассматриваться от нескольких минут до 2 рабочих дней. После принятого решения о выдаче займа, сотрудник финансовой организации Тинькофф звонит заемщику и ознакомляет его с принятым решением.

В случае получения одобрения, кредитка отправляется на указанный адрес клиента.

Источник: https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-status-zayavki-na-kredit-v-tinkoff-banke-6-prostyh-sposobov/

Как проверить в Тинькофф статус заявки на карту?

25 декабря 2017 года Ксюша 6073 1

Когда потенциальный клиент заполнил анкету-заявку на получение пластиковой карточки в АО «Тинькофф Банк», ему остается ожидать результат рассмотрения банковской организацией. Узнать состояние заявки можно в любой момент. Финансово кредитное учреждение предоставляет для этого 3 метода.

Как подать заявку на получение кредитки в банке Тинькофф?

Оформить заявку не составит труда:

• через сайт tinkoff ru запрос формируется онлайн;
• в телефонном режиме, связавшись с банком по телефону 8 (800) 555-1010.

Процесс занимает до 5 минут. Все что нужно — ввести (передать) личные, паспортные данные. Предоставлять обязательно только достоверную, точную информацию. Это увеличивает шансы на позитивное решение кредитно-финансовой организации.

В идеале банк Тинькофф статус заявки на карту уведомляет самостоятельно посредством СМС на номер мобильного, указанного физическим лицом при регистрации. Ответ, как правило, приходит быстро. Но бывают и исключения, когда приходится ждать рассмотрения заявки несколько часов, а то и дней.

Самостоятельная проверка статуса заявки на карту банка Тинькофф

Потенциальным клиентам банка Тинькофф проверить статус заявки на кредитную карту возможно несколькими способами:

• онлайн на веб-ресурсе tinkoff ru;
• по телефону;
• звонок online;
• посредством e-mail;
• по факсу.

Чтобы узнать у Тинькофф статус заявки на кредитную карту зайдите на tinkoff ру в раздел «Статус». Далее введите номер мобильного, который указан в заявке.

Следующий этап — идентификация. Оператором высылается код на указанный мобильный, который нужно ввести и нажать кнопку подтверждения. После этого сообщат состояние заявки на кредитную карту. Если код не пришел — запросите его повторно.

• Выбирая кредитную карту необходимо смотреть не на процентную ставку и максимальный лимит, а на условия использования, условия льготного периода, минимальные платежи, скидки и акции которые предоставляют банк-партнеры. Перейти к выбору кредитных карт https://money-creditor.ru/kreditnie-karti.

Узнать статус заявки кредитной карты Тинькофф Банка с помощью телефона можно по номеру 8 800 555-10-10. Звонки по номеру бесплатные. Набирайте только с указанного при регистрации номера. Это для того, чтобы пропустить процесс идентификации, который нужно будет пройти, если позвонить с иного номера.

Следующие действия — произнести слово «статус» или нажать цифру «2». После этого автоматически сообщат, какое банк принял решение по поводу карты.

Можно сделать бесплатный звонок-online с веб-сайта. Для этого нужно нажать на кнопку с надписью «Онлайн-звонок в банк» и начать говорить с оператором.

Есть еще один, не распространенный метод проверки статуса заявки на кредитную карточку Tinkoff Банк — факсом +7 495 648-11-11. Он устарелый и не популярный, но действенный.

Переписка с банком Тинькофф

У современных людей есть личный электронный адрес. Этот способ для тех, кто не спешит узнать результат, потому что ответ придется ожидать до 2 дней. Хотя сервис предлагает удобное обслуживание и работает круглосуточно, этот способ долгий. Писать можно с:

• собственного почтовика (в поле адресата ввести credit@tinkoff ru);
• официального сайта Тинькофф Банк (нажать на адрес, который указан напротив слов «электронная почта»).

• На текущий момент общение, касающееся финансовых вопросов, лучше всего осуществлять по электронной почте. В этом случае у вас всегда сохраняется история переписки, в котором содержится официальный ответ представителей банка.

В таком случае не торопитесь. Не делайте повторный запрос сразу, через день или два. Отказ банк просто так не дает, на это есть основания. Лучше подождать более долгий промежуток времени (1-2 месяца) и потом повторно оформлять заявку-анкету. В таком случае шансы увеличиваются в разы.

Если Вы заполнили анкету-заявку и не знаете, одобрили ли ее? Сделайте запрос сейчас любым из вышеописанных методов, и получите ответ в кратчайшие сроки!

