Как закрыть кредитную карту тинькофф: все способы и отзывы клиентов

Если вы приняли окончательное решение закрыть кредитку Тинькофф, вам нужно это прочитать. Банк не хочет этого, закрытие – это не в его интересах, это потеря клиента.

Банк будет предпринимать попытки отговорить вас, вам могут предложить лучшие условия обслуживания (снизить ставку, увеличить срок выплат и др.), поэтому трижды подумайте. Возможно, улучшение условий поможет вам не закрывать карту. И вы и дальше сможете пользоваться ею. Помните, многие люди безуспешно пытаются получить карту и им отказывают, а вы решили закрыть сами.

Как правильно закрыть кредитную карту, будь то Платинум, All Airlines, Drive, S7 или другой вид, тому человеку, который на 100% принял это решение. Рассмотрим процесс.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Пример разрезания карты от недалеких людей

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

• Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 

Пример задолженности в Личном кабинете

• Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  

1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

  Тинькофф ОСАГО

Читайте также – Досрочное погашение кредита в Тинькофф

• Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

• Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
• Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail credit@tinkoff.ru. Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

  Проценты в банке Тинькофф

• Скачать образец в формате Pdf
• В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.
• Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

Внешний вид чата Тинькофф банка

Пример запроса на закрытие кредитки и расторжение Договора

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

1. Снижение ставки по кредиту
2. Увеличение кредитного лимита
3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Заблокировать кредитку Тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней.

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

1. Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне).

   Пример блокировки в Интернет-банке Тинькофф

   Пример блокировки карты в Мобильном приложении

2. По телефону через сотрудников 8-800-333-777-3.
3. Через смс-команду.

  Потеряна или украдена карта Тинькофф Банка

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

1. После того, как банк подтвердил Закрытие кредитки и расторжение Договора, сделайте следующее:
2. Запросите Справку об отсутствии задолженности
3. и закрытии кредитной карты
4. Это справка будет вашим гарантом в случае любых последующих споров, которые неожиданно могут возникнуть.

5. Образец справки из банка Тинькофф:
6. В идеале – она должна быть на бумаге с печатью банка, как минимум – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде вам на e-mail.

7. Получение справки – процесс не быстрый, может затянутся на месяц, особенно, если она отправлена по Почте в бумажном виде.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Отрывок из общих условий банковского обслуживания

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Источник: https://tinkoff-24.ru/pro/zakrytie-kreditnoj-karty-tinkoff-banka.html

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка через личный кабинет?

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если у этого банка нет отделений? Многие клиенты слышали, что открыть ее на порядок проще, чем отключить. Кредитный банковский продукт необходимо правильно закрывать и как это сделать описано ниже.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

0% по кредиту в течение льготного периода Оформить До 6% на остаток по счету Оформить

Из-за отсутствия банковских отделений, все вопросы можно решить в удаленном режиме.

Использовать для этого можно один из доступных способов:

1. На портале банка Тинькофф.
2. По номеру, указанному на сайте.

Важно! Закрыть карточку сразу, как только сообщили об этом в банк, не получиться. С момента обращения до полной деактивации банковского продукта может пройти месяц.

В течение которого придется платить за его обслуживание, а также другие услуги, предоставляемые на платной основе.

Если заемщик решил полностью отказаться от кредитных услуг банковского учреждения, ему необходимо проделать следующие шаги:

• Первым делом потребуется сообщить представителям банка о необходимости прекратить использование кредитки через специальную форму обратной связи на сайте, а также телефон, указанному в разделе «Контакты». Также можно обратиться адрес электронной почты Тинькофф.
• Погасить долги.
• Далее необходимо ограничить доступ к своей карте, путем ее блокировки (через мобильное приложение, интернет-банкинг или же отправив соответствующее сообщение в банк).

Пример блокировки через личный кабинет

• Отказаться от всех платных услуг.

После того, как будут выполнены все действия, которые были описаны, можно приступать к отключению непосредственно самой кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет?

Ниже представлена подробная инструкция о том, как отключить карту Платинум в онлайн режиме:

1. Для начала нужно войти на официальный портал банка.
2. Ввести данные для входа на сайт.
3. На панели главного меню потребуется найти свое ФИО и поставить напротив него галочку.
4. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать «Связь с банком».
5. Из списка предложенных форм обращений необходимо найти «Закрытие кредитной карты».
6. Открывшийся бланк нужно распечатать и заполнить его от руки, а после отправить по почте.

Образец бланка по закрытию кредитной карты. Скачать заявление можно по ссылке. Справка!Перед отправкой данной заявки необходимо в обязательном порядке отключить все платные услуги от своей карточки.

Как избавиться от кредитки по телефону?

Пожалуй, самый простой способ закрыть кредитку – это позвонить в банк. Сделать это можно по номеру 8 (800) 555-10-10. Сотруднику банка нужно будет сообщить о желании отключить карту. Он задаст несколько вопросов, на которые нужно честно ответить.

