Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

МФО Екапуста работает на рынке микрокредитования уже больше 7 лет и за этот период времени успел завоевать больше чем три миллиона клиентов. Сервис отличается круглосуточной работой и доступностью по всей РФ. Узнать все условия кредитования в микрофинансовой организации можно, позвонив на телефон Екапуста. Микрозайм в компании можно оформить с любого устройства на официальном сайт.

Контактные данные

  • Официальный сайт: https://ekapusta.com
  • Телефон: 8 (495) 215-55-67
  • Электронная почта: support@ekapusta.com
  • Адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных, д. 10/1

На карте:

Микрокредиты с похожими условиями

Сумма займа Срок займа Ставка Возраст
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты от 1 500 до 80 000 рублей от 5 до 126 дней от 0 до 1,5% в день от 18 лет Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты от 1 000 до 15 000 рублей от 5 до 30 дней 0% в день от 22 до 75 лет Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты от 2 000 до 100 000 рублей от 7 до года от 0,25% в день от 20 до 60 лет Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты от 3 000 до 30 000 рублей от 5 до 30 дней 1,5% в день от 23 до 60 лет Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты от 2 000 до 30 000 рублей от 7 до 30 дней от 0,63% до 2,17% в день от 18 до 75 лет Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
от 2 000 до 30 000 руб от 16 до 168 дней 0% в день от 21 до 65 лет
от 2 000 до 30 000 рублей от 5 до 30 дней от 0% в день от 21 до 65 лет
от 1 000 до 15 000 рублей от 7 до 30 дней до 1% в день от 21 до 70 лет
от 2 000 до 70 000 рублей от 16 до 168 дней 1% в день от 21 до 65 лет

О компании

Екапуста – это сервис, который предоставляет краткосрочные займы удобным для заемщика способом. У компании есть большой опыт работы и предусмотрены лояльные проценты при оформлении ссуды. Все операции выполняет специальная программа, которая проверяет заемщика по разным параметрам и выносит решение по заявке. Средства в долг выдаются в больше чем 95 % случаев.

Для оформления заявки на ссуду нужен только паспорт гражданина России. МФО Екапуста предоставляет нецелевые и беззалоговые кредиты размером до 30 тыс. рублей. Стандартный период кредитования составляет 21 день.

Время работы и способы связи со службой поддержки

График работы МФО Екапуста: круглосуточно и ежедневно. Для удобства клиентов МФО Екапуста существует служба поддержки, которая работает с 9.00 до 21.00 по Московскому времени. Обратиться в службу поддержки можно с помощью двух способов:

  • Звонок на горячую линию. Для совершения звонков используется телефон Екапуста – 8(495) 215 55 67. Специалисты по кредитованию могут ответить на все вопросы клиентов, помочь зарегистрироваться и восстановить доступ к системе. Для того чтобы связаться с оператором нужно перевести телефон в тональный режим и нажать соответственную кнопку. Первый освободившийся оператор обязательно ответит вам.
  • Обращение в техподдержку на сайте. Екапуста горячая линия – это не единственный вариант получить ответы на все вопросы. Отправить заявку можно в онлайн режиме. Запросы принимаются и обрабатываются без ограничений по времени. Для установления связи с сотрудниками сервиса нужно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «обратная связь» и зайти в соответственный раздел. Дальше нужно точно объяснить свою проблему.

Телефонные звонки на номер телефона Екапуста и обращения в службу поддержки онлайн обрабатываются в короткие сроки. Однако позвонить на горячую линию бесплатно не получится.

Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора

Сегодня МФО Ekapusta предоставлена в четырех известных в России соцсетях, а именно:

  • ВК;
  • Фейсбук;
  • Твиттер;
  • Гугл +.

В группах в социальных сетях вероятный заемщик может задать все вопросы о работе микрофинансовой организации, получив на них быстрый и исчерпывающий ответ.

Кроме вышеперечисленных вариантов связи, каждый заемщик получает доступ к персональному кабинету на сервисе МФО. Функционал персонального кабинета предоставляет необходимые возможности по обращению в техподдержку и получение ответов на все интересующие вопросы. Доступ в персональный кабинет предоставляется после регистрации клиента в системе.

Преимущества и недостатки сотрудничества с МФО Екапуста

МФО Е капуста обладает такими преимуществами:

  • Возможность продления займа. При появлении неожиданных финансовых затруднений вы можете пролонгировать период кредитования.
  • Беспроцентный первый заем. Новым клиентам микрофинансовая организация предлагает первую ссуду под 0 %.
  • Простой и понятный интерфейс. Оформить заявку на ссуду сможет даже неопытный новичок.
  • Оперативное принятие решения по заявке. Обычно ответ приходит уже через 5 минут.
  • Минимальный пакет документов и небольшой процент отказов.