5

Отзывы: Как проверить в Тинькофф статус заявки на карту? (1)

Приносим свои извинения за неудобства! Форма комментирования пока на ремонте. Вы сможете оставить свой коментарий немножечко позже..

Источник: https://money-creditor.ru/news/raznoe/tinkoff-statys-zayavki-na-karty.html

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке?

Обработка поданной заявки на оформление кредита или кредитной карты занимает до двух дней включительно. Как правило, ответ специалиста не заставляет себя ждать.

Однако некоторых клиентов интересует, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке, если уведомление не было получено?

Рассмотрение заявки банком Тинькофф

Для оформления кредитки или целевого займа клиенту не требуется посещать офис банка. Ему достаточно заполнить электронную заявку и дожидаться проверки данных, внесённых в указанную форму. Как правило, процедура занимает от пары минут до двух дней включительно.

После проверки запроса представитель банка связывается с потенциальным клиентом и сообщает ему решение по кредиту. Если заявка была одобрена, карта высылается на указанный в электронной форме адрес.

Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф?

Если представители банка ещё не вышли с вами на связь, это вовсе не означает, что вас ожидает отказ в получении кредита. В некоторых случаях в связи с высокой загруженностью сотрудники компании не успевают связаться со всеми клиентами.

Ниже указаны шесть вариантов, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке:

• по телефону горячей линии 8-800-555-10-10;
• через контактный e-mail компании credit@tinkoff.ru;
• с помощью онлайн-чата на официальном сайте;
• через электронную форму запроса на проверку статуса заявки — https://www.tinkoff.ru/status/;
• заказав онлайн-звонок в банк;
• отправив запрос по факсу +7 (495) 645-59-09.

Клиент самостоятельно решает, какой вариант подходит больше всего в его ситуации.

Проверка статуса заявки на кредит в Тинькофф Банке с помощью официального сайта

Наиболее простой способ узнать, была ли рассмотрена ваша заявка – обратиться к специалисту через онлайн-чат на официальном сайте банка или воспользоваться электронной формой в разделе «Статус».

В первом случае достаточно открыть веб-сайт компании на любой странице и нажать на значок вызова онлайн-консультанта (он находится в правом нижнем углу). Если же вы указывали свой актуальный номер мобильного телефона в запросе на оформление кредитки, вы можете узнать статус заявки с помощью данной формы — https://www.tinkoff.ru/status/.

Укажите свой номер телефона и дожидайтесь прихода SMS с соответствующим решением по оставленной заявке:

• «одобрена» (в случае принятия банком положительного заключения);
• «отклонена» (если был вынесен отказ);
• «рассматривается» (если сотрудники банка ещё не приняли окончательное решение).

Кроме этого, на официальном сайте внизу каждой страницы имеется услуга заказа онлайн-звонка в банк. Данная функция имеется, например, в разделах «Статус» (https://www.tinkoff.ru/status/) и «Контакты» (https://www.tinkoff.ru/contacts/).

Звонок по телефону горячей линии

Узнать нужную вам информацию о статусе заявки можно через горячую линию. Вы сообщаете сотруднику номер телефона, указанного в запросе на оформление кредита, а также фамилию, имя и отчество потенциального клиента.

Номер, представленный выше, является бесплатным при осуществлении звонков по России. После проверки данных сотрудник сообщит вам, на каком этапе находится рассмотрение заявки.

Отправление запроса через e-mail или факс

Получить интересующую вас информацию можно путём отправления соответствующего запроса на электронную почту компании или по факсу.

Чтобы ответ пришёл максимально быстро, в тексте письма важно указать ФИО потенциального клиента, адрес его проживания, дату рождения и контактный телефон.

При необходимости запрос можно направить в офис Тинькофф почтовым отправлением, однако данный вариант сопровождается финансовыми затратами и занимает слишком много времени. Перечисленные выше способы получения информации о статусе заявки более удобны.

Оформить заявку на карту Тинькофф банка

Источник: https://tinkoffweb.ru/kredit/kak-uznat-status-zayavki/

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке?

Оформить кредит наличными в Тинькофф банке

Заявка, поданная для оформления кредита или карты, обрабатывается в среднем от 48 часов до пары рабочих дней.

В большинстве случаев ответ сотрудника банка приходит в течении первых суток, однако бывают и исключения, когда пользователи ожидают ответа более 2 дней. Поэтому потенциальных заемщиков стал интересовать вопрос как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке и понять, будет ли он одобрен.