Клиента могут попросить назвать:

1. Номер карты, которую нужно закрыть.
2. Срок ее действия.
3. Кодовое слово, которое указывается при открытии кредитной карточки в Тинькофф.
4. Паспортные данные.
5. Место жительства.

После того, как данная клиентом, информация будет проверена произойдет переадресация на менеджера, ответственного за закрытие кредитных банковских продуктов. Дальнейшие действия заемщика будут подробно объяснены.

Для чего нужна справка о закрытии долгов в Тинькофф?

Как только клиент получает подтверждение о том, что банк согласился на закрытие кредитной карты, необходимо отправить официальный запрос в Тинькофф на получение справки о закрытии всех долгов.

Обратите внимание! Данный официальный документ будет служить подтверждением того, что клиент выплатил все задолженности. Также справка будет выступать в качестве гаранта в любых спорных ситуациях, которые могут возникнуть в будущем.

Так выглядит образец справки о закрытии долга в Тинькофф Банке

Наиболее оптимальный вариант – это запросить документ в бумажном варианте. Но можно и в электронном формате. Главное, чтобы на нем отчетливо было видно печать финансового учреждения, а также подпись ответственного лица.

Получение справки весьма длительный процесс. Особенно в том случае, если она была отправлена Почтой России.

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно Регламенту банка Тинькофф клиент имеет право расторгнуть договор, но не позже 30 дней до планируемой даты закрытия кредитного счета. Вдобавок заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Источник: https://ProTinkoffbank.com/karty/zakryt

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

Закрыть кредитную карту Тинькофф за две минуты не получится. Этот процесс длится больше месяца, за этот период сотрудники банковской организации выясняют, какие причины побудили клиента прекратить обслуживание в Тинькофф Банке.

До закрытия необходимо проследить, чтобы не было комиссий по картсчету, иначе процедура растянется еще больше. При деактивации карты важно соблюдать правильный алгоритм действий.

Нарушение инструкции влечет за собой последствия вплоть до судебного вмешательства.

Как правильно и полностью закрыть кредитную карту Тинькофф банка

С банком Тинькофф предпочитают работать те физические и юридические лица, которые любят беречь свое время. Все услуги оформляют в кредитной организации удаленно и быстро, в онлайн-режиме.

Кредитный пластик Платинум подключают при предъявлении минимального списка документов. Курьер доставляет карту по указанному адресу, ее можно сразу активировать и использовать.

Но бывает так, что кредитный лимит недостаточен, или плата за обслуживание больше, чем может себе позволить клиента. Поэтому возникает желание закрыть карту. Но этот процесс достаточно продолжительный. На протяжении всего срока сотрудники финансового учреждения приводят доводы не отказываться от сотрудничества, а продолжать использовать банковские продукты.

Основные трудности, которые возникают при деактивации кредитки:

• долгий срок закрытия карты – 30 дней;
• при аннулировании пластика снимают дополнительные комиссии;
• если кредитными средствами пользовались, то погасить задолженность нужно до окончания льготного периода, иначе придется платить начисленные проценты;
• при снятии наличных грейс период заканчивается, банк сразу начисляет проценты, поэтому, если деньги обналичивались с карты, то проценты надо гасить в обязательном порядке;
• платные услуги, привязанные к кредитке, необходимо отключить, чтобы не накапливать долги.

Когда кредитный пластик действительно не нужен, проведите процесс аннулирования в полном соответствии инструкцией банка-эмитента, в правильной последовательности.

Погашение сформированной задолженности

1. Наличными в кассах-партнерах банка Тинькова. Всего на территории страны свыше 300 000 точек, где доступно пополнение баланса карточных счетов. На сайте банка на карте города можно найти ближайшие места перевода наличных на счет. За операцию могут снять комиссию.
2. Банковским переводом из любой другой финансово-кредитной организации. Лимитов по сумме нет. Для отправки денег нужно предъявить паспорт, чтобы пройти процедуру идентификации личности. Наличие карты необязательно, но при этом важно сообщить сотруднику банка реквизиты счета для пополнения.
3. Переводом с картсчетов Тинькоффа или любого стороннего банка. Эту операцию можно сделать в интернет-банке, приложении. За перевод средств Тинькофф не снимает комиссию, но следует обратить внимание на тарифы банка отправителя и сроки зачисления средств.

Деньги поступят на картсчет владельца от нескольких секунд до 4-5 рабочих дней. Период зависит от способа проведения транзакции, времени операции и в будний или выходной день делают перечисление.

Отключение СМС-уведомлений и других дополнительных услуг

Смс-уведомления нужно обязательно отключить в настройках карты в личном кабинете. Эта услуга платная. Если не отключить ее, то по кредитному пластику будет накапливаться долг. Также нужно обязательно деактивировать другие платные услуги.