Получить средства в заем можно разными способами: на Киви кошелек либо на карту банка

Единственным минусом МФО Екапуста является незначительная сумма займа. Ваш кредитный лимит будет расти довольно медленно. Но учитывая все преимущества микрофинансовой организации, финансовую помощь от этой компании можно уверенно рекомендовать.

Источник: https://eKapusta-lk.ru/telefon-ekapusta/

еКапуста: номер телефона горячей линии, адрес, контакты

Задумываясь над оформлением займа, необходимо внимательно изучить финансовый рынок с организациями, занимающимися данной деятельностью в Москве. Среди множества МФО пользуется популярностью компания ЕКапуста.

Выяснить моменты, касающиеся получения кредита, можно посредством горячей линии. Это удобно, осуществляемые действия происходят в режиме онлайн.

Горячая линия

Поддерживать постоянную связь с заемщиком можно благодаря контактным телефонным номерам. ЕКапуста размещает данные сведения на сайте, регулярно обновляя их. Это позволяет быть ближе к клиенту.

Некоторые граждане не компетентны в данных вопросах, также могут появляться различные проблемы, без участия специалиста компании в которых здесь не обойтись.

Разрешить любую ситуацию легко, воспользовавшись е капуста номер телефона +7 (495) 215 55 67.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Он действует на территории всей страны. Предоставляемый сервис не является бесплатным также для номеров, начинающихся с цифр 0 800. Для получения информации, необходимо оплатить звонок. Его стоимость соответствует тарифам предоставляемого оператором связи. Телефоны функционируют круглосуточно. Озвучить суть вопроса можно без ограничений во времени, на протяжение семи дней в неделю.

Бесплатные номера телефона

Компания создала бесплатный функционал горячей линии бесплатно. Поддержка со стороны квалифицированных специалистов. Жителям Москвы предоставлена возможность связаться с менеджером, не оплачивая связь. ЕКапуста телефон горячей линии бесплатный номер 8 (495) 215-55-67.

Вопросы для звонков

Клиенты могут воспользоваться услугами оператора для решения вопросов:

  • особенности процедуры оформления займа при первом обращении, условия в случае последующего получения кредита;
  • информация о нахождении ближайших отделений для погашения кредита. Способы его погашения;
  • узнать состояние кредита, процентные ставки, возможные штрафы, если несвоевременно погасить задолженность;
  • предоставляемый размер получения средств в долг;
  • возможность продления займа, на какой период;
  • по какой причине не зачислен платеж;
  • какие необходимы документы для оформления, кому дают займ;
  • индивидуальный график погашения;
  • точная сумма остатка по кредиту;
  • контактные телефоны, офисы, юридический адрес, реквизиты для оплаты задолженности;
  • возможные действия в непредвиденных ситуациях в период погашения;
  • касательно реструктуризации;
  • как изменить номер телефона;
  • пошаговое руководство подачи заявки.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Лицам, не являющимся заемщиком, обратившись посредством связи горячей линии, также любым другим способом, будет отказано в получении. Это касается задолженности, данных клиента в ЕКапуста. Персональные данные является конфиденциальными, поэтому не могут быть предоставлены третьим лицам.

Позвонить оператору можно по разным вопросам кредитования данной организации. Специалисты предоставят грамотную консультацию микрозайма, расскажут о требованиях к заемщику. От клиента потребуется озвучить секретное слово, назвать паспортные данные.

Также будет полезно узнать размер суммы, который доступен клиенту, о сроках, возможной переплате. Сумма займа варьируется от пятисот до тридцати тысяч рублей. Продолжительность погашаемого периода максимум три недели. Процент по кредиту начиная с первого и заканчивая двенадцатым днем составляет 2,1% в день. Далее, ежедневно 1,7%.

Заявку каждый желающий может оформить по телефону, связавшись с сотрудником организации. Потребуется сообщить паспортные данные, основной источник дохода, семейное положение. В большинстве случаев, заявка составляется на официальном сайте компании. Его интерфейс выполнен с учетом среднего уровня пользователей, поэтому не возникают трудности с его работой.

Возраст клиента должен быть не менее восемнадцати лет. Максимальный предел – шестьдесят пять.

ЕКапуста предоставляет возможность заемщику самостоятельно выбрать необходимый способ получения денег.

Средства могут быть зачислены на карту любого банка, электронный кошелек, через перевод Золотая Корона, Контакт.

Удобным методом погашения задолженности являются финансовые операции, осуществляемые через личный кабинет клиента. Существуют другие способы: банковское отделение, платежные терминалы.

Время работы

Сервис предоставляет возможность взять деньги не зависимо времени и суток. Сделать это можно в любое время. Займ доступен двадцать четыре часа в сутки без праздников и выходных. Благодаря круглосуточной работе сервиса, финансовый вопрос можно решить в срочном порядке при минимальных затратах времени.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Поступающие заявки обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет узнать о принятом решении мгновенно. Зачисление денежных средств также осуществляется в любое время в течение нескольких минут.

