Втб 24 отзывы клиентов по кредитам положительные и негативные

ВТБ 24 – крупнейший коммерческий банк в России, который предлагает выгодные условия кредитования. В 2018 году стал частью банковской компании ВТБ.

Особенности банка

Внешторгбанк был открыт в 1990 году в Москве. Целью компании было обслуживание внешнеэкономических операций и содействие интеграции внутреннего хозяйства Российской Федерации.

В следующем году ей выдали государственную лицензию, которая давала право на совершение всех видов банковских операций и услуг.

Внешторгбанк активно развивался и уже в 1994 году занял 425 место в рейтинге наиболее капитализированных банков в мире.

Банк ВТБ 24

Главная миссия организации — предоставление кредитных средств для потребителей, акционеров и общества в целом, для обеспечения их нужд и потребностей. Основными ценностями для достижения миссии признаны доверие, надежность, прозрачность, универсальность.

Предложения

В банковском учреждении представлено несколько кредитных программ:

1. Наличные.
2. Рефинансирование.
3. Ипотечный бонус.

Их условия одинаковые:

• минимальная процентная ставка — 7,9%;
• максимальный срок — 7 лет;
• максимальная возможная сумма – 5 000 000 рублей.

Ипотечный бонус позволяет занять средства с выгодным процентом. Программа доступна для лиц, которые своевременно выплачивают ежемесячные платежи по ипотеке без просрочек.

На официальном сайте представлен кредитный калькулятор, который позволяет рассчитать ставку кредитования и ежемесячный платеж в зависимости от необходимой суммы и срока. Оформить заявку можно онлайн. Для этого необходимо ввести ФИО, пол, дату рождения, ежемесячный доход, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, куда придет смс-оповещения о подтверждении операции.

кредитный калькулятор

Если у клиента возникли вопросы касательно программ или их условий, то он может задать их по номеру справочной службы 8 – 800 – 100 – 24 – 24.

Отзывы

Потребители кредитов оставляют множество откликов о качестве предоставляемых услуг и деятельности компании.

Эрика, 28 лет: «Выражаю огромную благодарность работнику организации. Он отличился своей компетентностью, образованностью и уважительным отношением ко мне. Я обратилась в отделение в первый раз и, благодаря профессионализму Константина Игоревича из филиала в Новокузнецке, все вопросы и проблемы были решены моментально».

Наталья Власова, 37 лет: «На мобильный телефон пришло смс-оповещение о том, что карту, на которую приходит заработная плата, перевыпустили и мне надо прийти в указанное отделение. Когда я обратилась в необходимый филиал, грубый и некомпетентный персонал ответил в неуважительной форме, что ее у них нет карточки и ее нужно повторно заказывать.

Прошло уже две недели, а карточки у меня до сих пор нет».

карта ВТБ 24

Елена, 40 лет: «Позвонил оператор на мобильник и сообщил, что действует уникальное предложение: рефинансировать другие ссуды под низкий процент в размере 10,5. Однако отметила, что акция продлится только до 1 сентября 2018 года. Я согласилась и в свой законный выходной пришла в филиал.

Там мне пришлось отсидеть целый час, после истечения которого работница оформляла бумаги в течение двух часов. Она оказалась совершенно необразованной и при каждом удобном случае спрашивала у коллег, все ли правильно она делает. После окончательного оформления она сказала, что заявка принята и о любом решении меня уведомят. Прошел уже месяц, а ответа я так и не получила.

Пришла обратно, где мне сказали, что заявка находится на стадии проверки. Сколько ее можно проверять?!».

Александр, 39 лет: «Считаю, что ВТБ, на данный момент, лучший банк в России.

Он предлагает наиболее выгодные условия, а персонал всегда думает о клиенте и как ему подобрать заем на необходимую сумму денежных средств, как получить одобрение.

Я оформлял потребительский займ на 19,5 процентов, оказавшийся наиболее низкий по сравнению с конкурентами в Москве. Положительный ответ получил в течение двух дней, а деньги смог взять сразу же при обращении».

Андрей, 41 лет: «Остались негативные впечатления от поведения персонала. Одобрили ссуду на определенную сумму денег. Перед походом решил проверить пункт об оформлении страховки, так как у конкурентов она часто признана обязательной процедурой.

Позвонил по номеру справочной службы, где мне заявили, что она является абсолютно добровольной. Очень обрадовался и в этот же день пошел в учреждение. Народу не было, поэтому я взял талон и без очереди подошел к консультанту.

Он мне заявил, что без страховки она оформлять ничего не будет».

специалист банка

Любовь, 48 лет: «Остался положительный опыт от оформления ипотечной сделки. Мои клиенты крайне волновались и пришли на полчаса раньше оговоренного времени, однако сотрудники нас без проблем проводили до специальной комнаты. Они сразу принесли документацию, которая касается покупки квартиры и оформления ипотеки в этом офисе.

Мы читали, задавали вопросы, на которые оперативно получали ответы. Спасибо персоналу за проведение сделки на профессиональном уровне. Мы не опоздали с покупкой и оформили все документы вовремя. Особую благодарность хочется выделить услуге – экспресс-расчет.

Наш офис будет постоянно советовать данную организацию благодаря комфортным условиям обслуживания».

Марк, 33 года: «Считаю, что наличие негативных мнений в интернете – это нормальное явление, ведь угодить всем и каждому невозможно. Многие пользователи оставляют такие сообщения из-за того, что они неправильно поняли объяснения работников относительно решения заемов благодаря своей некомпетентностью в соответствующей сфере».