Порядок блокировки карты в личном кабинете

Заблокировать кредитный пластик Тинькофф банка можно такими способами:

1. Через сайт или приложение. Авторизуйтесь в личном кабинете организации Тинькофф. Для этого нажмите на кнопку «Войти» справа вверху сайта, затем введите данные для входа в ЛК. На главной странице отображаются активные счета. Выберите необходимый счет и кликните «Управление». В настройках нажмите «Заблокировать».
2. Общением с сотрудником колл-центра банка. Наберите номер телефона горячей линии и сообщите специалисту службы поддержки, что хотите заблокировать кредитку. Для подтверждения блокировки, сотрудник контакт-центра уточнит данные паспорта, номер мобильного, крайние цифры из номера кредитки и кодовое слово. Прежде чем звонить, подготовьте паспорт, чтобы все данные были рядом.
3. СМС-командой. На номер 2273 отправьте текст «Блок» и 4 крайние цифры с лицевой стороны карты.

Никаких средств за операцию блокировки с клиента не взимают. Приостановку обслуживания карты совершают удаленно.

Заявление о закрытии кредитки

Если по кредитному пластику нет задолженностей, подавайте заявление о закрытии кредитки. После оформления заявки подождите еще 30 дней до того, как договор расторгнут окончательно.

Печатную версию просьбы о закрытии отправляйте на электронную почту кредитной организации. Также можно позвонить по горячей линии.

В этом случае заявку на закрытие пластика оформят от вашего имени сотрудники кредитного учреждения с ваших слов в устной форме.

Подтверждение о расторжении кредитного договора

Спустя один месяц после подачи прошения о закрытии кредитке, выйдите на связь с сотрудниками банка, чтобы убедиться, что процедура завершена.

Это понадобится сделать, если изменился адрес, e-mail или мобильный, указанный в заявлении.

Банковское учреждение уведомляет о закрытии пластика по мобильному или в письме на электронную почту, но при изменении контактных данных информация может не дойти.

Узнать о состоянии счета на данный момент можно в личном кабинете в настройках управления счетами.

Процедура уничтожения кредитной карты Tinkoff

Закрытый кредитный пластик желательно сдать в банковскую организацию. Сотрудники банка перерезают деактивированный пластик ножницами так, чтобы магнитная полоса и чип оказались поврежденными. Но когда договор уже расторгли, карту можно уничтожить и самостоятельно.

Избавляться от пластика следует только спустя несколько месяцев после закрытия и получения официальных документов, которые подтверждают отсутствие долгов. Если уничтожить карту раньше, на ней может остаться долг, который придется выплачивать.

Как вернуть неактивированную карту

С неактивированной кредитной картой тоже возникают проблемы. Даже если кредитные средства с карты клиент не использовал, долг все равно образовывается. Он формируется из стоимости за обслуживание пластика и дополнительных платных услуг. Для того чтобы списать эти средства с кредитного лимита, банк не ждет, когда пользователь активирует кредитку.

Поэтому, чтобы вернуть карту:

1. Оповестите сотрудников кредитной организации по горячей линии. Сообщите им о желании закрыть карту.
2. Узнайте объем накопленной задолженности. Если долг уже есть, погасите его в срочном порядке, чтобы сумма не увеличилась.
3. Оформите заявление на отказ от карты и отошлите на e-mail.

Запомните! При сдаче карты в банк и проведении процедуры уничтожения обязательно составляют акт о принятии карты от клиента. Этот документ служит подтверждением и гарантирует отсутствие проблем в дальнейшем.

Почему карта закрывается так долго, можно ли быстро аннулировать

Быстрее закрыть кредитный пластик не получится. Это обосновано рядом причин:

№п/п
Причина
Пояснение

1	Банку выгодно как можно дольше удерживать клиента.	Даже когда по карте не совершают никаких операций, плата за обслуживание все равно начисляется.
2	За месяц, который банк оставляет на закрытие карты, менеджеры финансовой организации нередко могут убедить клиента, чтобы он не отказывался от кредитки.	Любой кредитной организации невыгодно терять клиентов, которые приносят прибыль за совершение операций, взятие кредита и другие сопутствующие услуги.

Перед оформлением кредитного пластика, который вам может оказаться не нужным, помните, что процесс закрытия может оказаться трудоемким и сложным. Но Tinkoff Bank известен своими лояльными условиями, высокими лимитами по кредитам и простым оформлением услуг.

Последствия неправильного закрытия кредитки

Если нарушить алгоритм закрытия кредитного пластика, то это повлечет такие последствия:

1. В случае когда задолженность погашена, а кредитная карта просто лежит и никто ею не платят, кредитный лимит все равно остается у клиента. Ежегодно начисляют стоимость за обслуживание карты. Также будут накапливаться долги если не отключили смс-уведомления. Комиссии придется выплачивать. При несвоевременном погашении кредиторской задолженности кредитный рейтинг понизится. Кроме этого, злоумышленники могут воспользоваться действующей кредиткой, и придется погашать долг, к которому владелец карты не имеет никакого отношения.
2. Если забыть о карте и не погашать по ней долги, дело может дойти до судебных разбирательств. Кредитный рейтинг испортится окончательно, а на владельца карты наложат санкции. Последующие обращения в банки за заемными средствами буду отклонены. А погашать сформированную задолженность обяжет суд.