Оформление кредита или карты не требует от пользователя личного посещения представительства банка. Оформление осуществляется онлайн, достаточно вписать достоверные данные в форму и ожидать их проверки.

По окончании проверки предоставленных сведений сотрудник банка связывается с заемщиком и оглашает ему решение банка по кредиту.

Не важно какой будет ответ, положительный или отрицательный – человек в любом случае будет уведомлен строго в установленные кредитором сроки. При положительном решении он получает карту с курьерской доставкой на указанный им при обращении адрес и в удобное для него время.

Способы проверки статуса заявки в Тинькофф

Оформить кредит наличными в Тинькофф банке

Если по истечении 2 дней представители не отвечают, это еще не является сигналом отказа в кредите. Высокая загруженность сотрудников и огромное количество поступающих заявок может стать причиной запаздывания в ответе.

Узнать, одобрен кредит или нет в Тинькофф банке можно следующими способами:

1. Телефон горячей линии 8-800-555-10-10;
2. Почтовый ящик компании credit@tinkoff.ru;
3. Онлайн-чат на сайте Тинькофф;
4. Электронная форма запроса на проверку https://www.tinkoff.ru/status/;
5. Онлайн-звонок в банк;
6. Запрос по факсу на номер +7 (495) 645-59-09.

Самый простой способ – это обращение к сотруднику компании через онлайн-чат или через поле, перейдя в раздел «Статус».

Обращение в онлайн чате осуществляется через сайт Тинькофф. На любой странице сайта есть ссылка «Вызов консультанта», через которую можно связаться со специалистом.

Чтобы проверить статус через электронную форму запроса, необходимо перейти по адресу https://www.tinkoff.ru/status/, после чего ввести в форму указанный номер телефона. Таким образом возможно узнать, одобрен ли запрос буквально за несколько минут. В указанном поле напишите номер мобильного телефона и ждите ответа в SMS форме. Вариантов ответа может быть всего 3: «Отклонена», «Одобрена», «Рассматривается».

Советуем статью: Подробнее о кредите наличными в Тинькофф банке.

Звонок на горячую линию

Оформить кредит наличными в Тинькофф банке

• Горячая линия позволяет узнать, одобрен ли кредит в Тинькофф банке и уточнить необходимую информацию у специалиста.
• При звонке оператору необходимо назвать номер телефона, фамилию, имя и отчество, указанные в анкете.
• Сотрудник проверит достоверность данных, после чего сообщит, положительное или отрицательное решение принято в отношении клиента.

Запрос через электронную почту

Информацию о статусе обработки запроса можно узнать, отправив сообщение на почтовый ящик Тинькофф.

Скорость получения ответа зависит от того, насколько подробно вы укажите информацию, которую вводили в форму: ФИО, адрес проживания, дату рождения и номер телефона.

Процедура рассмотрения анкет на кредит

Оформить кредит наличными в Тинькофф банке

Рассмотрение осуществляется согласно правилам внутреннего распорядка определенные требования к заемщику. По такой же схеме работает и Тинькофф.

Перед одобрением банк осуществляет проверку подлинности всех внесенных клиентом данных. Соответственно, процедура занимает определенный промежуток времени.

В первую очередь информация о заемщике сверяется с данными БКИ, после чего проверяются данные паспорта для исключения возможности подделки документов и предоставления чужих данных.

Затем банк проверяет платежеспособность клиента, основываясь на его месте работы и уровне заработка. Также проверяется соответствие заявителя возрастной группе, ведь для получения кредита существуют некоторые ограничения по возрасту. Также немаловажным вопросом выступает кредитная история обратившегося человека.

Процедура обработки информации осуществляется в несколько этапов, участие в процессе принимают несколько банковских специалистов и отдел верификации данных.

Проводит обработку несколько сотрудников банка. Поэтому клиенту стоит быть готовым к тому, что не всегда решение по его анкете сообщат уже через несколько минут после ее отправки.

Тщательное изучение документов и данных – это обязательная процедура в Тинькофф.

Конечно лояльность финансово-кредитного учреждения велика и требования к потенциальному клиенту минимальны, однако без проверки выдача денег не может быть проведена. Средний период ожидания обычно колеблется от нескольких часов до пары рабочих дней.

Оформить кредит наличными в Тинькофф банке

Кредит от Альфа Банка

Оформить кредит

• Срок до 5 лет;
• Кредит до 1.000.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,99%.