Светлана, 45 лет: «Хочу оставить отзыв, который касается выпуска карточек. Оформляла две карты в этом банке, одну – дебетовую, другую – кредитную. Все было оперативно и быстро.

Проценты по займам сейчас везде высокие, поэтому брать кредитную карту лишний раз не стоит».

карточки ВТБ 24

Оксана, 39 лет: «Муж оформлял кредит для малого бизнеса на значительную сумму. Ответ получили по истечении пяти дней. Позвонила девушка с колл-центра и спросила, какой целью является получение таких больших денежных средств, на что получила вразумительный ответ. После двух дней приняли и одобрили. Считаю, что негативные сообщения пишут люди, которые не смогли получить здесь ссуду».

Георгий, 40 лет: «Являюсь постоянным клиентом ВТБ. С 2011 года выплачиваю ипотеку, а в 2012 году брал потребительский кредит в размере 200 тысяч рублей, который удачно выплатил без просрочек. За свою регулярность и надежность банк постоянно предлагал особые предложения и выгодные условия.

В сентябре 2018 года решил сменить автомобиль и обратился в данное банковское учреждение, так как думал, что постоянному клиенту оформят все быстро и без проблем.

При собеседовании заявляют, что готовы предложить 17,9% процентной ставки и страховку 90000 рублей, хотя у многих процент составляет всего лишь 11,9».

Крупный российский банк Внешторгбанк широко известен в своей сфере деятельности. В интернете можно встретить как положительные, так и негативные отзывы о банковской организации. Стоит ли туда идти, решать вам.

Источник: https://TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kredity/otzyvy-o-potrebitelskix-kreditax-v-vtb-24.html

Отзывы о ВТБ 24 по кредитам

Банк ВТБ 24 является одним из крупнейших банков в России, который занимает 2 место в рейтинге после Сбербанка России и входит в крупнейшую финансовую группу ВТБ. Кроме того, кредитно-финансовая организация предлагает полный спектр финансовых услуг, наиболее востребованной среди которых является кредитование.

Одним словом, банк ВТБ 24 привлекает большинство клиентов, по той причине, что за долгие годы своего существования позиционировал себя как надежный финансовый партнер для физических и юридических лиц. Но отзывы клиентов по кредитам ВТБ 24 неоднозначны, что говорит о том, что есть и негативные стороны сотрудничества.

Рассмотрим более детально все за и против кредитования в данном банке.

О кредитных продуктах

Основное преимущество банка как кредитора на Российском рынке – это лояльные условия потребительского и ипотечного кредитования. То есть ставки по займам конкурентоспособны, а значит итоговая стоимость кредитов ниже, нежели в других банках.

Кроме того, банк имеет несколько льготных предложений как по ипотечному, так и по потребительскому кредитованию, например, ипотека по двум документам без подтверждения дохода, или кредит на особых условиях для плательщиков ипотечного кредита.

то есть каждый потенциальный заемщик может рассчитывать на индивидуальный подход к вопросу кредитования.

Но стоит отметить, что банк имеет высокую степень снижения рисков по невозврату заемных средств. Соответственно, каждая отдельная заявка рассматривается сотрудниками службы безопасности по несколько дней, чтобы разумно оценить финансовую ответственность и платежеспособность каждого заемщика. Следовательно, процент одобрения заявок может быть ниже, нежели в других банках.

Среди кредитных продуктов банка ВТБ 24: ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, рефинансирование кредитов других банков, и кредитные карты.

Предложения ВТБ 24 по потребительскому кредитованию

Преимущества и недостатки кредитования в ВТБ 24

Рассмотрим для начала преимущества:

• широкий спектр кредитных услуг, ориентированных на каждого клиента в зависимости от его финансовых потребностей и возможностей;
• система льготного кредитования для участников зарплатного проекта;
• конкурентоспособные ставки и прозрачные условия кредитования;
• широкая сеть отделений по все стране.

То есть банк действительно привлекает потенциальных заемщиков, хотя есть и несколько существенных недостатков, отзывы о банке ВТБ 24 по кредиту в сети помогли выявить несколько существенных минусов:

• навязывание страховых услуг, которые по законодательству не относятся к обязательному страхованию;
• навязчивая рассылка кредитных предложений, которые вовсе не являются положительным решением о выдаче займов, а всего лишь маркетинговый ход с целью увеличения клиентской базы и пополнения кредитного портфеля;
• непонятный интерфейс интернет-банкинга затрудняет клиентам пользование услугами банка удаленно;
• высокие требования к клиентам, например, для оформления потребительского кредита приходится собирать объемный пакет документов.

Обратите внимание, что, несмотря на все недостатки, многие пользователи отмечают профессионализм и высокую компетентность сотрудников банка, в том числе операторов горячей линии, кроме того, на сайте банка представлена максимальная информация по кредитованию, то есть все условия и требования четко изложены.

Негативные отзывы

На самом дела отзывов на различных форумах, и сайтах-отзовиках достаточно много, чтобы все их перечитать и проанализировать придется потратить много времени.

Но есть проанализировать отрицательные отзывы о ВТБ 24 по кредитам, то можно акцентировать внимание на некоторых моментах, рассмотрим их подробнее.

Первое, что замечают многие потенциальные заемщики, это разница в процентных ставках, то есть в кредитном предложении указан один процент, а при рассмотрении анкеты банк одобряет займ под более высокий процент.

Преимущества ипотечного кредитования в ВТБ 24

Стоит обратить внимание, что банк указывает базовую процентную ставку, но для каждого заемщика процент и максимальная сумма определяется индивидуально, в зависимости от его платежеспособности.