Процедура закрытия кредитной карты долгая, но доведите ее до конца, чтобы не сталкиваться с подобными проблемами.

Источник: https://tinkoffblog.ru/karty/kreditnye-karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff-banka/

Порядок закрытия кредитной карты банка Тинькофф

Несколько миллионов россиян являются владельцами кредитной карты Тинькофф. Объясняется это тем, что заказать ее может каждый онлайн, кроме того, ей очень удобно пользоваться.

Тем не менее чтоб закрыть кредитную карту Тинькофф потребуется выполнить определенные действия, в противном случае карта не будет закрыта и может случиться, что за это будут начисляться определенные проценты, в то время как вы уже забудете о ее существовании.

Способов закрытия кредитной карты существует несколько, каждый имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф

Нюансы закрытия карточки не прописаны досконально на сайте банка, алгоритм и правила этого действия указаны только в договоре, который заключается с владельцем кредитки.

Такая особенность заставляет держателей карты не единожды обращаться за помощью в контактный центр финансовой организации, и, конечно, это требует времени.

Быстро заблокировать счет на самом деле доступно каждому, но для этого нужно выполнить определенные условия.

Для того чтоб аннулировать карту, нужно выполнить ряд необходимых действий. В первую очередь нужно полностью погасить все имеющиеся задолженности.

Однако необходимо не только вернуть основной долг, но и возникший в связи с начислением процентов, за обслуживание в течение последнего месяца пользования (выписки со счетов, сопровождение посредством сообщений).

В противном случае заявка не будет рассмотрена операторами банка.

После этого нужно подать заявление онлайн о своем желании отказаться от карты. Отделений у банка Тинькофф нет, поэтому все операции проводятся в интернете.

После подачи заявления она будет активна еще в течение 30 дней (за этот период вам также следует оплатить подключенные платные услуги).

Важно! Клиент вправе запросить у банка Тинькофф бумажные документы с печатями касаемо закрытия его кредитной карты.

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте

Расторгнуть договор и избавиться от кредитной карты потребует времени. В среднем процедура занимает от 1 месяца, в некоторых случаях может затянуться до двух. Для того чтоб начать процедуру закрытия карты, нужно позвонить сотруднику банка и уведомить его о своем желании. Также доступно оставить заявку на официальном сайте. Далее оператор уведомит вас в помощью телефона о том, что заявка уже получена и началось рассмотрение сотрудниками банка возможности расторжения договора. После этого нужно:

• погасить остаток задолженностей и комиссионных сборов, если они есть;
• отключить платные услуги;
• уведомить банк Тинькофф об этом;
• дождаться подтверждения о закрытии кредитной карты.

• Подписав договор с банком Тинькофф, клиент берет на себя финансовые обязательства, поэтому расторгнуть договор при наличии даже минимальной задолженности не получится, нужно полностью погасить кредитку.
• Если условия, по которым закрывается кредитка клиентом не выполнены в полной мере, то банк оставляет за собой право обращаться в суд с исковым заявлением об этом.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет

Закрытие кредитки Тинькофф возможно только через интернет или по телефону. Поэтому вопрос о том, как отказаться от выданной кредитной карточки Тинькофф, если отделения банка нет в городе не является актуальным. Вам не потребуется искать отделения и отстаивать большую очередь, ведь ни то, ни другого просто не существует. Аннулировать договор с банком можно из любого российского города или даже точки планеты. Алгоритм действий таков:

• погасить все задолженности перед банком, включая и начисленные штрафы, пеню, проценты;
• отключить все платные услуги;
• скачать заявление о расторжении кредитного договора на сайте банка;
• отослать заполненную форму на электронный ящик;
• дождаться получения бумаг, подтверждающих то, что произошла блокировка.

Если все условия выполнены правильно, то через месяц кредитка будет заблокирована. При желании можно заказать официальную справку, на которой будет печать. Дожидаться ее нужно около 10 дней, придет по адресу, указанному в заявлении.

Если доступа к интернету нет, то заблокировать кредитную карту Тинькофф можно по телефону 8 (800) 555-10-10 колл-центра. Сотрудник банка для того, чтоб закрыть карту, поинтересуется о ее номере, сроке действия, паспортных данных. Также клиенту финансовой организации нужно будет назвать кодовое слово, указанное при регистрации в клиентской базе.

Как избавиться от кредита Тинькофф

Получение кредита от Банка Тинькофф происходит также в онлайн-режиме. В некоторых случаях возникают ситуации, когда клиенту нужно срочно избавиться от долгового обязательства. Если помесячными выплатами вернуть заем не получается, то можно обратиться в банк. Тинькофф разработано несколько способов, с помощью которых можно избавиться от кредита:

• выбрать более удобный план кредитования;
• досрочно избавиться от текущего кредита, взяв новый на более длительный срок.