Адреса

Головной офис ЕКапуста находится по адресу г. Новосибирск, улица Гнесиных, дом 10/1.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

ЕКапуста функционирует по всей территории России. В случае возникновения вопросов, их можно прислать по адресу в Новосибирске. Работа осуществляется дистанционно, поэтому в других городах, например, Москве, Нижнем Новгороде, Пскове, филиалов нет.

Читайте также:  Кредит под залог коммерческой недвижимости для физических лиц

Реквизиты

Во избежание неприятных ситуаций, касающихся своевременности поступления денежных средств на счет кредитора, стоит правильно указывать данные о компании в платежных документах. Не допустить ошибки, помогут банковские реквизиты.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Они прописаны в договоре займа, на официальном сайте.

Реквизиты ООО МФК ЕКапуста:

  • наименование – ООО МКК Русинтерфинанс;
  • ИНН – 5408292849;
  • ОГРН – 1125476023298;
  • КПП – 540801001;
  • ОКПО – 38767158;
  • БИК – 045004774;
  • Расчетный счет – 40701810623130000002;
  • Номер кор./сч. Банка – 30101810600000000774;
  • Наименование банка получателя платежа – Акционерное общество Альфа-банк
  • Юридический адрес 630055, Новосибирск, ул. Гнесиных, 10/1

Почта support@ekapusta.com

Для того, чтобы пользоваться сервисом ЕКапуста, достаточно перейти на официальный ресурс https://e-kapusta.ru. Доступ к аккаунту будет открыт после введения пароля, поступившего на мобильный.

Он приходит по завершению автоматизированной проверки сведений о заемщике и получения положительного результата подаваемой заявки. Проделать манипуляции можно с ПК, смартфона, планшета. Удобством пользования считается мобильное приложение. Это позволяет быстро занять деньги в ЕКапуста в любое время.

Форма обратной связи

Ekapusta телефон горячей линии является не единственным вариантом поддержания связи между кредитором и заемщиком. Бывает, что ЕКапуста займ горячая линия длительное время занята. Можно написать письмо на адрес электронной почты support@e-kapusta ru.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Обратная связь поможет решить любую проблему, возникающую в ходе кредитования. В открывшемся окне появится форма, в которой пользователь указывает свое имя, электронную почту, действующий номер телефона, описывает суть вопроса.

Социальные сети

Многие клиенты отдают предпочтение общению посредством сети интернет. Это облегчает и ускоряет процесс, обеспечивая круглосуточную доступность. ЕКапуста также практикует дистанционное общение с работником микрофинансовой организации через интернет чат.

Источник: https://kapustainfo.ru/kontakty/

Телефон горячей линии еКапуста, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия еКапуста, как позвонить, можно ли обратиться альтернативным способом, как оставлять жалобы?

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Об организации

еКапуста — одна из многочисленных микро кредитных организаций в России, с которой сотрудничают, как крупные банки, так и частные лица.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Чтобы выяснить интересующие детали по предоставлению кредита, условиях погашения, выплатах, сроках, необходимых документов для предъявления, клиентам не обязательно обращаться в офис. Уточнить все детали можно через службу поддержки.

Как написать в службу поддержки еКапуста?

Клиентам Е-Капуста не всегда удобно обращаться по платным номерам, горячая линия не является единственным доступным средством общения. В качестве альтернативы используется личный кабинет или вкладка «Обратная связь».

Для авторизованных пользователей все интересующие вопросы можно выяснить в кабинете, обратившись по вкладке «Поддержка».

Даже если у клиента нет аккаунта, пользуясь официальным сайтом, можно задать вопрос в разделе «Обратная связь» — https://ekapusta.com/feedback.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Служба поддержки компании готова ответить и подсказать информацию по любой теме. Кроме консультаций, через вкладку «Обратная связь» пользователи могут сообщать о своих сложностях с использованием сервиса, жалобах, предложениях.

Какой телефон горячей линии еКапуста?

Бесплатно дозвониться по горячей линии не получится, так как привычного телефона с кодом 8800 не предусмотрено. Все желающие могут позвонить на телефон горячей линии с московским кодом — +7 (495) 215 55 67.

Указанный номер телефона действует в пределах РФ без ограничений. Горячая линия доступна для звонков с любого региона, тарификация производится по условиям вашего оператора.

Адрес на карте

Адрес, номер телефона и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Для клиентов быстроденьги, горячая линия и поддержка полезна при уточнении:

  1. Правил получения кредитов.
  2. Условий погашения.
  3. Контактов и адресов филиалов, где можно погасить задолженность.
  4. Размера ставки, ежемесячных платежей и т.д.