Вторая актуальная проблема, которую отметили большинство комментаторов – это навязывание услуг личного страхования.

Дело в том, что страхование жизни и здоровья не является обязательным видом защиты, тем не менее, для банка это дополнительная гарантия возврата заемных средств, а для клиента – дополнительные расходы.

По закону банк не имеет права обязать заемщика покупать страховку жизни и здоровья, но отказать в кредитовании имеет права.

Еще один негативный момент, о котором также свидетельствуют отзывы клиентов по ипотечным кредитам ВТБ 24 – банк повышает ставку по ипотеке в случае нарушения клиентом договора страхования.

Иными словами, если вы своевременно не исполнили свои обязательства по уплате страховой премии, то банк повышает ставку на один пункт.

Здесь хочется отметить, что на данное нарушение прав заемщика жалуется большинство плательщиков ипотечного кредита, этот факт подтверждают многочисленные отзывы.

О чем еще говорят клиенты банка ВТБ 24? Есть те, кто недоволен очередями в отделении банка, что, скорее всего, связано с тем, что многие клиенты не пользуются услугами банка дистанционно. Другие клиенты отмечают, что приходиться долго ожидать ответа по кредиту после отправления заявки, а также длительный сбор необходимых для кредита документов.

Положительные отзывы

В основном в положительных отзывах пользователи выражают благодарность сотрудникам банка за максимально подробное консультирование по продуктам и услугам банка. Отсюда можно сделать вывод, что здесь действительно работают обученные специалисты, которые способны конструктивно вести диалог с потенциальными клиентами.

Но, ведь, стоит учитывать, что отзывы в сети не могут дать объективную оценку банку в целом, по той причине, что лишь некоторые клиенты делятся своим опытом сотрудничества, преимущественно негативным. Ведь в любом случае банк привлекает огромное количество кредитных клиентов, несмотря на свои высокие требования.

Подведем итог. Брать в банке потребительский кредит, ипотеку, автокредит или не брать, безусловно, решит каждый сам для себя.

У любой финансовой организации есть довольные клиенты, которые становятся постоянными, а также есть и те, кто остался неудовлетворенным от сотрудничества.

В любом случае, хочется обратиться к читателям, которые имели опыт кредитования в банке ВТБ 24 – в комментариях к тексту поделитесь своим впечатлением, положительным или отрицательным. Возможно, именно ваши отзывы помогут кому-то принять решение о кредитовании в данном банке.

Источник: http://znatokdeneg.ru/banki/vtb24/otzyvy-o-vtb-24-po-kreditam.html

Отзывы клиентов по кредитам ВТБ 24 — плюсы и минусы | ЗаФинансы

В настоящее время в кредитной среде наблюдаются высокая конкуренция: десятки банков предлагают взять заем на взаимовыгодных условиях с комфортной процентной ставкой. Однако на практике может выясниться, что реальное предложение вовсе не такое безоблачное и лояльное, как казалось в момент заключения договора.

К сожалению, подобные ситуации возникают с завидным постоянством, что вынуждает более трепетно и ответственно подходить к выбору банка-партнера. Самый простой способ проверить надежность заемщика – ознакомиться с опытом предшествующих клиентов.

Чтобы решиться на финансовую сделку было проще, предлагаем вашему вниманию реальные отзывы клиентов по потребительским кредитам банка ВТБ 24.

Официальной датой регистрации ВТБ 24 считается 1-ое августа 2005-ого года, когда и состоялось документальное переименование. Далее осенью 2006-ого года прошла вторая волна модернизации, и ПАО изменилось на ЗАО.

Пик развития пришелся на 2012-2013 годы, когда руководство начало стремительно скупать финансовые активы, присоединять дополнительные отделения и филиалы.

Сегодня ВТБ – это не классическая банковская компания, а крупная финансовая группа, в которую входит свыше двадцати дочерних организаций и учреждений.

Деятельность они осуществляют по актуальным сегментам рынка, приоритетным экономическим направлениям.

В настоящее время в банке ВТБ 24 открыты специальные предложения для отдельных групп клиентов:

• для частных лиц;
• для малого бизнеса;
• для среднего бизнеса;
• для крупного бизнеса;
• для финансовых учреждений;
• для акционерных и инвесторских сообществ.

Важно! Банк ВТБ 24 неоднократно подвергался критике за неправомерное навязывание клиентам страховки как обязательного условия заключения кредитного договора.

Согласно действующему законному акту «О защите потребительских прав», подобные действия могут быть расценены как мошеннические и, следовательно, подлежать наказанию.

Руководство отделения банка Москвы, реагируя на статьи в СМИ, отмечало, что «это единичные случаи, связанные с некомпетентностью отдельных сотрудников».

Актуальные предложения потребительских кредитов

Достоверно ответить на вопрос, стоит ли брать кредит в банке ВТБ 24, отзывы клиентов могут не всегда. Чтобы вы могли сформировать объективное мнение о действующих финансовых предложениях, далее подробно рассказываем об особенностях заключения договоров, процентных ставках и специальных условиях.

На сегодняшний день во всех отделениях этого банка открыты следующие предложения:

• выдача кредита наличными;
• оформление пластиковой кредитной карты;
• рефинансирование.

Более подробно о каждом из них ниже.

Потребительский кредит наличными в банке ВТБ 24

Чтобы стать официальным заемщиком, достаточно оформить заявку онлайн, указав достоверные сведения о себе, и подготовить пакет необходимых документов.

После того, как все сведения поступят в отделение банка Москвы и будут обработаны системой, на контактный телефон придет уведомление о принятом решении.