Стоит отметить типичную ошибку многих россиян, испытывающих финансовые трудности. Расторгнуть договор с банком Тинькофф по своей кредитной карте, просто перестав ей пользоваться или же и вовсе выкинув, не получится. Текущая задолженность будет увеличиваться пропорционально начислению пени, что сделает кредит еще большей непосильной ношей.

Как вернуть кредитную карту Тинькофф банку

Вернуть карту можно различными способами. Для начала нужно уведомить банк о своем намерении по избавлению от кредитки по телефону или оставив отзыв в электронной почте. После этого с вами свяжется сотрудник банка, и после подтверждения того, что вы являетесь владельцем карты, он сообщит о том, если ли задолженность и сколько нужно погасить. Инструкция по возврату карты:

• узнать о сумме задолженности в личном кабинете или у оператора банка;
• внести необходимую сумму на счет кредитки;
• связаться с сотрудником банка и уведомить том, что деньги уже внесены;
• дождаться подтверждения о закрытии.

Сдать в банк саму карту не требуется, клиент может выкинуть ее, ведь она уже не является активной.

Как отменить заявку на кредитную карту Тинькофф

Отменить заявку на получение кредитки Тинькофф Платинум и другие займет несколько минут, если вы еще не успели воспользоваться заемными средствами.

Если вы не начали тратить деньги, то кредитка лишь неактивированный кусочек пластика, выписанный на вас. Никаких финансовых обязательств перед банком клиент пока что не имеет.

В таком случае нужно лишь позвонить в банк и рассказать о своем отказе от карточки. Через несколько дней договор будет расторгнут.

Не стоит слишком часто пользоваться этой процедурой. Сотрудники банка, несколько раз заблокировавшие получение услуги, в следующий раз будут с подозрением относиться к клиенту. Это может стать помехой, если вы действительно заходите стать клиентом организации.

В том случае, если вы уже успели потратить кредитные средства, даже если речь идет о нескольких рублях, отменить заявку по упрощенной процедуре не получится. В таком случае клиент должен выполнить все действия для тех, кто является полноправным клиентом банка, бравшем у него заем.

Источник: https://DenegProff.com/kreditovanie/zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff.html

Как закрыть кредитную или дебетовую карту «Тинькофф» — Finance-EXP.ru

Деактивация кредитных платежных инструментов

«Tinkoff Bank» предлагает своим клиентам оформить различные кредитки. На сегодняшний день их насчитывается около 20 видов.

Например, автомобилистам подходит продукт «Tinkoff Drive», любителям совершать шопинг в Интернете – «AliExpress», «eBay», «Lamoda», путешественникам – «ALL Airlines», «S7-Tinkoff», «OneTwoTrip» и т.д.

Но флагманом банка является кредитный платежный инструмент линейки «Платинум». Вне зависимости от того, владельцем какого «пластика» является клиент банка, процедура закрытия будет одинаковой.

Как правило, банковские кредитные карточки люди оформляют на определенный период времени для решения своих личных задач. После того как потребность в кредитке у ее собственника пропадает, встает вопрос о том, как такую карточку закрыть.

Деактивация банковского продукта может быть произведена:

• при окончании срока действия кредитного соглашения между банком и клиентом;
• в одностороннем порядке по инициативе собственника «пластика»;
• в одностороннем порядке по инициативе «Tinkoff Bank».

Порядок действий

Последовательность действий по закрытию кредитки «Тинькофф»:

1. Проверка состояния счета по кредитной карточке.
2. Зачисление на счет «пластика» денежной суммы, которой не хватает для создания нулевого баланса (размер кредита «-» ранее внесенные платежи «+» проценты «+» стоимость платных сервисов).
3. Осуществление процедуры отключения всех услуг/подписок. Эти действия можно произвести через индивидуальный кабинет на портале «Tinkoff Bank», при помощи мобильного ПО банка на своем смартфоне, обратившись в службу поддержки. Важно, чтобы дата проведения деактивации карточки была раньше на месяц того момента, когда произойдет списание суммы за ее годовое обслуживание. Таким образом, клиенту не будет выставлен счет на оплату за банковский сервис.
4. Отправка письма с заявкой о намерении закрыть карточку по почте, написав в чате или по электронной почте (credit@tinkoff.ru), а также позвонив в службу «Тинькофф» по работе с клиентами (8-800-755-1010

Источник: https://finance-exp.ru/kak-zakryt-kreditnuyu-ili-debetovuyu-kartu-tin-koff/

Инструкция: как правильно закрыть кредитную карту «Тинькофф Платинум»

Закрыть кредитную карту для обывателя часто становится сложно, несмотря на указания официальных сайтов кредиторов. Особенно часто с проблемой сталкиваются пользователи сервисов «Тинькофф Платинум», так как банк не имеет региональных офисов. Разберём по пунктам, как грамотно заблокировать карту и вернуть себе покой.

1. Полностью закрыть задолженность

Чтобы аннулировать счет и карту, нужно погасить 100% долга, имеющегося на ней. Задолженность клиента складывается из основной суммы взятых средств и оплаты иных услуг. Узнайте эту информацию через разговор с работником банка в ходе горячей линии, посредством приложения или переписки на сайте кредитора.