Можно позвонить и узнать о том, как продлить заем, на какую сумму кредита стоит рассчитывать и т.д. Аналогичный список тем может быть рассмотрен менеджерами онлайн.

Как получить займ?

Микрозайм теперь можно оформлять быстрей, благодаря усовершенствованной системе. Чтобы воспользоваться услугой онлайн займов потребуется зарегистрироваться на сайте — https://ekapusta.com и выбрать раздел «Получить займ».

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыПервый займ бесплатно всем.

Нужно указать сумму, срок и другую информацию и отправить запрос на рассмотрение. Ответ от компании приходит быстро, это главный принцип работы, клиенты должны получать помощь моментально. Из особенностей сервиса то, что отправить заявку на кредит и получить его можно в любое время. Одобренная сумма переводится на банковский счет или на один из электронных кошельков.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Доступ в личный кабинет предоставляется только для авторизованных заемщиков, у которых уже составлен договор. Кроме просмотра графика платежей, условий кредита, ставок и других опций, в разделе «Техподдержка» можно написать специалистам по различным вопросам или оставить жалобу.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://ekapusta.com/users/login.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Отправляя обращение, грамотно формулируйте свой запрос, подробно описывая проблему и выбирая тему. При необходимости разрешается прикрепить несколько фото или видео файлов.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно по горячей линии, на сайте или используя личный кабинет. В еКапуста при претензиях, жалобах рекомендуют пользоваться встроенным интерфейсом в аккаунте, выбирая тему обращения «Жалоба» и подробно описывая суть проблемы.

О своем опыте использования сервиса можно поделиться мнением и в социальных сетях, оставив комментарий под постом или написав в специальном разделе.

Другие способы связи

  • Когда использовать официальный сайт не получается, желающим ознакомиться с деятельностью Капусты, условиями кредитования, предоставляется подробная информация в социальных сетях.
  • Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыСозданы официальные страницы в соц. сетях:
  • Кроме публикаций с новостями, предложениями, авторизованные пользователи смогут оставить комментарий в ЛС или под постом.

Режим работы

Время работы операторов горячей линии 24/7. Круглосуточно можно обратиться и в электронном виде, оставив сообщение в разделе «Обратная связь».

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-ekapusta

Е капуста контакты телефон

Потенциальным и действующим клиентам микрофинансовой организации (МФО) еКапуста может потребоваться номер горячей линии. По какому телефону можно позвонить в случае необходимости, и по каким вопросам проконсультирует оператор?

Телефонный номер горячей линии МФО еКапуста

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты
Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

МФО еКапуста начала свою деятельность в Российской Федерации в 2012 году и за прошедшие годы показала себя как надежная и успешная компания на кредитном рынке. Оформить в компании еКапуста займ можно онлайн через официальный сайт, а также, позвонив на номер технической поддержки клиентов.

Номер московского телефона технической поддержки, он же номер горячей линии — 8(495) 215 55 67.

Важно! Звонок на горячую линию не бесплатный, и с заемщика взимается оплата, согласно тарифу используемого оператора.

Операторы отдела горячей линии работают круглосуточно, без перерыва на обед и без выходных. В праздничные дни специалисты МФО также смогут ответить на звонок.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Чем поможет оператор горячей линии

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Обратиться к специалистам по номеру телефона еКапуста можно практически по всем вопросам кредитования в данной организации. Операторы смогут проконсультировать:

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

  1. По условиям получения микрозайма и требованиям к заемщику. Специалист расскажет о сумме, которую сможет взять клиент, какова будет переплата, о сроке, в течение которого необходимо будет вернуть займ с процентами. Сумма заема варьируется от 500 до 30 000 рублей. Максимальный период для погашения долга – 3 недели. Процентная ставка в первые 12 дней составляет 2,1% в день, а в последующие – 1,7% ежедневно.
  2. По оформлению заявки. Оператор может принять заявку на получение займа по телефону, при этом заемщик сообщает паспортные данные, семейное положение и источник постоянного дохода. Однако, чаще всего онлайн заявку оставляют на официальном сайте компании.
  3. По способу получения заемных средств. МФО еКапуста предлагает клиенту право выбрать, каким образом получить деньги – на карту любого банка, переводами Золотая корона и Contact, зачислением на электронный кошелек.
  4. По вариантам погашения кредита. Самым удобным способом погашения задолженности считается зачисление средств через личный кабинет клиента на официальном сайте организации, но существуют и другие – через банк или через платежные терминалы.

  Купить карту ворлд оф танк

Оператор также сможет назвать сумму, остаток долга и график платежей.

Обратная связь

Кроме звонка на горячую линию, клиент сможет на официальном сайте заказать обратную связь со специалистом компании. Для этого, кроме паспортных данных, необходимо описать свою ситуацию или задать вопрос, указать электронную почту и номер персонального мобильника.

Для справки! МФО еКапуста одобряют заявку на микрозайм в 70% обращений даже тем, у кого имеется плохая кредитная история.