Кредит от Тинькофф банка

Оформить кредит

• По паспорту, без справок;

Источник: https://bankiweb.ru/kredit/uznat-status-zayavki-tinkoff/

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Оформляя кредит, каждый потенциальный заемщик хотел бы проверить статус заявки на кредитную карту банка Тинькофф как можно скорее. Обычно клиентам банка не нужно долго ждать решения. Результаты известны в краткие сроки, нужно только знать, как и где их можно посмотреть.

Как узнать решение по заявке

Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.

ВАЖНО! Беспокоиться о статусе заявки стоит только в том случае, если с момента её подачи прошло двое суток и более (в рабочих днях). Всё, что меньше — время, которое обычно и необходимо для полноценного рассмотрения запроса.

Через официальный сайт

Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/. Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты. 

Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.

По электронной почте

Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт credit@tinkoff.ru. Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.

По телефону горячей линии

Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10. Оператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется —  предоставить оператору необходимую для поиска информацию.

Чат

На сайте  банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.

Как происходит рассмотрение заявки?

Банки рассматривают заявку, исходя из соответствия заемщика внутренним критериям финансовой организации и Тинькофф банк — не исключение из правил. Перед тем, как оформить заявку, необходимо проверить всю предоставленную клиентом информацию о себе, что занимает некоторое время.

Что Тинькофф банк ищет в данных клиента:

1. Для начала проводится сверка, в результате которой исключается возможность подделки документов и предоставления чужих идентификационных документов.
2. Далее сотрудники банка проверяют платежеспособность клиента, основываясь на его утверждениях, фактическом месте работы и т.д.
3. Последним этапом являются более специфические проверки. Например, если клиент старше 85 лет или имеет очень плохую кредитную историю.

Вся эта информация о потенциальном заемщике обрабатывается несколькими сотрудниками поэтапно. Именно поэтому процедура может занимать сутки или двое.

Что означает предварительное одобрение заявки?

Это значит, что по предварительному анализу предоставленных заемщиком документов результат удовлетворительный.

Тинькофф банк почти гарантированно выдаст кредит, если только не выясняются обстоятельства, перекрывающие базовые требования к заемщику (например, раскроется мошенничество).

Сотрудники Тинькофф банка стараются не отказывать клиентам в кредите, но тщательное изучение клиентских данных обязательно.

Почему могут отказать в кредите?

Есть ситуации, в которых банк не может позволить себе рисковать и связываться с неблагонадежным заемщиком, особенно если речь идет о крупной сумме. Вот несколько самых распространённых:

• преклонный возраст заемщика (отказ выдать обычный кредит обязательно сопровождается предложением процентной ставки для пенсионеров);
• наличие психических заболеваний и недееспособность на их фоне;
• статус банкрота или просто плохая кредитная история.

К таким мерам Тинькофф банк прибегает в последнюю очередь, так как каждый клиент важен.

Как повысить вероятность одобрения?

Сложнее всего разобраться с кредитной историей. Если она плохая, заявителю вероятно откажут в одобрении кредита. Однако если проблема клиента состоит в других ограничивающих факторах (недостаточный формальный доход, возраст и т.д.), он может обратиться за помощью поручителей или взять кредит под залог своего имущества.

Время рассмотрения заявки на кредит

В среднем заявка рассматривается в течение двух суток. Срок может быть увеличен, если заемщик создал заявку на выходных или во время праздников. Но если срок в двое суток истекает в течение рабочей недели, заемщик может смело обращаться в техподдержку, чтобы осведомиться о статусе своей заявки.

Если вы хотите отменить заявку

Заявка может быть отменена любым способом, которым можно получить информацию по поводу её статуса. Можно потребовать аннуляции заявки по телефону, электронной почте или в чате на сайте. Сотрудник подтвердит ваши данные, и не актуальная заявка будет закрыта. Если клиент не успел заявить об отмене до того, как кредит был одобрен, он может просто отказаться по факту.

Источник: https://tbank.su/proverit-status-zayavki-tinkoff/

tinkoff.ru/status — Тинькофф проверить статус заявки на кредит, кредитную карту и ипотеку

Финансовая организация предоставляет максимально лояльные условия для сотрудничества и принимает меры для быстрого и качественного обслуживания клиентов. В Тинькофф статус заявки на получение банковского продукта можно уточнить удаленно. Для этого предварительно ознакомьтесь с действующими способами и выберите наиболее подходящий.