На заметку: обращайте внимание на конечную дату действия пластиковой карты. Закройте задолженность за месяц до срока окончания действия, в противном случае вы уплатите за обслуживание следующего периода.

2. Отключить от СМС-информирования и дополнительных услуг

Перед закрытием счета проверьте отключение от оповещения через СМС о состоянии баланса, длительности льготного периода кредитования и т. п. Просмотрите, все ли расходы по страховке займа и обслуживанию карты погашены.

На заметку: при возможности обратитесь к разделу «Личный кабинет» на сайте банка. С помощью нехитрых действий Вы отмените действие всех подключенных опций за минуту.

3. Заблокировать карту

В чате мобильного приложения можно уведомить о желании аннулировать банковскую карту, подать запрос на блокировку и на закрытие счета. Пошаговый инструктаж при таком обращении гарантирован. Кроме того полезно сделать скриншот переписки для перестраховки и исковых случаев.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

Не выходя из дома, посетите интернет-сайт банка Тинькофф. В личном кабинете вы имеете возможность ознакомиться со всеми услугами, подключенными к вашему кредиту, и отключить их передвижением тумблера в разделе «Настройки» системы. Если значок не подсвечивается, дополнительных опций у Вас нет.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

• через звонок в колл-центр

По телефону 8 800 555 10 10 сотрудник учреждения проинформирует Вас о состоянии счета, сумме процентов по всем предоставляемым услугам. Здесь же можно подать устное заявление о закрытии счета и расторгнуть договор, ведь все разговоры с оператором записываются. В беседе у Вас должны спросить кодовое слово клиента; только при правильном ответе заявку одобрят.

Помните: в беседе никогда не раскрывайте информацию, находящуюся на карте, личный ПИН-код, и то, как она выглядит.

4. Проверить закрытие счета карты

Погашение долга, закрытие счета и расторжение договора подтвердит СМС сообщение от банка. В идеале оно должно поступить в течение месяца.

Нет СМС — вновь посещаем «Личный кабинет» на сайте «Тинькофф Банка» и проверяем лимит кредита: он возвысится до значения максимума.

Ещё одни способ — обратиться на горячую линию клиентской службы, здесь же можно попросить о дублировании информации на электронную почту.

5. Заказать справку об отсутствии задолженности

Так как офисов данного банка не имеется, справку об отсутствии задолженности тоже придется запрашивать виртуально (чат приложения, переписка через сайт кредитора) или в живом разговоре по телефону 8 800 555 10 10. Документ пришлют по обычной или электронной почте в срок до 30 дней.

Как отказаться от карты, если она еще не активирована?

Когда нет желания пользоваться кредитованием «Тинькофф», то отказ от сервиса прост: не вводите смс-код для активации кредитной карты. После этого от карточки можно просто избавиться, разрезав вдоль магнитной линии так, чтобы не была сохранена кодовая информация.

Срок закрытия карты

Для закрытия даже неактивной кредитки Вам нужно будет снова обратиться с заявлением, выбрав удобный способ связи из тех, что упоминались выше. Срок делопроизводства стандартен — месяц, но в отдельных случаях (переплата по платежам, несвоевременное оповещение банка о желании прекратить сотрудничество и взятие кредитором платы за обслуживание в последующий период) будет продлен.

Источник: https://tbank.su/zakryt-kreditnuyu-kartu-tinkoff-platinum/

Как правильно закрыть карту Тинькоффа? Инструкция для тех, кто хочет избавиться от карты

Кредитки Тинькофф Банка получить довольно просто, и их активно оформляют российские жители по всей стране. Но иногда необходимость в кредитке может отпасть, например, из-за более выгодного предложения другого банка, или при оформлении крупного кредита, условием его одобрения, поставлено закрытие всех кредитных карт. В этой ситуации нельзя просто положить кредитку в дальний угол. Необходимо ее закрыть с соблюдением всех требований. И вот инструкция для банка Тинькофф, как закрыть кредитную карту через личный кабинет или телефон.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Если дебетовые карты без платы за обслуживание можно просто бросить на полку и забыть, то поступать так с кредиткой ни в коем случае нельзя. Надо ее правильно закрыть, чтобы избежать возможных негативных последствий. Эта процедура одинакова для карты Тинькофф Платинум и других кредитных карт банка.

Процедура закрытия кредитной карты включает 4 основных шага:

1. Получение информации о сумме задолженности и ее оплата.
2. Отключение всех дополнительных услуг и блокировка кредитки.
3. Направление в банк заявления о закрытии счета.
4. Получение подтверждения о закрытии карты.

Если была допущена переплата, то понадобиться также получить остаток собственных средств.

Оплата задолженности по карте

Оплата задолженности по карте Тинькофф

Пока задолженность по карте не погашена полностью, клиент не может расторгнуть кредитный договор с Тинькофф Банком. Сумма долга по кредитке указывается в интернет-банке, приложении и выписке.

Но она не включает в себя плату за следующий месяц по различным дополнительным услугам (например, информирование об операциях по СМС).