Здесь можно ознакомиться с мнением и отзывами клиентов компании.

В ситуации, когда срочно нужны деньги, часто выручают микрофинансовые организации.

Сервис по выдаче краткосрочных займов «еКапуста» существует на протяжении многих лет и, благодаря возможности автоматической обработки заявок, позволяет оформить микрокредит в любое время суток по одной электронной заявке, которую можно заполнить с компьютера, планшета или мобильного телефона. Любые вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием кредита, можно задать по телефону горячей линии, где квалифицированные специалисты постараются помочь разрешить любые затруднения.

  • Для удобства клиентов сервис «еКапуста» имеет собственную горячую линию.
  • Бесплатный телефон горячей линии е Капуста для жителей Москвы:
  • Жители Московской области и России платят за звонок согласно тарифам оператора связи.
  • Номер 8 800 к сожалению отсутствует.
  • Специалисты оказывают бесплатно любую техническую и информационную поддержку, такую как:
  • помощь при работе с личным кабинетом;
  • разрешение вопросов, связанных с погашением и продлением кредита;
  • получение реквизитов договора для оплаты кредита;
  • информация об остатке долга.
Читайте также:  Деньги в долг гражданам снг: где получить

Поддержка оказывается абсолютно бесплатно. Звонки оплачиваются согласно тарифам операторов мобильной и стационарной связи.

Другие способы связи

В тех случаях, когда нет возможности связаться с технической поддержкой по телефону, сервис предлагает другие способы взаимодействия:

  • через официальный сайт: необходимо открыть вкладку обратной связи, ввести имя, номер телефона или адрес электронной почты и суть проблемы для обратного звонок оператора;

Источник: https://mlmwiki.ru/e-kapusta-kontakty-telefon/

Горячая линия еКапуста

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Его лидирующие позиции на рынке микрозаймов объясняются выгодными условиями сотрудничества, предлагаемыми клиентам, и эффективной работой службы поддержки, оперативно решающей возникающие у них вопросы и проблемы. Горячая линия сервиса онлайн-займов еКапуста заслуженно считается одной из лучших среди множества работающих в стране МФО.

Круглосуточный телефон горячей линии займов Е-Капуста

Правила работы сервиса еКапуста не предполагают наличия федерального номера для связи, который начинается с привычных 8-800. Телефон горячей линии, предназначенный для звонков из любого региона России, выглядит так: +7 495 215 55 67. Он не является бесплатным, а стоимость звонка определяется с учетом тарифов, которые установлены конкретным оператором связи.

Служба горячей линии сервиса онлайн-займов еКапуста осуществляет деятельность круглосуточно, что вполне логично, если учесть прием звонков со всей территории страны, различные регионы которой расположены в 9 разных часовых поясах.

Указанный выше телефон используется для оказания клиентам всех видов поддержки – консультационной, информационной и технической.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Другие способы связи

Помимо звонка на номер горячей линии онлайн-сервиса еКапуста, клиент МФО может воспользоваться двумя альтернативными способами связи:

  • служба обратной связи на сайте микрофинансовой организации. Ссылка на этот сервис размещается в нижней части любой страницы портала. При переходе на нее открывается форма запроса, которая размещается на https://ekapusta.com/feedback. После ее заполнения и отправления клиент получит оперативный ответ на указанный им e-mail от службы поддержки;

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыЕкапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Помимо перечисленных способов связи, каждый клиент сервиса еКапуста получает доступ к личному кабинету, который создается на сайте МФО. Вход в него размещается на https://ekapusta.com/users/login. Функционал личного кабинета предоставляет дополнительные возможности по обращению в службу технической и информационной поддержки и получение таким образом исчерпывающих ответов на возникающие вопросы.

Доступ в личный кабинет открывается после регистрации пользователя в системе и может быть осуществлен с использованием различных сервисов, включая популярные сегодня e-mail или Яндекс.Деньги.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращение на телефон горячей линии или в службу поддержки МФО еКапуста позволяет оперативно получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью сервиса онлайн-займов по следующим темам:

  • способы и условия получения кредита, а также погашения имеющихся у клиента задолженностей;
  • адреса и средства для связи с расположенными поблизости пунктами погашения кредита;
  • информация о текущем состоянии кредита, величине начисленных процентов, возможных штрафных санкциях и другие подобные сведения;
  • максимальная величина кредитного лимита, который может быть предоставлен клиенту;
  • способы продления займа;
  • действия клиента, которые могут стать поводом для начисления штрафных санкций;
  • правила работы онлайн-сервиса;
  • проводимые микрофинансовой организацией рекламные кампании, акции и бонусные программы;
  • другая информация, касающаяся работы онлайн-сервиса еКапуста.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок на горячую линию онлайн-сервиса еКапуста не поможет при необходимости оформить заявку на получение микрозайма или в том случае, если требуется совершить какие-либо финансовые операции, например, по возврату задолженности. Однако, связь со службой поддержки позволит получить консультации о том, каким образом каждое из указанных выше действий эффективнее и проще всего осуществить на практике.