Для получения потребительского кредита потенциальный заемщик должен соответствовать следующим требованиям:

• иметь паспорт гражданина Российской Федерации;
• представить справку о стабильном ежемесячном доходе, сумма которого не ниже 15 000 рублей;
• быть зарегистрированным в регионе присутствия офиса.

Стандартная ставка при оформлении составляет 10,9 процентов годовых, однако при определенных условиях ее можно снизить до 7,9.

Рефинансирование в банке ВТБ 24

Данное предложение актуально только в тех случаях, когда расчетной валютой в начальном кредитном договоре указан российский рубль. В программе рефинансирования ВТБ могут участвовать:

• потребительские займы;
• долги по пластиковым кредиткам;
• ипотечные задолженности;
• займы автокредитования.

При этом залоговый или беззалоговый заем должен соответствовать следующим критериям:

• иметь срок выплаты не менее трех месяцев;
• своевременно погашаться в течение установленного периода;
• не иметь просрочек, начисленных штрафных процентов.

Важно! Потребительские кредиты некоторых финансовых организаций не могут участвовать в программе рефинансирования от банка ВТБ 24. С их подробным списком вы можете ознакомиться, позвонив на горячую линию.

Преимущества и недостатки кредитования в банке ВТБ 24

Анализируя отзывы клиентов по кредитам о банке ВТБ 24, можем выделить ключевые плюсы и минусы заключения подобных сделок.

К основным преимуществам кредитования в отделениях можно отнести:

• возможность оформления заявки в режиме онлайн;
• быстроту реагирования кредитных менеджеров;
• высокие темпы обработки документов, рассмотрения заявления;
• относительно низкие процентные ставки – около 10,9% годовых;
• возможность снижения процентной ставки до 7,9%;
• получение займа не только на кредитную карту, но и наличными;
• множество отделений, расположенных в транспортной доступности;
• круглосуточную работу служб горячей линии (что позволяет решать экстренные проблемы в телефонном режиме);
• максимальная заемная сумма наличными составляет 5 000 000 рублей;
• гибкие сроки погашения – до семи лет;
• специальные условия, разрешающие оформление кредита без страховки;
• скорость рассмотрения заявки клиента – не более трех рабочих дней;
• возможность уменьшения размера обязательного кредитного платежа;
• возможность досрочного погашения задолженности.

Еще одно важное замечание, которое можно сделать на основе анализа отзывов автокредита ВТБ: даже если система изначально отказала в выдаче наличных средств, вы можете отправить заявку повторно по истечению девяноста дней. Согласно актуальной на 2019 год статистике, вероятность положительного результата рассмотрения заявления клиента составляет 84%.

Что касается минусов отделений этого банка, то здесь можно выделить:

• возможную навязчивость и необъективность отдельных кредитных менеджеров (подобные случаи особенно часты для региональных филиалов не в Москве);
• штрафные санкции даже за минимальную просрочку по ежемесячному платежу;
• обязательность подачи заявления для досрочной выплаты по займу;
• невозможность изменить дату обязательного платежа;
• бюрократические сложности, связанные с изменением размера установленного минимального платежа;
• высокая вероятность получения отказа при первой подачи заявления клиентом;
• вероятность искусственного навязывания дорогостоящей и необязательной страховки (частные случаи, с которыми руководство организации ведет активную борьбу);
• негативные отзывы о кредитах наличными ВТБ от клиентов (связаны со сложностью процедуры получения денежных средств, различными нюансами, о которых сотрудник могут изначально не сказать);
• сложности, возникающие при попытке связаться с сотрудником горячей линии;
• для снижения процентной ставки до 7,9 необходимо выполнить ряд банковских условий, в частности оформить пластиковую мультикарту;
• возможность организации кредитных каникул;
• при оформлении займа без страховки, процентная ставка существенно увеличивается (до 18 процентов годовых).

Резюмируя все выше сказанное, можем сделать вывод, что большинство минусов и недочетов легко устранимы, определяются конкретным случаем клиента. Многочисленные положительные отзывы людей о кредитах в ВТБ, а также репутация банка свидетельствуют о том, что заключать финансовую сделку в данном учреждении безопасно.

Мнения и отзывы клиентов по кредитам о ВТБ

Приветствуя всех посетителей этой страницы! Хочу предупредить потенциальных клиентов VTB о некорректной деятельности сотрудников. В начале 2018 года обращался в данную организацию для получения кредита. Менеджер не только умудрился обманным путем навязать мне три (ТРИ!) страховки, но и выдать карту с самыми некомфортными условиями обслуживания! Внимательно читайте договоры и не верьте в порядочность сотрудников этой «компании»!

Тамара, 28 лет, Волгоград – «Банк, в который я обращаюсь при любых проблемах!».

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность кредитному менеджеру Кире – очень приятная и толковая девушка, которая помогла найти самое оптимальное предложение, информировала на всех этапах оформления кредита.

Ежемесячный платеж – умеренный, срок выплаты – комфортный. Только положительные впечатления!

Оксана, 33 года – «Хороший банк!»

ВТБ 24 – мой зарплатный банк на протяжении последних восьми лет. Надо сказать, что деньги всегда начисляются исправно и в срок, а в случае каких-то проблем служба горячей линии реагирует молниеносно. Именно поэтому, когда встал вопрос, где брать заем, у меня даже сомнений не возникло – конечно, любимый ВТБ! Даже негативные отзывы по кредитам, которые можно найти в сети не испугали.

На потребительские нужды мне требовалось около 45 000 рублей, заявку оформляла онлайн. Менеджеры среагировали очень быстро, и уже спустя три дня я ехала в офис для получения наличных. Никаких «искусственных» страховок не навязывали, платные услуги не подключали. Очень довольна!