Лучше перед совершением платежа связаться с горячей линией банка и сообщить о своем желании полностью погасить долг и закрыть карту.

Если вы хотите закрыть карту, то наличие переплаты, даже на 1 копейку, может этому помешать.

Внести оплату с точностью до копеек можно, например, с помощью перевода через кассу другого банка по полным реквизитам счета.

После осуществления платежа, нужно на следующий день вновь обратиться в Тинькофф Банк и уточнить, достаточно ли суммы, поступившей на счет для полного погашения долга.

Иногда перевод средств идет довольно долго, и банк успевает начислить проценты уже за следующие дни или плату за дополнительные услуги.

Отключение дополнительных услуг

Даже при полном погашении долга продолжают действовать дополнительные услуги, такие как СМС-уведомления и страхование. За них банком также будет начисляться плата, и при наличии долга клиент не сможет закрыть кредитку. Лучше заранее уточнить, какие дополнительные услуги активированы и отключить их еще до момента внесения полной оплаты.

Получить информацию и отключить дополнительные услуги можно через обращение по горячей линии банка. Сотрудники попросят сообщить личные данные, поэтому при себе нужно держать паспорт.

Обычно телефонного звонка для отказа от дополнительных сервисов достаточно, и сильно переживать не стоит. Отправлять письменный запрос рекомендуется, только если банк умышленно затягивает процедуру или вовсе отказывается отключать услуги.

Блокировка карты

Блокировать карту до ее закрытия необязательно. Эта процедура не является основанием для прекращения договорных отношений. Но клиент может обезопасить себя, установив блокировку. Даже, если карта случайно попадет в руки мошенников, то воспользоваться ей они просто не смогут.

Заблокировать карту можно одним из следующих способов:

• в онлайн-банке и мобильном приложении;
• с помощью операторов центра клиентской поддержки держателей кредитных карт Тинькофф Банка;
• через СМС-команду.

Клиенту не стоит выкидывать или уничтожать карту после установки блокировки. С юридической точки зрения карточка является собственностью банка, и он имеет право затребовать ее возврата при расторжении договора. Проще всего заблокированную карту положить на полку.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

После погашения задолженности клиент может самостоятельно начать процедуру закрытия карты и счета с помощью онлайн-банка. Для этого ему нужно выполнить следующие действия:

1. Осуществить вход в личный кабинет.
2. Отметить Ф.И.О. клиента в главном меню.
3. Выбрать раздел «Связь с банком».
4. На открывшейся странице выбрать форму заявления на закрытие кредитной карты.

Система предложит распечатать документы на закрытие кредитного договора. Их нужно подписать и отправить в Тинькофф Банк по почте. Адреса для почтовых отправлений и электронных писем приведены на официальном сайте банка в разделе «Контактная информация».

Личный кабинет для карты Тинькофф

Через приложение Тинькофф Банка клиент может самостоятельно заблокировать кредитную карту, например, в случае утери. Но при этом кредитный договор не будет считаться расторгнутым. Нужно обязательно связаться с представителем банка в онлайн чате через приложение и сообщить о своем желании закрыть счет, далее просто следуйте инструкциям сотрудника банка.

Связь с сотрудником банка

Другие способы, как можно закрыть кредитную карту Тинькофф

Собственных офисов Тинькофф Банк по России не имеет, и обратиться его клиентам для закрытия карты (счета) просто некуда. Все взаимодействие происходит только дистанционно. Документы на закрытие можно направить по обычной почте на адрес головного офиса или даже просто на электронную почту.

Замечание. Адреса электронной почты, куда следует направлять документы по кредитным и дебетовым картам различаются.

Подача заявления о закрытии договора

Очень часто клиенты, заблокировав карту, забывают уведомить банк о желании расторгнуть договор. Это приводит к тому, что Тинькофф продолжает считать клиента активным, просто на данный момент не пользующимся кредиткой.

После погашения задолженности, нужно подготовить заявление и направить его в банк. Он принимает корреспонденцию по электронной и обычной почте. Но клиенту предпочтительнее второй вариант, т. к. он позволяет получить документальное подтверждение отправки соответствующего заявления.

Получение подтверждения о расторжении кредитного договора

Кредитный договор расторгается через 30 дней после получения банком от клиента соответствующего заявления. Этот период необходим, чтобы успели произойти списания средств по всем операциям.

После закрытия договора клиенту желательно получить справку об исполнении всех обязательств перед банком. Она пригодится при возникновении претензий со стороны кредитной организации или в случае обнаружения ошибок в кредитной истории.

Получить документальное подтверждение расторжения кредитного договора любой клиент Тинькофф Банка может бесплатно.

Для этого достаточно запросить справку по телефону контактного центра.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка

Кредитная карточка (непосредственно кусок пластика) является собственностью Тинькофф Банка. Но после блокировки она становится фактически бесполезна: повторное использование карт невозможно, т. к. банк выпускает исключительно персонализированные карточки.