Следует отметить, что значительная часть перечисленных проблем, которые эффективно решаются при помощи колл-центра или сервиса обратной связи МФО еКапуста, касаются клиентом микрофинансовой организации, уже получивших кредит и имеющих доступ к личному кабинету.

Потенциальные пользователи системы микрозаймов могут воспользоваться службой поддержки исключительно для получения информации о работе МФО, которая также доступна на сайте онлайн-сервиса еКапуста.

Время ответа и компетентность специалистов

Немаловажной особенностью деятельности МФО еКапуста выступает ориентация на онлайн-аудиторию. Именно поэтому наибольший акцент делается на работу с клиентами при помощи интернета. Как следствие – телефоны горячей линии используются сравнительно редко, а обратная связь по e-mail и консультации в официальных группах МФО в социальных сетях, напротив, развиваются быстрыми темпами.

Дополнительным плюсом сервиса онлайн-займов и его службы поддержки выступает высокий уровень квалификации сотрудников МФО, предоставляющих консультации и отвечающих на вопросы клиентов. Большая часть пользователей в своих отзывах отмечает профессионализм и оперативность решения возникающих у них проблем и трудностей.

Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/ekapusta/

Горячая линия еКапуста: телефон службы поддержки

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыеКапуста – микрофинансовая компания, заслужившая большую популярность среди российских заемщиков. Пользователей привлекают лояльные условия кредитования, быстрое заполнение заявки, отсутствие поручителей. Организация оказывает услуги всем совершеннолетним гражданам, обладающим пропиской, паспортом и постоянным финансовым доходом. Дополнительное требование – отсутствие задолженностей.

Отправка заявок реализована на официальном сайте. Потенциальные заемщики выбирают параметры кредитования и заполняют небольшую анкету. Указанная информация поступает на автоматическое рассмотрение. Через несколько минут выносится решение. Обычно займы без проблем одобряются. При возникновении вопросов или технических неполадок пользуйтесь горячей линией.

Сотрудники контактного центра оперативно рассматривают любые проблемы, связанные с кредитованием. Можно ознакомиться с правилами обслуживания, сроками погашения задолженности или списком необходимых документов. Заемщикам не нужно посещать отделения микрофинансовой организации – поддержка проводится удаленно. Предусмотрено несколько вариантов получения консультации.

Телефон горячей линии еКапуста

Компания еКапуста не предусмотрела бесплатной горячей линии для клиентов. Поэтому совершение звонков проводится по московскому номеру +7(495) 215 55 67 независимо от региона страны. При этом исходящий вызов будет оплачен по тарифу сотового оператора.

Функции поддержки

  1. Правила кредитования;
  2. Условия погашения;
  3. Адреса отделений МФО;
  4. Размер ставки;
  5. Величина ежемесячных платежей;
  6. Проверка долга.

Как написать сообщение?

Многим заемщикам удобнее отправлять письменные обращения, нежели звонить на платную горячую линию. Вопросы принимаются на странице «Обратная связь». Укажите контактные данные и полное имя. Затем напишите интересующий вопрос. Можете прикрепить файлы с компьютера нажатием соответствующей кнопки. Затем щелкните «Отправить».

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыhttps://ekapusta.com/feedback – форма обратной связи.

Зарегистрированным клиентам доступен раздел «Поддержка». Посредством личного кабинета отправлять обращения удобнее.

Связь через кабинет еКапуста

Все заемщики становятся владельцами учетной записи. Посредством личного кабинета можно просматривать историю кредитования, отслеживать состояние задолженности или отправлять новые заявки (после полной выплаты предыдущего долга).

Разумеется, некоторые проблемы нельзя решить самостоятельно, поэтому предусмотрена служба поддержки. Для получения консультации откройте раздел обратной связи и оставьте обращение. Кроме вопросов операторы рассматривают претензии, касающиеся некачественного обслуживания.

Любая проблема будет своевременно рассмотрена и устранена.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контактыФорма входа в кабинет.

Чтобы отправить обращение таким способом – пройдите предварительную авторизацию. На странице входа укажите идентификационные данные – логин и пароль. Кликните «Войти».

Затем выберете раздел «Поддержка» и заполните пустые поля. Важно грамотно формулировать вопрос, прикладывая необходимые факты и доказательства проблемы.

Поддерживается вложение электронных файлов, подтверждающих описываемую ситуацию.

Как написать претензию в еКапуста?