Как долго рассматривается заявка

Для того чтобы получить целевой кредит или кредитную карту нет необходимости в личном визите в офис банка. Достаточно оставить запрос через интернет или по телефону. Внеся все необходимые данные в форму установленного образца, можно ожидать ответ от финансовой структуры. На рассмотрение заявки уходит от нескольких часов до 2 дней.

После того, как запрос будет рассмотрен, сотрудник банка уведомит потенциального клиента о принятом решении по СМС или по телефону. При отказе, финансовая организация оставляет за собой право не сообщать причину.

Tinkoff.ru/status – проверить статус заявки

Вследствие высокой загруженности, некоторым клиентам приходится ждать ответа довольно долго. Ускорить процесс можно самостоятельно. Отсутствие уведомления не означает, что решение еще не принято.

Можно проверить статус заявки Тинькофф одним из представленных ниже способом:

• Позвонить в службу поддержки по тел.: 8(800)555-10-10 (отдел по кредитным картам) 8 (800) 555-09-11 (отдел по кредитам наличными).
• Отправить факс 7 495 645 59 09.
• Написать на электронную почту credit@tinkoff.ru.
• Воспользоваться формой online-чат на официальном сайте.
• Оставить заявку на обратный звонок.

Самым востребованным способом является отправка онлайн-заявки в банк на сайте tinkoff.ru/status. С помощь современного инструмента можно отследить, какое решение принято практически сразу после оформления.

Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке онлайн

Клиент может узнать о принятом решении при личном визите в финансовое учреждение или же удаленно. Для этого следует воспользоваться online-инструментом – tinkoff.ru статус:

1. Перейти на официальном сайте компании в раздел статус.
2. Заполнить форму, указав действующий номер мобильного.

На запрос в любом случае будет дан ответ, будь то отказ, одобрение или рассмотрение. Еще один способ узнать статус заявки на кредит наличными – позвонить 8 800 555-09-11.

Проверка статуса по ипотеке

Для того чтобы узнать ответ по ипотечному кредитованию, рекомендуется связаться с сотрудником банка по телефону 8 (800) 555-777-5 или лично явиться в филиал компании. В таком случае можно рассчитывать на получение дополнительных комментариев при отказе.

Заявитель получит не один, а несколько ответов. Обусловлено это тем, что после подачи заявки на ипотечное кредитование, банк отправляет запросы нескольким партнерским организациям. В случае одобрения нескольких заявок заемщик может выбрать ту компанию, которая предоставляет максимально выгодные условия для сотрудничества.

За клиентами банка, которые оформляют ипотеку, закрепляется личный менеджер. При возникновении вопросов можно обратиться к нему через чат, по контактным номерам или e-mail.

Проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф

При подаче заявки на обычную пластиковую карту процент одобрения составляет 99%. В случае с кредиткой дела обстоят иначе. При рассмотрении заявки проводится процедура кредитного скоринга, поэтому отказ может ожидать даже самых надежных клиентов финансовой компании.

Проверяем Тинькофф статус заявки на кредит следующим образом:

1. Переходим на страницу www.tinkoff.ru/status/;
2. Указываем действующий номер мобильного телефона/логин;
3. Отправляете запрос в финансовую структуру;
4. Вводим код, высланный в СМС-сообщении;
5. В течение нескольких минут получаем ответ.

Что делать, если решение по заявке не приходит?

Если узнать статус заявки Тинькофф удаленно не удается, то следует лично явиться в филиал компании. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник банка самостоятельно рассмотрит запрос, и спустя короткий промежуток времени даст ответ.

Можно ли отменить заявку

Поле одобрения запроса клиенту банка выдается на раздумье 2 недели. По истечении данного срока заявка прекращает свое действие. В отмене нет необходимости, т. к. отказ формируется в автоматическом режиме при бездействии потенциального клиента банка.

На повторное одобрение гарантий финансовая организация не дает. Если сделка уже была согласована, но заявитель передумал, то можно связаться с сотрудником финансовой структуры любым удобным способом и отказаться от обслуживания.

Что делать в случае отказа

Если в одобрении запроса банк отказал, то отчаиваться не стоит. Спустя 2 недели можно попробовать подать заявку снова. Повторное рассмотрение может дать ожидаемый результат.

При возникновении дополнительных вопросов звоните в службу поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10 или 8 (800) 555-09-11. Опытные сотрудники финансовой компании предоставят бесплатную консультацию и помогут разобраться в любой проблеме информационного или технического характера.

Источник: https://help-tinkoff.ru/tinkoff-status-zajavki.html