Обычно Тинькофф Банк не запрашивает возврата карты в случае расторжения договора. Но вы можете направить ее на почтовый адрес головного офиса. Если карта была заблокирована, и договор уже расторгнут, то ничего с помощью нее уже сделать невозможно и опасаться ее попадания в руки мошенников нет смысла.

Если вы по каким-то причинам решили не отсылать карту в банк, а избавиться самостоятельно, то лучше подождите хотя бы несколько месяцев. Иногда возврат кредитки все же требуют. При отсутствии запросов вы сможете ее разрезать на несколько частей и выкинуть.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка

Аннулирование кредитной карты Тинькофф до ее активации

Все карты Тинькофф Банк выпускает в неактивированном виде. Это делается в целях безопасности, чтобы, даже если они попадут в руки злоумышленников, то не представляли никакой возможности для кражи денег. Перед началом использования кредитки клиенту нужно пройти процедуру ее активации на сайте или по телефону.

Иногда уже после получения кредитной карты клиент решает, что выбрал не подходящий вариант кредитки или получает более выгодное предложение от других банков. В этой ситуации необязательно предпринимать какие-либо действия. Неактивная карта не может использоваться для оплаты, а также по ней не начисляется плата за различные услуги.

Но оставлять ситуацию на самотек не стоит. Лучше позвонить по телефону горячей линии, удостовериться в том, что карта не была активирована, и отправить в банк документы на расторжение договора. Проблем с расторжением договора по неактивированной карте не бывает.

Аннулирование кредитной карты Тинькофф до ее активации

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно?

Тинькофф Банк не очень торопится расторгать с клиентом кредитный договор, даже при отсутствии долга. Банк нужно обязательно уведомлять о желании закрыть кредитку за 30 дней.

Длительный период закрытия кредитки выгоден банку по следующим причинам:

• Минимизация рисков. Некоторые операции особенно за пределами РФ могут проводиться с задержкой до 45 дней. Если кредитный договор будет уже закрыт, то стребовать деньги с клиента банку будет очень сложно.
• Время для попыток удержать клиента. Банку невыгодно терять клиентов, которые приносят неплохую прибыль. Он может попытаться убедить держателя кредитки по решению о расторжении договора.
• Лучше отчетность. Каждый клиент влияет на показатели банка. При массовом закрытии кредиток у инвесторов неизбежно появятся вопросы.

Можно ли закрыть кредитку за несколько дней?

Процедура закрытия кредитной карты строго регламентируется и требует уведомления банка за 30 дней до предполагаемой даты расторжения договора. Это условие прописано в соглашении, к которому заемщик присоединился при получении и активации кредитки. Оно полностью соответствует действующему российскому законодательству. Ранее этого срока закрыть карту нельзя.

Впрочем, если клиент закрывает карту правильно, то ему нет необходимости переживать. Банк аннулирует договор через 30 дней и по запросу вышлет соответствующую справку.

Возврат излишне уплаченных собственных средств

Если клиент внес на кредитку больше денег, чем он был должен банку, то закрытие счета будет невозможно. Ему необходимо обратиться в банк с просьбой о возврате собственных средств. Тинькофф Банк может бесплатно перечислить эти деньги на расчетный счет или отправить их почтовым переводом за 2% от суммы остатка, но не меньше 90 р.

Для подачи заявления на возврат средств следует связаться с банком по телефону контактного центра или через онлайн-банк.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

До момента расторжения договора банк продолжает брать плату за обслуживание счета. Иногда клиент, уже ранее погасивший всю задолженность и направивший заявление на расторжение договора, вдруг снова оказывается должником. Исключить неприятную ситуацию можно выполнив 3 простых совета:

1. Заранее нужно отключить все платные услуги.
2. Заблокировать карту.
3. Направить заявление на возврат собственных средств, чтобы счет мог закрыться.

Для гарантии после всех процедур по расторжению договора следует обязательно запрашивать также справку об отсутствии долга.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

После порчи, блокировки или прекращения использования кредитные карты сами по себе не прекращают действие кредитного договора.

Даже если человек полностью погасил долг перед банком, ежегодно ему будет начисляться плата за обслуживание.

Если она не будет своевременно внесена, то банк спишет ее с кредитки «в долг» и при просрочке начнет начислять пени и штрафы. Через несколько лет сумма долга может оказаться довольно существенной.

Неправильно закрытая кредитка, даже при отсутствии долга, отображается в отчете по кредитной истории. Это может помешать клиенту в получении новых кредитов.

Процедура закрытия кредитной карты Тинькофф Банка несложная. Но клиенту необходимо проявлять внимательность и не забывать уточнять всю информацию, чтобы не оказаться должником банка.

Ваши комментарии помогут другим людям решить материальные проблемы, даже если у них плохая кредитная история. Делитесь опытом и ценными советами! Также вы можете задавать вопросы по поводу кредитования в разных ситуациях, и Вам обязательно ответят!

Источник: https://nagibaembanki.ru/tinkoff-bank-kak-zakryt-kreditnuju-kartu/