Несмотря на позитивную репутацию микрофинансовой организации некоторые клиенты могут столкнуться с некачественным обслуживанием. Проблему решает отправка претензии. Откройте форму обратной связи и выберете тематику обращения (жалоба). Подробно опишите обнаруженную проблему. Дополнительным средством коммуникации выступают социальные сети. Напишите жалобу под любым постом еКапуста.

еКапуста в социальных сетях

Микрофинансовая организация ведет страницы в соцсетях. Подписчики отслеживают новости компании и выгодные предложения, позволяющие получать займы со сниженной процентной ставкой. Все авторизованные участники сообщества способны написать комментарий под постом или отправить личное сообщение администратору группы.

Расписание работы

Горячая линия – круглосуточная. В аналогичном режиме рассматриваются письменные вопросы.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: МКК еКапуста
Официальный сайт: https://ekapusta.com/
Вход в личный кабинет: https://ekapusta.com/users/login
Написать письмо: https://ekapusta.com/feedback
Телефон поддержки: +7(495) 215 55 67

Источник: https://support-tel.ru/ekapusta/

Екапуста займ горячая линия – телефоны

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Действительным и потенциальным клиентам МФО еКапуста часто требуется получение дополнительной консультации по тому или иному вопросу. Для этого финансовая организация предусмотрела горячую линию. По телефону можно связаться со специалистом и задать все интересующие вопросы.

ЕКапуста займ номер телефона горячей линии: где посмотреть в личном кабинете?

Посмотреть актуальный номер телефона для связи с оператором можно в личном кабинете системы. Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться. Посредством данной услуги можно выполнять различные манипуляции, начиная от просмотра баланса и заканчивая выполнением денежного перевода.

Чем поможет оператор горячей линии?

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Позвонив на номер горячей линии, пользователи системы могут уточнить по поводу следующих вопросов:

  • Спросить по поводу условий оформления займа. Оператор предоставит всю необходимую информацию: максимально возможную сумму займа, процентную годовую ставку и ежемесячные выплаты.
  • Выяснить размер платежей и сроки возврата задолженности. По любому продукту можно при необходимости уточнять данную информацию. Это позволят избежать возникновения просрочек по платежам.
  • Сообщить о возникших проблемах с совершением выплат. Сотрудник микрофинансовой организации подскажет, как быть в данной ситуации. В затруднительных случаях клиентам идут навстречу.
  • Оставить жалобу или благодарность на сотрудников финансовой организации. Это помогает финансовой организации совершенствоваться и развиваться, исключая вероятность сотрудничества с недобросовестными работниками, и, вознаграждая тех сотрудников, которые выполняют свои функции добросовестно.
  • Высказать пожелания и предложения по поводу функционирования системы. Каждый клиент вправе внести собственные коррективы в функционирование системы, предложив те или иные изменения. Компания подстраивается под своих заемщиков, чтобы им было удобно использовать предоставленный функционал.
  • Оставить личный отзыв об использовании того или иного продукта. Для совершенствования системы нет ничего полезнее, чем мнение пользователей. Микрофинансовая организация рассматривает все отзывы своих клиентов без исключения и улучшает те или иные функции.
Читайте также:  Реквизиты для погашения кредита отп банка:полный список

Решить данные вопросы можно и посредством личного кабинета, где предусмотрена форма для обратной связи с сотрудниками микрофинансовой организации.

Обратная связь

Самым востребованным способом обратной связи с сотрудниками МФО является онлайн-форма, которую можно найти в личном кабинете системы. Обратите внимание, что сотрудники микрофинансовой организации в считаные минуты выходят на связь с пользователями и консультируют по поводу любых вопросов.

Другие контакты

МФО еКапуста имеет и другие контакты официальный сайт компании e-kapusta.ru располагает всей необходимой информации для клиентов. В данной системе можно зарегистрироваться и использовать личный кабинет в собственных целях.

Источник: https://digital-wiki.com/ekapusta-zaym-goryachaya-liniya.html

Горячая линия еКапуста, служба поддержки еКапуста, бесплатная горячая линия 8-800

Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста».

Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии.

Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.

Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» +7 (495) 215-55-67 действует по всей территории России.

Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа.

Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.

Екапуста: номер телефона горячей линии и другие контакты

Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:

  • получения кредита;
  • узнать о расположении ближайших пунктов для погашения кредита и возможных способах;
  • выяснить состояние кредита, узнать о процентных ставках, штрафных санкциях при несвоевременном погашении задолженности;
  • узнать о возможной сумме получения средств в долг;
  • выяснить, как продлить займ.

Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по  телефону горячей линии.

Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро.

Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.

В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.

Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-ekapusta/

Номер телефона горячей линии Екапуста — звонок бесплатный!

Любая финансовая организация имеет службу поддержки клиентов, куда можно обратиться для решения возникших вопросов и уточнения информации.

Как правило, специалисты линии поддержки работаю круглосуточно, но бывают и исключения, когда сотрудники колл-центра обслуживают клиентов только в определенные часы работы.