Михаил, 24 года – «Не понимаю, как у них до сих пор не отобрали лицензию!».

Поначалу все выглядело очень даже чинно и благородно – оставил заявку на сайте, система сделала предварительный расчет, проинформировала об особенностях процедуры рассмотрения и т.д. Но, когда заявленные три рабочих дня прошли, а никто из сотрудников со мной так и не связался, я начал волноваться (особенно учитывая тот факт, что деньги нужны были срочно).

Звоню на горячую линию – там вразумительного ответа никто не дает. Жертвуя собственным временем, иду в местный офис – там сообщают, что мое заявление вообще никто не принимал и не рассматривал, начинают навязывать кредит с какими-то сумасшедшими процентами, какую-то страховку.

После всех описанных событий всякое желание, чтобы кредит одобрили, отпало напрочь. Но! Самое интересное началось через пару дней, когда мне таки дозвонился менеджер! Он сообщил, что заем одобрен, осталось внести обязательные платежи.

Уже позднее выяснилось, что произвести зачисление через банкомат невозможно из-за какого-то системного сбоя, а так как у меня не подключен мобильный банк, то сделать это онлайн тоже нельзя.

В общем, непонятно за что пришлось потом оплачивать проценты за мнимую просрочку!

Отзывы о банке ВТБ 24 по кредитам в Москве

Ранее с ВТБ никогда не сотрудничала, но их сотрудникам удалось сформировать положительный образ и убедить подписать договор. К слову, о том, что обратилась с заявлением именно в эту организацию ни разу не пожалела! Кредит одобрили быстро, страховок никаких не навязывали. Все очень удобно!

Юрий, 41 год – «Раз на раз не приходится…»

Ранее уже оставлял заявку на заем в этом банке и все было хорошо. В этот же раз все как из какой-то страшной истории – проценты насчитали сумасшедшие, заявление рассматривали неоправданно долго. Словом, ужас!

Александр, 39 лет – «Для кредита на авто – самое то!»

Сильно во времени я ограничен не был, но заявку рассмотрели быстро, сказали, что все в норме и условия предложили вполне комфортные. Быстро одобрили кредит, выдали деньги, и я побежал покупать авто! Оценка – 10 из 10!

Источник: https://zafinansi.ru/kredit-vtb-otzyvy/

Втб 24 отзывы клиентов по кредитам положительные и негативные

Банк ВТБ 24 предлагает своим клиентам несколько видов кредитных продуктов, и в сравнении с другими финансовыми учреждениями России требования в ВТБ 24 к клиентам и пакету документации минимальны. О том, насколько выгодны кредитные предложения банка ВТБ 24, можно сделать вывод из отзывов довольных и недовольных заемщиков.

Лучшие предложения по потребительским кредитам на сегодня:

Положительные отзывы о кредитах ВТБ 24

Работайте с банком там, где вам удобно.

При поиске финансового учреждения для кредитования следует обратить внимание на мнение людей, которые уже воспользовались займами. Чем привлекательны кредиты в ВТБ 24?

В ВТБ 24 оформил потребительский кредит на сумму 300 000 рублей. Заявку отправил через интернет, и уже через пару часов пришло сообщение об одобрении заявки. В банк предоставил только паспорт, СНИЛ и справку 2-НДФЛ, деньги получил в день обращения. Спасибо за оперативность.

Андрей, 32 года.

Когда решила купить машину, изучила много предложений финансовых учреждений. В ВТБ 24 были более выгодные условия автокредитования, поскольку процентная ставка составила 12% годовых. Кроме того, оформлять каско или нет, решает заемщик, это не является обязательным условием.

Екатерина, 28 лет.

Благодаря ипотеке решил жилищные проблемы и переехал в новую квартиру. Помимо выгодных условий кредитования – ставка всего 10% годовых сроком на 20 лет, в данном финансовом учреждении отличное обслуживание: ипотечный кредит мне оформили буквально за пару дней.

Антон, 30 лет.

Я получаю зарплату через банк ВТБ 24 и имею определенные привилегии по кредитованию, поэтому, когда понадобились заемные средства, сразу обратилась сюда. Предоставив только паспорт и СНИЛС, получила 460 000 рублей сроком на 5 лет под ставку 15,5% годовых.

Наталья, 36 лет.

Оформил потребительский займ в ВТБ 24 сроком на 2 года. Финансовое учреждение одобрило мне 250 000 рублей под ставку 16% годовых, что вполне меня устраивает. Ежемесячные платежи вношу своевременно, поскольку установил автоплатеж, и в установленную дату списываются деньги на оплату долга.

Большинство клиентов говорят о простоте и скорости оформления денег в долг в данном финансовом учреждении. Кроме того, заемщиков устраивает процентная ставка и достаточно крупные суммы займа.

Негативные отзывы о кредитах ВТБ 24

Отзывы о банке ВТБ 24.

Однако же не все довольны займами, полученными в банке ВТБ 24. Какие претензии у заемщиков и что именно их не устраивает, следует разобраться более детально.

При оформлении потребительского кредита на сумму 150 000 рублей сотрудники банка заставили сделать страховку жизни и здоровья, которая тоже стоила денег. Потом я узнал, что это не обязательно при получении займа, не понимаю, что за навязчивый сервис.

Иван, 26 лет.

Получил автокредит на покупку машины через автосалон. Очень долго ждал одобрение банка, не знаю, может, это вина продавца, поскольку через него оформлял займ, но решение по выдаче кредита получил только спустя 5 дней, когда уже думал отказаться от этой затеи.