Екапуста не является исключением и имеет свои контактные телефоны для обращения клиентов.

Кратко о сервисе eKapusta

Екапуста – интернет-сервис, предоставляющий гражданам займы под процентную ставку на небольшой срок. Для оформления необходимо зарегистрироваться в системе на официальной страничке Екапусты. Микрофинансовая организация предъявляет минимальные требования к клиентам, и даже наличие плохой кредитной истории часто не мешает получить денежные средства.

Чтобы оформить заем необходимо:

  • быть гражданином Российской Федерации;
  • иметь паспорт гражданина РФ;
  • иметь активный номер мобильного телефона.

После оформления заявки, система в автоматическом режиме принимает решение об одобренной сумме. При этом анализируется множество параметров клиента, которые позволяют получить полную картину о клиенте.

Предоставленная сумма может варьироваться от 1000 до 30000 рублей на срок от 7 до 21 дня. Если сумма определяется по индивидуальным параметрам, то процентная ставка стандартная. При этом первый займ предоставляется бесплатно, то есть без уплаты процентов.

Зачем нужна служба поддержки?

Служба поддержки клиентов или «горячая» линия встречается во многих организациях, а тем более в тех, которых предоставляют финансовые услуги. С ее помощью можно решить множество проблем и задать интересующий вопрос.

Функции «горячей» линии следующие:

  • узнать о наличии ближайших терминалах для погашения задолженности;
  • уточнить какая сумма может быть доступна для получения;
  • выяснить о способах возврата и продления займа;
  • узнать наличие текущей задолженности, сроках возврата и возможных штрафных санкциях при просрочке платежа;
  • решить вопрос клиента.

Контактный телефон сервиса займов Екапуста +7 (495) 215-55-67. Звонок тарифицируется в соответствии с текущим тарифным планом вашего сотового оператора. Номер телефона московский, поэтому, к сожалению, позвонить на горячую линию бесплатно могут только жители столицы и Подмосковья. Жителям других регионов России придется дополнительно оплачивать каждую минуту междугороднего звонка.

Важно! Помимо службы поддержки клиентов для решения какого-либо вопроса можно обратиться с вопросом к сотруднику в личном кабинете Екапуста, нажав на кнопку «Обратная связь».

Всем ли может помочь «горячая» линия?

Помочь, ответить на интересующие вопросы служба поддержки может только действующим клиентам.

И если человек не зарегистрирован в системе, то, к сожалению, сотрудник микрофинансовой организации не сможет быть полезным. Чтобы стать клиентом eKapusta.

com необходимо зайти на сайт, создать личный кабинет, и подать заявку на одобрение займа. Система рассмотрит и примет решение об одобренной сумме.

Важно! Оформить заем, позвонив на «горячую» линию невозможно. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе на официальной странице МФО.

Иные способы связи

Большинство клиентов не любят обращаться на телефон для связи с оператором. Сейчас гораздо проще решить интересующий вопрос в интернете. Поэтому Екапуста, в первую очередь, позиционирует дистанционное общение с сотрудником микрофинансовой организации по интернету. Это удобно, занимает меньше времени и доступно круглосуточно.

Основными вопросами клиентов является информация о текущем займе, способах его погашения и ближайших терминалов, а также какую точную сумму необходимо вернуть.

Все эти сведения клиент может найти в своем личном кабинете на сайте Екапуста. В нем видна сумма задолженности, срок погашения и варианты оплаты. Кроме того, возможно заплатить микрокредит, не выходя из дома.

Другими словами, практически все вопросы клиент может самостоятельно решить в личном кабинете.

Кроме того, если у клиента возникают нестандартные вопросы или необходима помощь сотрудника, то в личном кабинете следует составить обращение. Для этого существует раздел «Обратная связь», где клиент может описать ситуацию, которая требует решения.

В последнее время пользуются большой популярностью различные социальные сети и мессенджеры Екапуста не обошла стороной эту тенденцию. Поэтому официальную страничку микрофинансовая организация имеет ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере. Ссылки на них можно найти в личном кабинете на сайте. Они находятся в самом низу страницы. В социальных сетях публикуются новости микрофинансовой организации.

Бробанк.ру: Безусловно, наличие службы поддержки – важный момент для клиентов. И вместе с тем существует альтернативный способ получения информации об одобренном займе – личный интернет-кабинет Екапуста. Именно он позволяет решить подавляющее большинство вопросов, которые могут возникнуть у держателя микрокредита.

Евгений НикитинАвтор статьи

С отличием окончил Университет Лобачевского, имеет высшее образование по специальности «Журналистика». Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит.

Получил опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде.

Автор сотен публикаций в сервисе Бробанк по банковскому направлению с использованием личного жизненного опыта.

Источник: https://brobank.ru/ekapusta-nomer-telefona/

Ссылка на основную публикацию