Аркадий, 28 лет.

При получении кредита наличными меня все устраивало: и сумма и процентная ставка, но при оплате постоянно возникают вопросы. Вношу платежи своевременно, но в личном кабинете у меня постоянно висит просроченная задолженность, сотрудники ничего толком объяснить не могут.

Маргарита, 39 лет.

Условия и порядок оформления кредитов в ВТБ 24 лучше, чем в других банках, но вместе с кредитом работники этого финансового учреждения постоянно хотят навязать дополнительные услуги, например страховой полис или банковскую карту. Это очень отталкивает и портит впечатление о банке.

Дмитрий, 29 лет.

Хотел взять ипотеку в банке ВТБ 24 на покупку квартиры. Собрал весь пакет документов, отправил онлайн-заявку. В течение 5 дней ответа от кредитора не поступило. Я отправился в отделение, написал еще одну заявку, подал документы и ждал еще неделю, в итоге получил отказ.

Захар, 32 года.

Отрицательные отзывы заемщиков свидетельствуют о том, что в банке есть определенные проблемы, связанные с навязыванием дополнительных услуг сотрудниками банка. Вместе с тем клиентам рекомендуется заранее ознакомиться с обязательными и дополнительными условиями кредитования, чтобы не стать жертвой агрессивного маркетинга со стороны финансового учреждения.

Источник: https://zaim-bistro.ru/potreby/vtb-24-otzyivyi-klientov-po-kreditam

Автокредит ВТБ 24 — отзывы заемщиков — положительные и отрицательные

Приобретение автомобиля в кредит — для большинства россиян это единственный способ наконец-то пересесть с трамваев и маршрутных такси за руль собственного транспортного средства. В этом нет ничего удивительного, ведь даже в богатых странах Европы и Северной Америки согласно статистике огромный процент автомобилей приобретается либо в кредит, либо в рассрочку, либо берется в лизинг.

Обдумывая варианты приобретения автомобиля, мы стараемся получить как можно больше информации о различных кредитных программах и банковских услугах.

Банк «ВТБ 24» является одним из крупнейших в России и многие люди решаются оформить автокредит именно в этой финансовой организации.

ВТБ 24 предлагает довольно привлекательные программы автокредитования:

• АвтоСтандарт — максимальная сумма до 5 млн. рублей, процентная ставка от 14% годовых, минимальный взнос — от 15%, обязательное подтверждение доходов и оформление КАСКО, срок кредитования до семи лет;
• АвтоЛайт — до 2,8 млн на срок до семи лет, начальный взнос от 20%, ставка от 16,5%, КАСКО обязательно, подтверждение доходов по желанию;
• АвтоЭкспресс — процентная ставка от 18% годовых и аванс от 20%, если оформляете без КАСКО то ставка составит 22-25% годовых, а авансовый платеж — от 30% стоимости.

Причем данные программы допускают не только приобретение новых автомобилей в салоне, но и подержанных.

Если внимательно вчитаться в условия, то увидим, что они довольно-таки терпимые по сравнению с другими банками.

Кроме того, предоставляются различные послабления для клиентов банка и примерных плательщиков, не взимаются никакие комиссии за обслуживание, кроме тех, которые указаны в договоре.

• Имеется возможность досрочного погашения кредита, и сделать вы это можете хоть на следующий день (если выиграете в лотерею или получите наследство от дальней родственницы из Америки).
• Отзывы реальных людей об автокредитах от ВТБ 24
• Понятно, что на своей официальной странице банк описывает все в самом лучшем свете, однако, критично настроенный потенциальный заемщик прибегнет к еще одному способу получения информации — отзывам об автокредитах от ВТБ 24.

Решение, в принципе, абсолютно правильное. Отзывы уже давно стали одним из любимых методов выражения своего отношения к тому или иному явлению. Но, нужно заметить, что отзывы, как правило, пишут люди возмущенные или обиженные чем-то. Согласитесь, когда у вас все нормально — никто вас не подставляет, не оскорбляет, не обманывает — вы и не будете писать возмущенный отзыв.

То же самое можно сказать и о банке: если человек внимательно вчитывается в условия договора автокредитования, а самое главное — выполняет их, то жаловаться ему не на что. Разве что на плохое обслуживание и длинные очереди, но это беда любого банка практически в любой стране мира.

(Отзывы присланные нам заемщиками, список будет пополняться)

Вот пример отзыва человека, который невнимательно прочитал условия кредитного договора:

Марина, Москва, 25.08.14:

«Я оформила автокредит, но через некоторое время обнаружила, что сумма кредита увеличилась на целых 75 тысяч рублей. Когда я пришла в отделение, мне сказали, что у них первый раз такое случилось, но после разбирательства выяснилось, что к сумме кредита добавилась стоимость страховки по КАСКО. Теперь вот я не знаю, где мне взять полис, за который я и так плачу….»

Ситуация немного непонятная: либо Марина не поняла, что страховка по КАСКО является обязательной, либо перепутала КАСКО и ОСАГО. Работник банка ей предложил обратиться в офис за разъяснениями. Вывод — внимательно читайте условия, для некоторых клиентов обязательными являются не только КАСКО, но ДМС или ДСАГО.

Кроме того, кредитный автомобиль можно застраховать только в СК партнеров салона.

Еще один отзыв из той же оперы:

Николай Собакинских, Новосибирск, 3.10.14:

«Оформил автокредит, по программе ДМС обязательно был включен в сумму кредита. В банке мне сказали, что если погашу досрочно в течение 21 дня, то от ДМС можно будет отказаться и мне стоимость ДМС вернут за вычетом 18%. Кредит погасил досрочно (за 6 дней!!!), но стоимость ДМС (страховую премию) возвращать мне отказались.»

Кредитный специалист на это ответил, что при подписании договора Николай должен был более внимательно ознакомиться с условиями: банк передал деньги за полис ДМС на 5 лет в СК, соответственно обращаться нужно в страховую и от них требовать расторжения страхового договора, а не от банка. Банк, в данном случае, застраховался от возможных рисков, поскольку договор кредитования заключался на 5 лет.

Еще можно привести несколько таких отзывов, из которых видно, что люди не всегда внимательно читают условия договора.

Поражает большое количество негативных отзывов, касающихся неорганизованной работы ВТБ 24.

Наряду с этим негативом, встречается и много положительных отзывов.

Например девушка под ником Caprice4You пишет, что без проблем получила кредит на 400 тысяч, хоть ей и был всего 21 год. Говорит, что оплатила его без просрочек, проценты, правда, высокие — 23 в год, но ничего лучше на тот момент найти не могла.

К сожалению, положительных отзывов намного меньше, но это говорит не о том, что банк плохой, а о том, что люди привыкли делиться своими проблемами, а когда все нормально, то и писать не о чем.

(2

Источник: http://vodi.su/vtb24-otzyivyi/

Мнение клиентов о ВТБ и кредитах

Среди услуг банков группы ВТБ наибольшим спросом у населения пользуются кредиты. Заинтересованы в них и частные лица, и представители бизнеса различной величины. И если вы хотите получить информацию о качестве обслуживания в ВТБ банке, отзывы клиентов по кредитам помогут вам принять окончательное решение, воспользоваться услугами банка или нет.

Почему стоит читать отзывы клиентов

1. Вы узнаете, что думают клиенты о качестве обслуживания банка.
2. Прочитав отзывы, можно учесть опыт и ошибки предшественников.
3. Читая отзывы, вы сможете подобрать для себя наилучший вариант кредитования.

4. Отзывы расскажут вам о банке то, что не расскажут вам сотрудники.
5. Даже при одинаковом уровне обслуживания банка в целом, вы сможете узнать, в каком из отделений сотрудники лучше.

Если смотреть в целом, то отзывы клиентов о банке положительные. Ведь банк следит за уровнем предоставляемых услуг, и сотрудники выполняют свои обязанности надлежащим образом.

Процент отрицательных отзывов низок, и касается больше конфликтных ситуаций с персоналом банка из-за непонимания. Случаи хамства со стороны сотрудников пресекаются и наказываются.

Вот, например, по деятельности ВТБ банка отзывы клиентов по кредитам, в Иркутске

Светлана, Иркутск, 42 года:

Брала в этом банке кредит на полмиллиона. За полученные деньги занялась обустройством квартиры, купила всю необходимую бытовую технику и меблировку.

Это было моё второе обращение в банк, и обслуживание было на высшем уровне. Быстро оформили все документы, и приняли на рассмотрение. В течение 10 минут я уже получила положительный ответ.

Сразу же на месте закончили оформление, и я получила деньги.

Алексей, Иркутск, 53 года

Я из Иркутска, и оформлял кредит на сто тысяч на оздоровление супруги. В банке очень приветливые сотрудники. Достаточно лишь внимательно слушать то, что вам разъясняют, и вникать в читаемый договор.

Анна, Иркутск, 28 лет

Кредит нужен был на приобретение подержанного автомобиля. Т.к. автокредиты на подобные авто оформляются по довольно сложной схеме, то я выбрала обычный кредит наличными, сроком на три года.

Изучив условия от других банков, и сравнив выплаты на кредитных калькуляторах, я пришла к выводу. Что у ВТБ наиболее выгодные условия, и переплата по кредиту где-то на 30% меньше, если сравнивать с другими банками.

На рассмотрение заявки ушли сутки, оформили без поручителей, т.к. был достаточный уровень собственного дохода. Вежливый персонал, прекрасный уровень обслуживания. Очень важно, что в случае досрочного погашения банк пересчитает вам проценты.

Или возьмём о ВТБ банк отзывы клиентов по кредитам в Уфе

Снежана, Уфа, 37 лет

Иван Сергеевич, Уфа, 34 года

С банком нас связывает довольно продолжительное семилетнее сотрудничество. За это время не возникало никаких эксцессов, все нужные документы оформляли в срок, заявки рассматривались оперативно.

Лично присутствовать в отделении банка довелось лишь дважды, для подачи пакета документов и получения одобренного кредита. Высококвалифицированные сотрудники банка достаточно коммуникабельны. Они всегда готовы посоветовать. Предложить. Умеют выслушать каждого клиента.

Очень доволен проявленными терпением, уважением и вниманием. На мой вкус, в банке одни из лучших условий кредитования, без всяких заморочек.

Также есть о ВТБ 24 банке отзывы клиентов по кредитам

Елена Козубова, Москва, 29 лет

По заданию руководства фирмы, консультировалась в различных банках по кредитам для малого и среднего бизнеса. Банков было множество, но наиболее привлекательным оказался ВТБ24. С первого взгляда понятно, что здесь работают профессионалы. Начальству всё понравилось, будем сотрудничать с ВТБ24.

Анастасия, Санкт-Петербург, 31 год

Прежде, чем принять окончательное решение по ипотечному кредиту, мною было прочитана куча отзывов. Обо всех банках можно прочитать много хорошего, и много плохого. И ВТБ24 не исключение. Но что-то мне подсказало выбрать именно этот банк, и моё внутреннее чутьё не подвело. Кредит оформляла на Горьковской. Одобрение получила через 10 дней.

Юлия, Новосибирск, 29 лет

Очень нуждалась в ипотечном кредите, чтобы без поручителей и с первоначальным взносом в районе 30 процентов. И с подъёмным ежемесячным платежом. Пробовала получить в Сбербанке, где получала обслуживание по зарплатному проекту.

Но одобренной суммы ни на что не хватало. При обращении сотрудница всё объяснила. Общение происходило по телефону и электронной почте. В офисе банка я появлялась только для подписания документов.

Общение между банком и застройщиком проходило без моего участия.

Источник: https://credit-zdes.ru/stati/vtb-otzivi.html

Отзывы клиентов по ипотечным кредитам ВТБ 24

Положительные

Виталий, г. Саратов

Три года назад «созрели» с женой на ипотечный кредит, уж больно цены на рынке недвижимости были привлекательными, самое время покупать квартиру, а денег не хватало. Наших сбережений хватило на 40% стоимости выбранной квартиры, остальное взяли в ипотеку в ВТБ 24.

При оформлении нас настоятельно убеждали согласиться на страхование жизни, но я это предложение твердо отклонил. За это нам накинули процентную ставку, но после подсчетов я убедился, что мы еще сэкономили. Нам насчитали 750 000 рублей на 5 лет под 14,5% годовых.

Конечно, мы рассчитывали на более низкую ставку, но зато нас банк ни на каком этапе не обманул. До недавнего времени мы платили строго по графику, который в неизменном виде существовал почти три года.

Мы очень рады, что обратились именно в ВТБ 24, а не в другой банк.

Юрий, г. Ростов-на-Дону

Почти 10 лет с женой и детьми мы переезжали из одной съемной квартиры в другую и вот, наконец, появилась возможность приобрести собственную квартиру, взяв часть денег в ипотеку.

Обратились в ВТБ 24, потому что там разрешили сделать 20% первоначальный взнос. Больше накоплений у нас не было. Оформили заем удивительно быстро под ставку 12,5% годовых. Жена пошла созаемщиком.

Общая сумма кредита – 2200 000 рублей на 10 лет.

График платежей получился лояльным. Теперь мы платим за собственные квадратные метры и пока все у нас хорошо, даже удается немного скопить. За 10 лет переплата будет значительной, но деваться нам некуда, платим пока только два года.

В будущем постараемся накопить побольше и сделать частичное досрочное погашение. Платить кредит удобно. Ежемесячно с моей зарплатной карты списывается сумма платежа. Все вовремя, точно и без каких-либо скрытых комиссий.

Теперь советуем знакомым брать ипотеку в ВТБ 24, который нам сделал честное предложение на честных условиях.

Евгения, г. Кострома

Даже мои родственники мне не поверили, что я оформила ипотеку в ВТБ 24 без справок о доходах. По сути, мне потребовались только те документы, которые я всегда ношу с собой.

Более того банк проявил лояльность и при назначении процентной ставки, утвердив мне 9,1% годовых, я безумно довольна. Сейчас у них какая-то акция, под которую я попала, поэтому мне пришлось вносить только 10% своих денег, остальные 90% взяла в ипотеку на 12 лет.

Работа у меня хорошая, зарплату второй год получаю на карточку ВТБ 24. Ипотеку оформила, прочитав СМС от ВТБ 24.

Настроила автоматическое списание средств с зарплатной карты, чтобы случайно по забывчивости не пропустить платеж.

Если бы мне предложили выбирать между Сбербанком и ВТБ 24, я бы выбрала ВТБ 24, во всяком случае, ипотеку брать лучше тут.

Отрицательные

Иван, г. Пенза

Об ипотечном кредитовании в ВТБ 24 слышал много нелестных отзывов от своих знакомых, но уж больно их предложение мне понравилось. Низкая процентная ставка под 10,5% годовых, низкий первоначальный взнос и крупная сумма. Посчитал на кредитном калькуляторе, сформировал предварительный график, все стройно получилось. Подумал, что вытяну и решил рискнуть.

В итоге я подписывал договор, в котором фигурировала ставка 13,9% годовых плюс добровольно-принудительная страховка.

Рассчитывал на погашение ипотеки в течение 10 лет, а в итоге мне пришлось растягивать договор на 15 лет, иначе не проходил скорринг.

В общем «попал»! Не знаю теперь, как выпутаться из долговой кабалы, денег не хватает, но пока просрочек не наделал. ВТБ 24 – это банк, где клиентов откровенно вводят в заблуждение, причем самым наглым образом.

Мария, г. Екатеринбург

ВТБ 24 устраивает настоящую «обдираловку», хорошо что я не стала подписывать договор об ипотеке.

Они привлекают клиентов низкими процентными ставками, заманивают низким первоначальным взносом, а потом «огорошивают» гигантской обязательной страховкой.

Да что же может случиться с квартирой, что за ее страховку нужно выкладывать такие деньги. Понятно за машину, там серьезный риск аварии, но за квартиру?

Но и этого им мало. Они очень уверенно и нагло объясняют, что я обязана приобрести еще и страховку жизни, а я точно знаю, что приобретение такой страховки это мое право, а не обязанность. В общем, довела меня девушка-консультант банка до исступления, я лет 5 так не злилась. Высказала ей все, что я думаю о ВТБ 24 вообще и о ней в частности и отказалась иметь с ними дело, чего и вам советую.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/otzyvy-klientov-po-ipotechnym-kreditam-vtb-24.html